【課程對象】： IT部門主管、部門經(jīng)理 等中層管理人員 【課程時間】：實(shí)戰(zhàn)版4天，濃縮版2天 【課程大綱】： （領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律） 導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析 頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于執(zhí)行力、凝聚力的難題？ 每人提出自己所遇到的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、演練。 第一章、執(zhí)行力概述（短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論） 一、什么是執(zhí)行力； （一）、執(zhí)行力是企業(yè)的系統(tǒng)工程 （二）、執(zhí)行就是把領(lǐng)導(dǎo)的思想轉(zhuǎn)化為行動 （三）、高層的理念、中層的技巧、基層的習(xí)慣 二、執(zhí)行力的重要性 （一）、混沌環(huán)境需要執(zhí)行力破解 （二）、二分策略、八分執(zhí)行 （三）、大多數(shù)企業(yè)失敗在缺乏執(zhí)行 三、執(zhí)行的核心流程 （一）、戰(zhàn)略流程 （二）、運(yùn)營流程 （三）、人員流程 四、執(zhí)行力文化 （一）、為什么需要執(zhí)行文化 （二）、執(zhí)行文化的內(nèi)容和特點(diǎn) （三）、執(zhí)行文化的誤區(qū)與提煉 短片觀看及案例分析：某IT公司執(zhí)行力不佳的后果案例分析； 　　　　　　　　　　　　海爾執(zhí)行力分析 　　　　　　　　　　　　建設(shè)銀行執(zhí)行力分析 就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評 第二章、執(zhí)行力不佳的原因（短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論） 一、基層人員層面 （一）、心態(tài)方面：不愿意嚴(yán)格要求自己；團(tuán)隊意識不強(qiáng)； （二）、缺少目標(biāo)管理技巧及自我管理技巧； （三）、溝通不暢； （四）、團(tuán)隊配合技巧需要提高； 案例：酒店基層執(zhí)行力不佳案例 二、中層管理層面 （一）、心態(tài)方面：不想嚴(yán)格管理 （二）、缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制； （三）、執(zhí)行的過程過于繁瑣 （四）、缺乏目標(biāo)管理及任務(wù)分解方法 （五）、缺乏團(tuán)隊文化建設(shè) （六）、缺乏高效的激勵及獎懲制度、技巧； 案例：IT公司中層執(zhí)行力不佳案例 三、高層戰(zhàn)略層面 （一）、過高估計團(tuán)隊的執(zhí)行力； （二）、出臺管理制度時不嚴(yán)謹(jǐn)； （三）、目標(biāo)過重或分配不均； （四）、缺乏企業(yè)文化建設(shè)； 案例分析：國有企業(yè)執(zhí)行不佳案例 　　　　　　海爾執(zhí)行力案例 第三章、倍增IT管理執(zhí)行力十大技巧（短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論） 一、執(zhí)行力來自健康的贏者心態(tài) 凡事正面積極、 凡事巔峰狀態(tài)、 凡事主動出擊、 凡事全力以赴 短片觀看：別對自己說不可能 模擬演練：贏者心態(tài)訓(xùn)練 六、執(zhí)行力來自于有效的授權(quán)與監(jiān)督 （一）、授權(quán)形式 （二）、授權(quán)內(nèi)容 （三）、授權(quán)的話術(shù)“三明治”法則 （四）、工作進(jìn)度監(jiān)督技巧 （五）、工作最終結(jié)果監(jiān)督技巧 （六）、工作監(jiān)督的總結(jié)技巧 四、執(zhí)行力來自高效溝通 （一）、影響溝通效果的因素分析 （二）、營造溝通氛圍 （三）、溝通六件寶 （四）、深入對方情境 （五）、高效引導(dǎo)技巧 （六）、三明治法則 （七）、高效溝通四要訣 （八）、高效溝通六步曲 （九）、IT管理人員上下級溝通禮儀與技巧 短片觀看及案例分析：小豬貝貝經(jīng)典溝通談判案例 四、執(zhí)行力來自高效的目標(biāo)與績效管理 （一）、如何制定工作總目標(biāo) （二）、如何與下屬設(shè)定并達(dá)成目標(biāo) （三）、目標(biāo)分解的總原則 （四）、目標(biāo)管理分解三大方法 （五）、目標(biāo)管理的追蹤 （六）、目標(biāo)管理的效果評估 （七）、KPI指標(biāo)考核技巧 （八）、績效考核技巧 五、執(zhí)行力來自良好的時間管理 （一）、時間管理的四象限法則 （二）、時間管理的80、20原則 （三）、時間管理的統(tǒng)籌方法 （四）、活用現(xiàn)代辦公工具 六、執(zhí)行力來自于有效的激勵與獎懲 （一）、員工最需要什么 （二）、精神激勵VS物質(zhì)激勵 （三）、獎勵VS懲罰 （四）、精神激勵技巧 （五）、物質(zhì)激勵技巧 七、執(zhí)行自于有效的工作總結(jié)及匯報 （一）、工作總結(jié)及匯報的方式 （二）、工作總結(jié)及匯報的要求 （三）、工作總結(jié)及匯報的策略與方法 （四）、高績效的團(tuán)隊會議召開技巧 八、執(zhí)行來自于高效的團(tuán)隊建設(shè) （一）、深刻理解團(tuán)隊內(nèi)涵 （二）、如何挑選團(tuán)隊成員 （三）、如何打造一個真正的職業(yè)化團(tuán)隊 （四）、如何處理團(tuán)隊沖突 （五）、如何在團(tuán)隊進(jìn)行有效的溝通 （六）、如何處理團(tuán)隊中的人際關(guān)系 （七）、如何進(jìn)行團(tuán)隊成員的績效管理 （八）、如何激勵團(tuán)隊成員 九、執(zhí)行力來自于團(tuán)隊凝聚力建設(shè) （一）、提高團(tuán)隊凝聚力技巧 （二）、團(tuán)隊配合的ABC法則 （三）、團(tuán)隊共同目標(biāo)建立技巧 十、執(zhí)行力來自于好的培訓(xùn)管理 （一）、培訓(xùn)理念（二）、培訓(xùn)方案的策劃與制作 （三）、員工培訓(xùn)策略與方法 （四）、客戶引導(dǎo)培訓(xùn)策略與方法 短片觀看及案例分析：華為公司：員工執(zhí)行力的案例分析 微軟公司：企業(yè)執(zhí)行力的正反面案例分析 　　　　　　　　　　　　海爾集團(tuán)：員工執(zhí)行力的正反面案例分析 示范指導(dǎo)、模擬演練：授權(quán)與監(jiān)督 就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、講解、模擬演練 課程結(jié)束： 重點(diǎn)知識回顧 互動：問與答 學(xué)員：學(xué)習(xí)總結(jié)與行動計劃 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：頒獎 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：總結(jié)發(fā)言 合影：集體合影 【慧宇講師團(tuán)資歷】： 國家營銷師 國家企業(yè)培訓(xùn)師 中國服務(wù)營銷專家 中國咨詢行業(yè)賞識培訓(xùn)模式倡導(dǎo)者 清華大學(xué)EMBA研修班、浙江大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)、華南理工、華南農(nóng)大、廣東藥大、國防工大、廣東郵電等數(shù)十所大學(xué)客座講師 中國總裁培訓(xùn)、中國新千年經(jīng)濟(jì)論壇、中國商務(wù)培訓(xùn)、中華培訓(xùn)、中國商戰(zhàn)名家、3A商學(xué)院、慧宇咨詢等數(shù)十家咨詢公司特約講師 歷任外企、港資企業(yè)、上市公司營銷經(jīng)理、大客戶部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、執(zhí)行總監(jiān)等職位。 10年的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、8年的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn) 針對IT、家電、通信、銀行、電力、航空、零售、酒店、餐飲、美容美發(fā)、旅游、服裝、保險等服務(wù)營銷行業(yè)八年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 培訓(xùn)課程數(shù)百場，培訓(xùn)學(xué)員過萬人 【IT培訓(xùn)工作室主要培訓(xùn)課程】： 《IT行業(yè)：倍增執(zhí)行力的策略與方法》（2-4天） 《IT導(dǎo)購銷售客戶心理分析與營銷技巧》（2-4天） 《打造IT行業(yè)巔峰服務(wù)營銷團(tuán)隊》（2-4天） 《轉(zhuǎn)怒為喜---客戶抱怨投訴處理技巧》（2-4天） 《化壓力為動力---快速提升業(yè)績的情緒管理技巧》（2-4天） 《大客戶營銷策略》（2-4天） 《IT大賣場營銷技巧》（2-4天） 《IT行業(yè)：渠道營銷策略》（2-4天） 《做渠道霸主---超級經(jīng)銷商打造策略 》（2-4天） 《IT專營店管理全攻略》（2-4天） 《IT行業(yè)：中層干部管理能力提升培訓(xùn)》（2-4天） 謝謝您的關(guān)注！ 歡迎提出需求，定制課程！ 歡迎百度、谷歌搜索“韋駿宇、陳毓慧、”