熱烈祝賀臺(tái)灣劉成熙老師為世紀(jì)證券總部授課《證券業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練》課程
授課時(shí)間2011年3月14-19號(hào)(6天)
客戶介紹:(資料來(lái)源網(wǎng)絡(luò)版權(quán)歸原作者)
世紀(jì)證券有限責(zé)任公司前身為成立于1990年的江西省證券公司。2001年7月,經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),公司增資擴(kuò)股并更名為“世紀(jì)證券有限責(zé)任公司”,注冊(cè)地址遷至廣東省深圳市。多年來(lái),公司逐步發(fā)展成為以深圳為總部、以江西為重點(diǎn)業(yè)務(wù)區(qū)域,業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京、上海、廣東、江蘇、湖南、云南等地的全國(guó)性專業(yè)證券公司,目前注冊(cè)資本為7億元人民幣,在全國(guó)15個(gè)大中城市擁有23家證券營(yíng)業(yè)部,在北京、南昌設(shè)有辦事處。
公司的經(jīng)營(yíng)范圍包括:證券經(jīng)紀(jì);證券投資咨詢;與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問(wèn);證券承銷(xiāo)與保薦;證券自營(yíng);證券資產(chǎn)管理;證券投資基金代銷(xiāo)。公司以雄厚的資金實(shí)力、一流的人才隊(duì)伍、豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)為廣大投資者和機(jī)構(gòu)客戶提供全方位的專業(yè)證券服務(wù)。
歷經(jīng)多年的發(fā)展,公司培養(yǎng)和造就了一支高素質(zhì)的骨干員工隊(duì)伍,公司現(xiàn)有員工近1595人。
面對(duì)全球化背景下資本市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),公司堅(jiān)持“合規(guī)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思想,不斷改革創(chuàng)新,努力提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為建設(shè)和諧社會(huì)、促進(jìn)證券市場(chǎng)健康發(fā)展貢獻(xiàn)新的力量。
課程目標(biāo):
1.使學(xué)員了解企業(yè)建立內(nèi)部講師制度的策略定位與發(fā)展方向。
2.使學(xué)員掌握企業(yè)內(nèi)部講師的職責(zé),功能與角色。
3.使學(xué)員具備提出訓(xùn)練計(jì)劃及設(shè)計(jì)訓(xùn)練課程的理論基礎(chǔ)及實(shí)務(wù)能力,包含以下幾個(gè)部分:
4.使學(xué)員能運(yùn)用適切的表達(dá)技巧,成為杰出的訓(xùn)練員:
5.使學(xué)員能熟練及運(yùn)用各種教學(xué)手法,結(jié)合不同的訓(xùn)練需求:
6.使學(xué)員具備規(guī)劃訓(xùn)練教案與教材的系統(tǒng)能力,包含以下幾個(gè)部分:
7.使學(xué)員能編制及運(yùn)用訓(xùn)練評(píng)估工具,追蹤維持并開(kāi)發(fā)訓(xùn)練績(jī)效:
課程特色:
Ä 講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧,課程活潑具啟發(fā)性。
Ä 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐性強(qiáng)。
Ä 課程內(nèi)容深入淺出,幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到。
Ä 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
Ä 透過(guò)問(wèn)卷分析及個(gè)案解說(shuō),輕易掌握課程內(nèi)容。
Ä 由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
學(xué) 員:各營(yíng)業(yè)部區(qū)域經(jīng)理及客戶經(jīng)理,組訓(xùn)人員等
培訓(xùn)與輔導(dǎo)方式:4天培訓(xùn)+2天演練及輔導(dǎo)
具體安排:
2011年3月14日內(nèi)部講師培訓(xùn)基礎(chǔ)訓(xùn)練
2011年3月15日課程設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)技巧
2011年3月16日講師專業(yè)授課技巧與專業(yè)教學(xué)手法
2011年3月17日教材與教案的規(guī)劃與課堂組織技巧
2011年3月18-19日專業(yè)課程演練與呈現(xiàn)講師點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)
效果產(chǎn)出:
根據(jù)公司需求培訓(xùn)需求產(chǎn)出 44份設(shè)計(jì)好的課程及教案,評(píng)選出多位優(yōu)秀內(nèi)部講師.產(chǎn)出課程主要主題分類為:
第一:區(qū)域團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理類課程;
第二:客戶開(kāi)發(fā)技巧類課程;
第三:新進(jìn)證券客戶經(jīng)理入職類培訓(xùn);
第四:客戶經(jīng)理心態(tài)類課程;
第五:客戶經(jīng)理素質(zhì)類課程等等;
第六:客戶服務(wù)類課程;
評(píng)估效果:學(xué)員對(duì)講師綜合滿意度95%以上,個(gè)別單向指標(biāo)滿意度有100%.學(xué)員通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練及課程開(kāi)發(fā),在授課技巧等多方面得到提升.
講師特別介紹:
臺(tái)灣劉成熙老師曾為眾多家企業(yè)提供上百次“TTT-企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)”。從初級(jí)到進(jìn)階至高階內(nèi)部講師的課程。如,廣發(fā)證券,世紀(jì)證券,美的集團(tuán)、建興光電科技(廣州)有限公司、光寶科技(廣州)有限公司、富士康科技集團(tuán)、順德順達(dá)電腦、順德漢達(dá)精密組件、蘇州華宇電腦、東莞?jìng)ヒ走_(dá)集團(tuán)、中山國(guó)基電子、聯(lián)想電腦、野寶車(chē)料、斯比泰電子、雨?duì)柨萍肌⑻煲敉ㄓ?、德美精?xì)化工、艾默生、德賽集團(tuán)、西門(mén)子VDO汽車(chē)電子股份…萬(wàn)科地產(chǎn)…三正地產(chǎn)…等等企業(yè),此課題更是連續(xù)多次進(jìn)入企業(yè)為同一客戶服務(wù),部分企業(yè)連續(xù)授課次數(shù)高達(dá)56個(gè)班次(如:富士康科技集團(tuán))。成績(jī)斐然,口碑卓著!
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