年會(huì)課-企業(yè)（專賣店）成長管理 主講：臺(tái)灣劉成熙前言 競爭愈演愈烈，市場更加細(xì)分，市場空白點(diǎn)更少，產(chǎn)品差異化優(yōu)勢逐漸弱化，在這種惡劣的市場環(huán)境中如何確立企業(yè)競爭優(yōu)勢？企業(yè)存在到底是為了什么？如何追求平衡式的成長？在快速與穩(wěn)定之間保持平衡？如何解決企業(yè)的現(xiàn)實(shí)成長與長遠(yuǎn)發(fā)展的矛盾？如何快速提升團(tuán)隊(duì)成員的能力？規(guī)范化管理體系與突發(fā)狀況之間的矛盾如何讓系統(tǒng)既專業(yè)又簡單便于操作？從戰(zhàn)略角度講企業(yè)的成長過程中有兩大戰(zhàn)略陷阱，從管理組織的角度講則有五大管理陷阱，企業(yè)要不斷地越過這五個(gè)管理陷阱，才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長。企業(yè)成長過程中存在著量變和質(zhì)變兩種狀態(tài)，量變時(shí)期，由于企業(yè)對外部的適應(yīng)性和內(nèi)部的整合性都比較好，矛盾處于緩慢積聚的時(shí)期，成長也是比較順暢的，因而可以稱為企業(yè)的“漸變階段”；但在質(zhì)變時(shí)期，長期積聚的矛盾相對激化，企業(yè)的成長狀態(tài)要?jiǎng)邮幍枚?，我們把它叫做“激變階段”。一般講，“漸變階段”較長，“激變階段”較短。“激變階段”同上述戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)一樣，實(shí)際上是企業(yè)的成長過程中組織或管理上遇到的危機(jī)點(diǎn)，是危險(xiǎn)與機(jī)會(huì)并存的地方，是企業(yè)成長過程中的管理陷阱。企業(yè)能否順利完成變革跳過不同的陷阱，決定了企業(yè)是保持持續(xù)成長，還是就此結(jié)束自己的生命。課程特色講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。透過問卷分析及個(gè)案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。課程目標(biāo)了解和清楚專賣店成長管理的模式，掌握企業(yè)（專業(yè)店）成長周期各種問題的處理技巧 企業(yè)（專賣店）的初創(chuàng)中會(huì)遇到那些問題？應(yīng)該如何去解決學(xué)習(xí)企業(yè)成長階段的主要問題及解決技巧（市場經(jīng)營問題-組織運(yùn)行問題-人員管理問題） 探討和學(xué)習(xí)如何將專賣店做大做強(qiáng)，迅速經(jīng)過成長期到穩(wěn)定期的發(fā)展掌握企業(yè)（專賣店）成長戰(zhàn)略的制定，以及市場環(huán)境分析技巧，制定市場策略掌握戰(zhàn)略制定的工具以及方法掌握戰(zhàn)略目標(biāo)的分解與展開，落實(shí)目標(biāo)的完成技巧掌握成長戰(zhàn)略的執(zhí)行的三大核心流程課程大綱（1-2天6-12小時(shí)）上課學(xué)員：化妝品行業(yè)，個(gè)體戶。項(xiàng)次主題主要內(nèi)容進(jìn)行方式第一單元：企業(yè)（專賣店）成長管理的模式一.企業(yè)的終極目標(biāo)企業(yè)存在的真正目的？ 企業(yè)如何追求平衡式的成長？ 二.企業(yè)成長的五個(gè)階段創(chuàng)業(yè)階段成長階段成熟階段穩(wěn)定階段重塑階段三.初創(chuàng)后期的主要問題四.成長階段的主要問題及解決技巧成長型的典型市場經(jīng)營問題成長型的典型組織運(yùn)行問題成長型的典型人員管理問題五.創(chuàng)新與變革管理推動(dòng)企業(yè)成長講授案例研究團(tuán)隊(duì)動(dòng)腦第二單元：企業(yè)（專賣店）成長戰(zhàn)略的制定一.戰(zhàn)略規(guī)劃的應(yīng)有認(rèn)知時(shí)代在變，環(huán)境在變的趨勢分析未來趨勢，經(jīng)營導(dǎo)向的掌握要領(lǐng)親身體驗(yàn)，個(gè)案實(shí)證的成功要領(lǐng)討論:我們的未來共識(戰(zhàn)略的基礎(chǔ))我們的使命-我們的事業(yè)是什么我們對未來的愿景規(guī)劃-在未來渴望成為的樣子我們的經(jīng)營目標(biāo)-中期與長期二.年度戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)擬定戰(zhàn)略規(guī)劃的整體架構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃的方式與實(shí)務(wù)操作各職能策略與部門目標(biāo)三.戰(zhàn)略的幾個(gè)層次:公司層、業(yè)務(wù)層、職能層公司的SWOT分析：優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、威脅任務(wù)一－設(shè)定公司戰(zhàn)略：定位、三年戰(zhàn)略、一年策略、從戰(zhàn)略到核心能力任務(wù)二----從公司戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略任務(wù)三----從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到職能戰(zhàn)略任務(wù)四----確定公司一級目標(biāo)：年度、季設(shè)計(jì)公司一級KPI（KPI項(xiàng)目、KPI值）四.年度經(jīng)營規(guī)劃技巧與工具市場環(huán)境分析競爭對手分析SWOT整合分析與對策矩陣業(yè)務(wù)優(yōu)先性評價(jià)：吸引力—競爭力分析策略議題與策略評估基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模型五.戰(zhàn)略目標(biāo)的分解與展開目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法制定目標(biāo)完成行動(dòng)的計(jì)劃之步驟KPI設(shè)定五大步驟與程序第三單元：成長戰(zhàn)略的執(zhí)行一.戰(zhàn)略執(zhí)行三大流程人員流程先找對的人上車人員流程的目標(biāo)與關(guān)鍵作法如何具備挑選人才的能力 建立對人才的信任 策略流程戰(zhàn)略流程戰(zhàn)略與績效管理鳥瞰與部屬溝通部門目標(biāo)—你多久與部屬溝通你設(shè)定的目標(biāo)戰(zhàn)略性經(jīng)營制度—企業(yè)遠(yuǎn)景、目標(biāo)及戰(zhàn)略—高階主管的戰(zhàn)略(方針)目標(biāo)—中階主管的具體行動(dòng)計(jì)劃—基層的日常工作計(jì)劃營運(yùn)流程檢視計(jì)劃和其實(shí)行的過程之偏差?？刂频脑瓌t—掌握執(zhí)行的狀況：經(jīng)由檢查、測試、調(diào)查、觀察掌握現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差異性。資源分配與有效協(xié)調(diào)講授實(shí)作演練個(gè)案舉例 兩岸三地著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家-臺(tái)灣劉成熙介紹講師介紹：劉成熙老師姓名：劉成熙 學(xué)歷：臺(tái)灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 出生：1966年5月5日 臺(tái)灣經(jīng)歷與現(xiàn)職：臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理；臺(tái)灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA班特聘講師。簡要介紹臺(tái)灣劉成熙老師曾是臺(tái)灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，9年管理咨詢與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運(yùn)，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績）。演講與授課專題：企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)變革與創(chuàng)新管理魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù)卓越領(lǐng)導(dǎo)力&情境領(lǐng)導(dǎo)中高層主管MTP系列企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高)高效執(zhí)行力永續(xù)領(lǐng)先跨部門溝通技巧#管理溝通技巧領(lǐng)導(dǎo)之者劍-問題分析與決策方法商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧雙贏商務(wù)談判技巧部屬培育與在職OJT目標(biāo)管理與績效考核卓越績效管理實(shí)務(wù)績效面談與輔導(dǎo)技巧招聘與面試技巧KPI制定與推動(dòng)高效能人士的七個(gè)習(xí)慣創(chuàng)新思維訓(xùn)練&系統(tǒng)思維技巧訓(xùn)練高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)#沖突管理教練技術(shù)培訓(xùn)&突破習(xí)慣領(lǐng)域非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理高端客戶營銷心理學(xué)與溝通技巧市場營銷與大客戶銷售技巧服裝店店長執(zhí)行力課程授課方式啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享講師風(fēng)格透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合客戶點(diǎn)評兩岸三地知名培訓(xùn)專家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到、知識廣博，擅長針對個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計(jì)上萬小時(shí)，授課學(xué)員累計(jì)幾十萬人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中國一汽、碧桂園、富士康科技集團(tuán)等上千家企業(yè)）及學(xué)員的認(rèn)可和好評。主要專長與經(jīng)驗(yàn)：談判策略擬定與規(guī)劃；企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推；企業(yè)文化塑造、企業(yè)價(jià)值塑造、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)及集團(tuán)資源整合；領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力體系構(gòu)建、企業(yè)并購策略擬定，財(cái)務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問咨詢輔導(dǎo)均有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在咨詢輔導(dǎo)方面：對各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定，市場規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過上百家企事業(yè)單位，以精辟獨(dú)到的見解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。在企業(yè)培訓(xùn)方面：MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶服務(wù)、商務(wù)談判技巧、大客戶銷售技巧、問題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。部分培訓(xùn)現(xiàn)場臺(tái)灣劉成熙老師服務(wù)客戶及授課企業(yè)：房地產(chǎn)業(yè)及家裝行業(yè)：凱德置地（中國）投資有限-新加坡凱德置地（上海/成都/廣州/北京）/星河灣地產(chǎn)股份公司/深圳星河地產(chǎn)/深圳市洪濤裝飾股份有限公司/上海臣信房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司/上海房屋權(quán)證代理有限公司/燕加隆集團(tuán)--全球綜合建材/中國房產(chǎn)信息集團(tuán)/中國旅游地產(chǎn)集團(tuán)/易居（中國）控股有限公司/華僑城企業(yè)集團(tuán)/深圳萬科企業(yè)股份有限公司/招商房地產(chǎn)有限公司/碧桂園集團(tuán)總部以及沈陽公司/金地集團(tuán)/吉林建院工程建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司/廣東騰越建筑工程有限公司/霍高文建筑系統(tǒng)（廣州）有限公司/佛山市惠泉建陶有限公司/成都世行投資有限公司/易居中國房地產(chǎn)學(xué)院/富力地產(chǎn)（廣州）/廣東展豐展匯房地產(chǎn)有限公司/九龍倉集團(tuán)/廣東鴻森集團(tuán)有限公司/香港路勁集團(tuán)-蘇州雋御地產(chǎn)公司/成都正基置業(yè)/珠海華發(fā)水郡/珠海華發(fā)房地產(chǎn)營銷/天河城集團(tuán)/佛山兆銳房地產(chǎn)有限公司特大國企及事業(yè)單位：中海石化/中國海洋石油股份公司/深圳計(jì)量質(zhì)量檢測研究院/南車集團(tuán)/鐵道部團(tuán)中央/深圳團(tuán)市委/深圳市龍崗區(qū)政府/中國航天集團(tuán)/中國紡織集團(tuán)/華南理工大學(xué)MBA/國家新媒體產(chǎn)業(yè)基地/株洲南車時(shí)代股份有限公司/武警廣東總隊(duì)醫(yī)院/上海航天技術(shù)研究院中糧集團(tuán)/廣州中交四航局/中國商檢福建公司/龍崗區(qū)人民政府/淮安經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總公司/北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA/北京中視科華總公司/清華大學(xué)遠(yuǎn)程長春中心高級工商管理營銷總監(jiān)班銀行金融系統(tǒng)：中國平安銀行（深圳）/招商銀行深圳/建設(shè)銀行（廣州/昆明）/ 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