課程簡介：社區(qū)商業(yè)以滿意社區(qū)居民為基本出發(fā)點，但是現(xiàn)在社區(qū)商業(yè)面臨受電商沖擊，加之沒有統(tǒng)一經(jīng)營管理，導(dǎo)致部分社區(qū)商業(yè)經(jīng)營困難。本課程針對以上難點重點解決社區(qū)商業(yè)定位、招商以及如何與互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)合作問題，通過大量的案例與實例學(xué)習(xí)社區(qū)商業(yè)的開發(fā)與運營管理。

課程時間：2天

課程大綱：

1    社區(qū)商業(yè)定義與當前環(huán)境分析

1.1  認識社區(qū)商業(yè)

1.2  社區(qū)商業(yè)類型

1.2.1  按商住比指標分類

1.2.2  按服務(wù)的規(guī)模分類

1.2.3  按建筑形式分類

1.2.4  按布局分類

1.2.5  按位置分類

1.2.6  按社區(qū)規(guī)模分類

1.3  社區(qū)商業(yè)的七大特征

1.4  社區(qū)商業(yè)的角色定位

1.5  社區(qū)商業(yè)現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢

2    社區(qū)商業(yè)定位與業(yè)態(tài)規(guī)劃

2.1  社區(qū)商業(yè)的市場分析

2.2  社區(qū)商業(yè)定位策劃

2.2.1  市場定位

2.2.2  顧客定位

2.2.3  規(guī)模定位

2.2.4  主題定位

2.3  社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)組合

2.3.1  八大類基礎(chǔ)業(yè)態(tài)

2.3.2  社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)組合規(guī)劃原則

2.4  社區(qū)商業(yè)規(guī)劃布局

2.4.1  社區(qū)商業(yè)布局類型

2.4.2  各業(yè)態(tài)布局特點

2.4.3  人流動線的規(guī)劃

2.4.4  社區(qū)商鋪鋪位面積配比

2.4.5  社區(qū)商鋪鋪位開間/進深比例

3    社區(qū)商業(yè)推廣與營銷

3.1  社區(qū)商業(yè)五個階段營銷推廣

3.1.1  社區(qū)商業(yè)啟動期

3.1.2  項目規(guī)劃定位期

3.1.3  項目招商準備期

3.1.4  項目銷售期

3.1.5  項目運營期

3.2  社區(qū)商業(yè)營銷主要渠道

3.2.1  社區(qū)居民

3.2.2  周邊企業(yè)客戶

3.2.3  區(qū)域市場投資客戶

3.2.4  城市中特定客戶

3.3  社區(qū)商業(yè)不同租售模式的營銷策略

4    社區(qū)商業(yè)本地生活與新零售

4.1  抖音本地生活規(guī)劃與邏輯

4.2  抖音本地生活帳號搭建與引流

4.2.1  抖音本地生活帳號注冊與包裝

4.2.2  團購商品與引流商品策劃

4.2.3  策劃內(nèi)容吸引流量

4.2.3.1    第一拍 “自己拍”

4.2.3.2    第二拍 “達人拍”

4.2.3.3    第三拍叫“客人拍”

4.2.4  引流到店客戶的服務(wù)

4.3  小紅書引流

4.3.1  小紅書種草的三種方式

4.3.2  對標帳號尋找與拆解

4.3.3  小紅書引流到店的四種方案

5    社區(qū)商業(yè)全面運營管理

5.1  成熟社區(qū)商業(yè)運營模式

5.1.1  五個統(tǒng)一+一個獨立

5.1.2  運營中硬件維護

5.1.3  運營中業(yè)態(tài)的完善與調(diào)整

5.1.3.1    季節(jié)性調(diào)整

5.1.3.2    逃汰性調(diào)整

5.1.3.3    提高性調(diào)整

5.1.3.4    服務(wù)性調(diào)整

5.2  社區(qū)商業(yè)價值提升

5.2.1  未來社區(qū)商業(yè)應(yīng)承接的功能

5.2.2  社區(qū)商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)結(jié)合

5.2.3  社區(qū)商業(yè)大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用

5.2.4  深度挖掘商業(yè)價值與內(nèi)涵

課程涉及案例：萬科城、萬科杭州西溪蝶園、星河灣商業(yè)街、碧桂園商業(yè)街、綠城物業(yè)與商業(yè)管理、錦秀江南、港灣麗都、波托菲諾等十余個項目的社區(qū)商業(yè)