如今傍名牌太多了，好多跨國企業(yè)知名品牌的山寨版滿天飛，一個成功的營銷策略首先要是個合法的策略，離開這個前提，做的越大隱患越大，做的越出名損失越大，所以先別忙著罵人家吉阿婆又來具有中國特色的這招，不過說實在的，光看這個招牌，還真像兩口子。 摘自媒體報道： 昨日中午，早報記者來到浦東新區(qū)靈山路上一家吉阿婆麻辣燙加盟店。遠遠就能看到招牌上酷似山德士上校的阿婆對著人笑。30多平方米的店內(nèi)左邊靠墻有一排食物柜，陳列不少葷素菜串。十幾套紅色桌椅整齊排列。正對門的柜臺前也有個大大的招牌畫。草綠色的大大小小的碗、勺子、筷子套及餐巾紙上也都印著招牌畫。店內(nèi)四周墻上則貼滿了吉阿婆麻辣燙的宣傳資料?！稏|方早報》報道（來源于網(wǎng)絡） 不過，從法律的角度來看，在《商標法》第五十二條第一項的內(nèi)容中，包含著判定商標侵權(quán)行為的四個缺一不可的要件，一是未經(jīng)商標注冊人許可；二是實際在使用商標；三是商標使用的商品與商標注冊人的商品相同或類似；四是實際使用的商標與商標注冊人的商標相同或近似。無論是從事生產(chǎn)、經(jīng)銷商品，還是印制、買賣商標標識或者其它表現(xiàn)，只要其行為符合上述特征，即可認定為侵犯他人注冊商標專用權(quán)行為。吉阿婆不賣漢堡、炸雞和薯條，肯德基也不做麻辣燙，一個傳統(tǒng)中餐，一個經(jīng)典的西式快餐，雖然有老北京雞肉卷，但也不會有人想到肯德基去吃火鍋，所以肯德基沒告，吉阿婆也沒侵權(quán)，起碼從媒體的報道來看暫時是這樣的： 摘自媒體報道： 市工商部門表示，從招牌人物形象來看，吉阿婆店確實對肯德基店的人物形象模仿程度很高。但是，鑒于兩家店風格、經(jīng)營范圍等區(qū)別度頗高，吉阿婆店不構(gòu)成對肯德基的侵權(quán)?！稏|方早報》報道（來源于網(wǎng)絡） 如果說又一個想挑戰(zhàn)肯德基的企業(yè)誕生了，那基本上是個美麗的幻想，做品牌不是一朝一夕的功夫，打造品牌的初級階段重點是知名度，小企業(yè)運用模仿戰(zhàn)略，采取借位營銷是個非常好的選擇。市場的巨無霸、領(lǐng)導者、優(yōu)勢品牌要承擔新產(chǎn)品開發(fā)、分銷、培育市場、傳播品牌等巨大的開支，作為對這些的回報通常是繼續(xù)保持其市場的領(lǐng)先地位。大多數(shù)弱勢品牌喜歡選擇追隨而不是向他們挑戰(zhàn)，巨無霸們對奪走他們顧客的做法絕對不會善罷甘休！如果挑戰(zhàn)者在較低的價格、改進的服務或增加產(chǎn)品的特點方面獲得差異化優(yōu)勢，那么，巨無霸們可以很快找到對策并瓦解這一攻擊，他們往往可能有更好的持久力，當然也有完全漠視的恐龍企業(yè)，為忽視對手付出了慘重的代價。一場惡戰(zhàn)有可能使雙方兩敗俱傷，這意味著挑戰(zhàn)者在進攻前必須三思而后行。為了不引起競爭性的報復，可以采用模仿者的追隨戰(zhàn)略，在某些事情上仿效巨無霸們，比如商標、招牌、色彩、口號等，但在包裝、產(chǎn)品、價格、渠道等上又有所不同，領(lǐng)先者并不注意模仿者，而模仿者也不攻擊領(lǐng)先者，模仿者的行為甚至幫助領(lǐng)先者避開壟斷的指控。肯德基作為快餐的巨無霸，暫時不會注意到這樣一個和自己區(qū)別度極高的模仿者，即使人家開在自己店的對面，因為他們有足夠的自信自己的核心競爭力是不能模仿的。吉阿婆借助“開封菜”打打招牌，也沒一口氣開個1000家店，人家也就睜只眼閉只眼了。從吸引眼球的角度，無疑是成功的，您瞧，咱不也忍不住碼幾個字噴噴口水么？ 由于服務本身是無形的，顧客常常在購買之前需要通過一些線索或者有形展示來對服務進行評價，并在消費過程中以及消費完成后對服務進行評價，從而形成整體的服務體驗。招牌、陳列、宣傳品都是有形展示，服務場景的設計也可以影響消費者的選擇、期望、滿意度及其他行為，這對形成初步印象和建立顧客的期望意義重大，因為它在形成第一印象時十分重要。當顧客面對一個從沒有消費過的不熟悉餐廳時，通常會尋求環(huán)境的提示來幫助自己，從分析招牌開始，從而形成他們的期待，這是不是肯德基新開的子品牌店呀？顧客把環(huán)境當成能力以及提供服務的方式的一種暗示，它是無形服務的有形表現(xiàn)，特別對建立新顧客的期望和那些剛剛開業(yè)，并希望樹立某種形象的企業(yè)來說，這種包裝的作用尤其重要。 借位歸借位，東西還是自己的，采用這樣的戰(zhàn)略往往要伴隨著補缺戰(zhàn)略，因為追隨者一般都比較弱小，打出知名度僅僅是個開始，美譽度和顧客的忠誠度不是光靠知名度就能獲得的。真正把自己的品質(zhì)做好，扎扎實實做好幾個樣板店，形成完備的加盟規(guī)則和管理規(guī)范，切實考慮到加盟商和顧客的利益，才能長久生存和發(fā)展下去，不知道“肯德基的老伴”是不是也喊著“做中國的某某某”，但愿不是又一家榮華雞。 歡迎參加王老師的《超級經(jīng)銷商的經(jīng)營管理之道》《品牌基石——全面優(yōu)質(zhì)客戶服務管理》， 原創(chuàng)文章，王哲光wzheguang@163.com來函交流！ 8月18日下午做客中華培訓網(wǎng)專家在線課堂分享《職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)鍵技能》