近來和一些企業(yè)及培訓機構的朋友接觸,了解到大家普遍關注的問題主要是培訓課程效果——主要包括學員對課程的滿意度!有的企業(yè)自己請老師,往往相信于自己的眼睛和耳朵!比如在媒體上看到的,或者以視頻資料作為參考;另外聽朋友介紹推薦的,當然是要信得過的朋友推薦介紹才信得過!對于一些大企業(yè),如果耳目不及的話,勢必影響培訓工作的開展!有的比較省事的做法就外包給培訓機構,但是培訓機構在選拔遴選師資的過程中有時也難免會捉襟見肘,因為對于所有的師資不可能個個試聽,即使有一些光盤錄音之類,也往往難概全貌!因此可能會遇到名實不符或遺珠之憾之憾!
作為一個專業(yè)培訓師,首先要有敬業(yè)精神和職業(yè)操守,最要緊的當然是把自己的課程上好——即使沒有五顏六色,那至少也要讓學員滿意吧,否則拿了課酬心里會舒坦嗎?
以前的課程滿意度評估一直都不錯,但仍要與時俱進!起碼本著對自己和學員負責的態(tài)度,也為了精益求精,我從今天起還是要對自己說:學員課程滿意度不達到百分之八十五的,分文不??!