本文為著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波2014年5月27日在上海明道大會(huì)上發(fā)表的題為“把世界交給80后”的主題演講,干貨很多。
吳曉波稱,過(guò)去20多年里,中國(guó)的商業(yè)世界,老百姓的消費(fèi)模型,創(chuàng)業(yè)模型,消費(fèi)模型,甚至思維方式都是由1962-1975年這批人所決定的?,F(xiàn)在正在”交棒“給80后。80后是互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái),未來(lái)一切商業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化。
在接下來(lái)的80后的世界里,一切商業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化。吳曉波說(shuō),第一,企業(yè)將重新構(gòu)建跟消費(fèi)者之間的關(guān)系。第二,企業(yè)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)工具改造企業(yè)內(nèi)部的流程。如果這兩個(gè)改造不完成的話,傳統(tǒng)的制造業(yè)和傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)都會(huì)被消滅。
演講內(nèi)容:
我記得我讀大學(xué)的時(shí)候,讀過(guò)一本書,其中有一句話我記得很深,馬克在戰(zhàn)壕里對(duì)另外一個(gè)人講,我們這一代人是否比上一代人更值得信任。一代人重要的使命就是把上一代人干掉,只是干掉的方式不一樣而已。我大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候分配到一家全國(guó)最大的一家通訊社,里面有兩位我的前輩,一位是離休干部,一位是50年左右的人,我上班第一天領(lǐng)導(dǎo)就給了我一個(gè)熱水瓶,上班的時(shí)候,你到傳達(dá)室,每個(gè)人排隊(duì),拿自己的水瓶上去寫稿采訪,下班的時(shí)候再把水瓶拎下來(lái)。所以我覺得不能這么過(guò),記得工作沒幾年就買了一臺(tái)電腦,電腦這個(gè)事在整個(gè)大院里面就變成特別大的新聞。我們的單位特別好,他分配你所有的東西,除了你老婆以外,然后買臺(tái)電腦回去,當(dāng)時(shí)我輸入的是中文之星輸入,我那兩個(gè)前輩跟我講說(shuō),單位什么都發(fā)給你,你干嗎還要用電腦呢?后來(lái)他們知道了,因?yàn)槲矣辛穗娔X,我寫的更快,賺的錢就多,還可以保存很多東西。后來(lái)我買了商品房,他們又瘋了,單位分你房子了,你還買另外一個(gè)房子,你要包二奶嗎。
我們知道,中國(guó)從1978年到今天改革開放36年,我們可以問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題,36年我們國(guó)家最幸運(yùn)的一代人是哪一代人?我仔細(xì)算了一下是1962-1975年出生的人。為什么說(shuō)這一代人是最幸運(yùn)的呢?
?第一,我們這一代人沒有遭遇過(guò)饑荒。到了70年代中期以前,中國(guó)是允許人口出生的,1976年中國(guó)開始計(jì)劃生育。中國(guó)正式把計(jì)劃生育變成一個(gè)基本國(guó)策,我以前到農(nóng)村支教過(guò),我眼看過(guò)六個(gè)月大的婦女,幾個(gè)干部拉她去醫(yī)院引產(chǎn)。
?第二,我們是接受了完整的高等教育。1962年以前出生的,他的小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)都是不完整的。
?第三,我們享受了所有的轉(zhuǎn)型福利。中國(guó)從1980年代進(jìn)入轉(zhuǎn)型社會(huì),我們享受過(guò)國(guó)家分配給你的房子,也享受過(guò)商品房的福利,也享受過(guò)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),所以我們享受過(guò)所有轉(zhuǎn)型的經(jīng)歷。
有一年我碰到胡潤(rùn),我讓他算一下,中國(guó)排名一千名的富豪平均年齡是多少?
80%是1962-1975年的那波人,里面屬兔子最多的是1963年出生的。這一波人是當(dāng)今全世界所有國(guó)家里面,擁有財(cái)富最多的一群人,而且是最年輕的一群人,我們跟美國(guó)比,要年輕10歲左右,跟日本比年輕12歲左右,就是中國(guó)擁有年輕富豪最多的一波人。這波人在再造中國(guó)過(guò)程中,發(fā)動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)的奇跡,各位,你們未來(lái)的使命就是把他們干掉。像馬云、張朝陽(yáng)是最大年紀(jì)的,是1964年出生的。特別有意思的是這波人創(chuàng)辦互聯(lián)網(wǎng)基本上都是發(fā)生在1998年二季度到1999年四季度的18個(gè)月時(shí)間,這個(gè)時(shí)間段是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)奇跡時(shí)刻,全部在這個(gè)時(shí)間窗口,所以他們發(fā)動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)。
講了那么多獲利者,接下來(lái)我覺得世界開始出現(xiàn)大的變化,在發(fā)生哪些變化呢?
第一,創(chuàng)業(yè)的人開始改變了。我有一次到淘寶去調(diào)研,淘寶研究院跟我講,淘寶這些中小企業(yè)主(賣家),大概是600-800萬(wàn)之間,這波人當(dāng)中85%以上是80后。中國(guó)現(xiàn)在個(gè)體工商戶有3600萬(wàn),每年創(chuàng)業(yè)的企業(yè)大概在2500萬(wàn)以下,就是年?duì)I業(yè)額在500萬(wàn)以下的微小企業(yè),那100%是80后,所以80后成為了創(chuàng)業(yè)最主要的人群。那么誰(shuí)在消費(fèi)?絕大多數(shù)都是80后。所以80后不但成為創(chuàng)業(yè)的主力,同時(shí)成為了消費(fèi)的主力。誰(shuí)在流動(dòng)?我有一次碰到華住,其中旗下漢庭酒店,去年漢庭酒店一年客流量72%是80后,那意味著在全中國(guó)一線城市旅游、游玩的人大部分是80后。那么誰(shuí)在創(chuàng)新?我們很多商業(yè)模式,生活模式,甚至我們的語(yǔ)言。
所以整個(gè)世界的基本盤在發(fā)生大的變化,過(guò)去20多年里,中國(guó)的商業(yè)世界,老百姓的消費(fèi)模型,創(chuàng)業(yè)模型,消費(fèi)模型,甚至思維方式都是由1962-1975年這批人所決定的。因?yàn)槲覀儎?chuàng)造了這個(gè)世界,這個(gè)世界就是由我們的價(jià)值觀所構(gòu)成的。但是當(dāng)消費(fèi)、流通、創(chuàng)業(yè)的人群不同的時(shí)候,原來(lái)的商業(yè)模式都會(huì)顛覆掉。
50后、60后他們最大的恐懼是什么?他們跟你們不是一伙的。未來(lái)5-10年里中國(guó)整個(gè)商業(yè)界會(huì)被徹底顛覆掉,那些老同志可以洗洗睡覺去了。
接著我們來(lái)看,有哪些在80后、90后世界里,商業(yè)邏輯有哪些在發(fā)生改變?
▌第一,一切商業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化。
這是一個(gè)特別厲害的一件事情,我是做傳統(tǒng)出版業(yè),20多年一直在寫書的人。我發(fā)現(xiàn)最麻煩的是什么,中國(guó)60后、50后的80%以上會(huì)用電子書,連獲取圖書的渠道都不見了。
所謂商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,我認(rèn)為由兩部分構(gòu)成。
?第一,企業(yè)將重新構(gòu)建跟消費(fèi)者之間的關(guān)系。
?第二,企業(yè)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)工具改造企業(yè)內(nèi)部的流程。像明道所提供的工具,就是企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)化。它是一個(gè)內(nèi)外的完全互聯(lián)網(wǎng)改造。如果這兩個(gè)改造不完成的話,傳統(tǒng)的制造業(yè)和傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)都會(huì)覆滅掉。我認(rèn)為在未來(lái)五年左右,傳統(tǒng)制造業(yè),50%的制造會(huì)破產(chǎn)。
我最近在浙江和江蘇調(diào)研,他們最近在做強(qiáng)制性的產(chǎn)業(yè)淘汰,高勞動(dòng)力成本,高污染的中小型企業(yè)最近大規(guī)模的倒閉。有一個(gè)官員跟我講,最近航空衛(wèi)星拍下來(lái),拍到江蘇省和浙江省有些縣像被原子彈炸過(guò)一樣,全部的廠房被拔掉,造成很多人失業(yè),但是我認(rèn)為陣痛是好的。剩下來(lái)的是那些有科技含量的,善待員工的,提供未來(lái)商品的企業(yè)才能應(yīng)該生存下來(lái)。
在這個(gè)淘汰過(guò)程中,信息化革命給到我們很大的福利,不會(huì)利用這些工具的企業(yè)都將離開這些舞臺(tái)。
▌第二個(gè),一切品牌都將人格化。
這要感謝喬布斯同學(xué),所謂品牌人格化,將近由消費(fèi)品時(shí)代進(jìn)入到粉絲時(shí)代。中國(guó)1984年的時(shí)候,有一批人創(chuàng)業(yè),王石、張瑞敏、柳傳志等等,這批人他們第一次重視了消費(fèi)者,1984年張瑞敏在工廠里面把一批不合格的產(chǎn)品砸掉了,是說(shuō)未來(lái)離開這個(gè)工廠的產(chǎn)品必須是合格的產(chǎn)品,次品是不能出廠的。再此之前,中國(guó)的不合格商品是可以出廠的,當(dāng)時(shí)是有正品柜臺(tái)和次品柜臺(tái)的。但是張瑞敏砸冰箱之后,消費(fèi)者建立了正品的文化思想。但是在今天已經(jīng)不行了,現(xiàn)在大家要的不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)件。
前兩天我去首都機(jī)場(chǎng),我從過(guò)道拎著箱子經(jīng)過(guò)的時(shí)候,旁邊經(jīng)過(guò)了一個(gè)非常大的廣告屏幕,是一個(gè)手機(jī)廣告屏,打扮一個(gè)像外星人的女人拿著手機(jī),當(dāng)我又走過(guò)一個(gè)手機(jī)廣告屏的時(shí)候,我走過(guò)去就在想,如果這兩個(gè)品牌的LOGO互換一下,我們能搞得清楚誰(shuí)是誰(shuí)嗎?我們是不知道的。
今天我們能夠容忍產(chǎn)品是有缺陷的,我們希望你這個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)這個(gè)產(chǎn)品,能夠越來(lái)越好,所以“消費(fèi)者是上帝”這個(gè)概念到現(xiàn)在是不存在的。這個(gè)消費(fèi)者是誰(shuí)呢?應(yīng)該是我們的兄弟姐妹,我們的朋友。所以這些品牌可能未來(lái)都會(huì)被淘汰掉。
▌第三個(gè),一切消費(fèi)都將娛樂(lè)化
我是一個(gè)很早就開始寫專欄的人,最開始給報(bào)紙寫,后來(lái)給雜志寫,后來(lái)給新聞門戶寫專欄,結(jié)果我服務(wù)過(guò)的這些報(bào)紙、雜志、門戶都差不多死掉了,這是讓我挺悲哀的一件事情。所以我想了好久,應(yīng)該怎么辦呢?這個(gè)月我開了一個(gè)自媒體,我要用微信來(lái)寫。我的作品,我只會(huì)寫非常嚴(yán)肅的財(cái)經(jīng)作品,然后我要做一個(gè)視頻,我那個(gè)團(tuán)隊(duì)全部是85后,他給我們提建議說(shuō):吳老師,你的視頻肯定沒人看?他們就在我們財(cái)經(jīng)頻道里面加了一個(gè)很丑陋的東西,我一邊在講非常嚴(yán)肅的宏觀經(jīng)濟(jì)的事,他在旁邊吐槽。然后給我一個(gè)約束說(shuō),所有的吐槽都不能更改的,所以大家以后看到的吐槽都是未經(jīng)我授權(quán)的。
其實(shí)中國(guó)很多企業(yè)家不會(huì)講冷笑話,所以我說(shuō),不會(huì)講冷笑話的企業(yè)家一定是沒有未來(lái)的企業(yè)家。
▌第四個(gè),一切流行都將城鄉(xiāng)一體化。
我在很多年里面研究過(guò)中國(guó)的快速消費(fèi)品和耐度消費(fèi)品。第一個(gè),你先付錢?還是我先付錢?因?yàn)橹袊?guó)人是沒有信用習(xí)慣的。第二個(gè),中國(guó)960萬(wàn)平方公里,疆域太大,所以傳統(tǒng)的最牛逼的企業(yè)是我從上海1塊錢生產(chǎn)的水拉到拉薩去賣,還能賺到錢,就是中國(guó)最賺錢的企業(yè),這個(gè)人就是宗慶后。
你為了形成這樣的信用模式和物流模式
?首先你要建立3-6級(jí)左右的經(jīng)銷商的利益共同體
?第二個(gè),你要在全國(guó)各地建立你的分銷倉(cāng)儲(chǔ),建立物流體系,配銷體系才能完成。往往一個(gè)企業(yè)要把產(chǎn)品賣到全中國(guó),首先在北上廣深打廣告,在7-10個(gè)大中型城市尋找經(jīng)銷商,五六年以后進(jìn)入三級(jí)市場(chǎng),十年以后大概全國(guó)鋪完。
美國(guó)最牛逼的兩家企業(yè)可口可樂(lè)和寶潔用了二十年時(shí)間才做到。但是今天有了互聯(lián)網(wǎng)之后,哪怕是定西,他可以第一時(shí)間和上海的小朋友一起知道,耐克在哪一天發(fā)布了限量版的球鞋,然后通過(guò)虛擬支付就可以獲得這雙鞋。今年寶潔大幅度的裁員,這是寶潔進(jìn)入中國(guó)三十年從未見過(guò)的事情。
在互聯(lián)網(wǎng)前提下,整個(gè)物流和信用支付狀況發(fā)生了徹底變化,所有消費(fèi)有可能城鄉(xiāng)一體化,各位這是一個(gè)巨大的福音。我如果出一本書,通過(guò)新華書店,能賣到100萬(wàn)就了不起了。但是在未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)和電子化的狀況下,很可能未來(lái)有1000萬(wàn)到5000萬(wàn)的人愿意看我的書,哪怕他支付1塊錢,5毛錢,我也能迅速成為一個(gè)大富翁。
最后跟大家談一談,各位跟我有什么區(qū)別?
世界很快就要交付到各位手上了,我還有兩句話跟大家講。你跟我們有什么不同呢?我覺得有一些還是不同的。
▌第一,我希望各位比我們這一代人更相信常識(shí)。
我們50后、60后這一代人相信奇跡。在過(guò)去二十年里面,中國(guó)人曾經(jīng)有過(guò)三個(gè)人,在他31周歲的時(shí)候成為了中國(guó)的首富:黃光裕、陳天橋、丁磊。我有一個(gè)同齡人,他跟我講:每天晚上六點(diǎn)鐘的時(shí)候,我盤腿架在床上,我在想,我已經(jīng)31歲了,為什么還沒有成為中國(guó)首富?所以我們這一代人比較相信奇跡,比較相信一些非常特殊的方式。所以我希望各位能夠跟我們不一樣,因?yàn)橹袊?guó)到今天,大家不幸的是,中國(guó)現(xiàn)在整個(gè)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)已經(jīng)進(jìn)入到7%的環(huán)節(jié),而在我們像各位這個(gè)年齡,中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是超過(guò)10%。所以中國(guó)已經(jīng)到了中速成長(zhǎng)的層級(jí),中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)大概1.2億人,所以開始相信常識(shí)的時(shí)代出現(xiàn)了。
▌第二點(diǎn),我希望各位更能相信自己
我們50后、60后、70后還相信組織,還相信國(guó)家,還相信那些民軍。同志們,我現(xiàn)在才知道了,這些都是不可靠的。沒有一個(gè)組織是可靠的,沒有一個(gè)政黨是可靠的,沒有一個(gè)組織者是可靠的,沒有一個(gè)演講者是可靠的,所以我們要相信自己。
▌第三,我們要更相信民主。
我女兒是90后,我跟她最大的區(qū)別是什么呢?在少年時(shí)期,我從幼兒園到小學(xué)到中學(xué)到大學(xué),我的班長(zhǎng)都是班主任分配的。但我女兒那一波目前他從幼兒園、小學(xué)到高中,所有的班長(zhǎng)、班干部都是選舉產(chǎn)生的,這是一個(gè)特別大的區(qū)別。他會(huì)選舉他們的班長(zhǎng),成年以后就會(huì)選舉公共組織的領(lǐng)導(dǎo)人。
我女兒有一天要入共青團(tuán),她說(shuō):爸爸,她讓我寫入團(tuán)申請(qǐng)書。我說(shuō):你知道什么是共青團(tuán)呢?她說(shuō):不知道。你信仰共青團(tuán)嗎?她說(shuō):不信仰。那你為什么要入團(tuán)呢。
因?yàn)閺男∮辛诉@樣一些民族的基因在里面,所以我想各位這一代人,更要相信民主,相信自由,相信這個(gè)世界上的確存在普世價(jià)值。中國(guó)特色存在的前提一定不是跟全球的普世價(jià)值進(jìn)行抵抗,而是融合。怎么能夠跟全球一起和諧的進(jìn)步,是我們這一代人需要解決的問(wèn)題,而這個(gè)問(wèn)題不是專制能夠解決的,哪只有一條路可以解決,那就是民主。
▌第四點(diǎn),你們這一代人比我們更懂得享受。
創(chuàng)業(yè)很苦,無(wú)論是拍電影、寫作、辦企業(yè)都是非人的生活,但是一個(gè)人走向成功,如果犧牲生活作為代價(jià),我跟各位講,是不值得的。
前兩天參加一個(gè)論壇,一個(gè)60后的朋友跟我在一起,他是全國(guó)最大旅游酒店的董事長(zhǎng),他說(shuō):我是一個(gè)特別敬業(yè)的人,我的工作,成就都是通過(guò)勤奮努力獲得的。在過(guò)去20年里面,每年大年三十兒都是跟公司員工一起過(guò)的。一個(gè)女人為你生兒子生女兒,結(jié)果二十年的大年三十兒都沒有陪她渡過(guò),那你的成功是不值得的。
有一年我去美國(guó)跟一個(gè)企業(yè)家朋友過(guò)海關(guān),他是1964年生人,那把企業(yè)賣掉獲得20多個(gè)億。前面有一個(gè)美國(guó)人,帶著一個(gè)三歲的小孩給海關(guān)官員看。我那個(gè)朋友突然掉眼淚,他說(shuō):我已經(jīng)不記得那么大的時(shí)候,我女兒和兒子長(zhǎng)得什么樣子了。所以各位大年三十兒還是要跟自己的親人度過(guò),如果你有小孩,看著他一起長(zhǎng)大,那個(gè)快樂(lè)和你獲得榮譽(yù)和財(cái)富的快樂(lè)同樣重要,或者說(shuō)更加重要。
最后分享給大家一句話:各位這一代人是否比我們這一代人更值得信任。
以下為現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)問(wèn)答:
觀眾:曉波同志在文化當(dāng)中最像企業(yè)家的,企業(yè)家當(dāng)中又是最有文化的,大體是這樣的。我想問(wèn)一下,你剛才講到未來(lái)不會(huì)講冷笑話的企業(yè)家,不是很好的企業(yè)家,其實(shí)你現(xiàn)在也開始做轉(zhuǎn)變,包括微信號(hào)也允許粉絲吐槽。
我想問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,過(guò)去你改變了很多,將來(lái)還會(huì)做一些改變,從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間來(lái)看,你身上哪一些是不打算改的?
吳曉波:謝謝,我在想,其實(shí)我們這一批人是硬盤式的人物,真正不能改變的還是寫作的本身。到現(xiàn)在我一個(gè)禮拜文字的專欄,包括現(xiàn)在開始努力每周做一個(gè)視頻,我在做的還是一個(gè)嚴(yán)肅的,非虛構(gòu)的財(cái)經(jīng)寫作,直到大家不愿意讀我書的時(shí)候,我就不會(huì)死皮賴臉的寫作了,我會(huì)到島上當(dāng)一個(gè)原民。謝謝你,給我這么一個(gè)表達(dá)的機(jī)會(huì)。
觀眾:吳老師,您好,剛才聽了您的講座非常受益,也非常受啟發(fā)。我們有一個(gè)困惑,我們是80后,我是做創(chuàng)業(yè)服務(wù)的,是公益服務(wù)。在看到很多項(xiàng)目都會(huì)面臨同一個(gè)問(wèn)題,因?yàn)楹芏喽际荰MT的項(xiàng)目,他們會(huì)面臨既有BAT大頭的打壓,后面又有很多創(chuàng)業(yè)新秀的復(fù)制和追趕,所以很多創(chuàng)業(yè)者都有這樣的困惑,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)只有老大、老二,基本上沒有老三、老四的份額。所以他們困惑是這條路到底有沒有希望?
吳曉波:我對(duì)創(chuàng)業(yè)是這么理解的,第一,大部分的創(chuàng)業(yè)都是以失敗而告終的,99%的創(chuàng)業(yè)都是以創(chuàng)業(yè)而告終的,所以失敗是一個(gè)必然現(xiàn)象,所有幸存者都是僥幸的。
你講到BAT,BAT確實(shí)成為現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的寡頭力量。在過(guò)去兩年里面,當(dāng)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用由PC端轉(zhuǎn)向于手機(jī)端以后,其實(shí)寡頭對(duì)流量控制的能力不是在減弱,而是在加大。那么接下來(lái)這些年輕人,有沒有機(jī)會(huì)去瓦解這樣的寡頭勢(shì)力?第一個(gè)辦法是建立一個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)秩序。第二個(gè)是發(fā)明新的互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)創(chuàng)新。而且現(xiàn)在平臺(tái)所賺的錢超乎我們的想象。
前兩天我看到阿里巴巴的財(cái)報(bào),一家做平臺(tái)的企業(yè),去年年凈利潤(rùn)是44%,在你們上面賣商品的幾百萬(wàn)家淘寶,80%是不賺錢的。這是什么意思呢?一個(gè)國(guó)家的統(tǒng)治者賺了很多錢,而你的子民卻不賺錢。
在真正做商品的這些人,能不能在未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)革命中分到一杯羹,這是大家要認(rèn)真思考的一個(gè)問(wèn)題。到今天為止,互聯(lián)網(wǎng)仍然是一個(gè)不公平的世界,但是它是一個(gè)自由的世界,謝謝。