EAP與中國企業(yè)黨建思想政治工作的本土結合
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1) 伴隨著80、90新生代大規(guī)模邁入職場,他們的心理和行為健康問題也成為現(xiàn)代職場的焦點;如何管理“代際差異”成為人力資源管理的重要課題
2) 在《2010年職場九大事件》評選中,職場心理健康問題成為關注頻率最高的大事。同時,根據(jù)人力資源開發(fā)網的一項調查數(shù)據(jù)顯示:1/4以上的上班族存在心理健康問題,包括精神壓力過大,幸福感偏低,抑郁,自我效能感偏低,從而帶給企業(yè)巨大的醫(yī)療和用工成本
3) 很多企業(yè)的組織變革,產生習慣上、制度上、人際關系上、心理耐受上、流程上、崗位職責上、績效考核上、希望愿景上的新舊交替,導致局部的人心不穩(wěn)、人員流失、溝通不暢、滿意度下降、人力資源創(chuàng)新管理阻滯的困難局面。
因而, EAP心理援助如何與中國企業(yè)黨建思想政治工作相結合則成為中國本土企業(yè)員工心理管理和構建企業(yè)心理文化所面臨的重大課題
1) EAP與思想政治工作的統(tǒng)一性
l EAP的理論基石是心理學、組織行為學、社會學和人力管理學。而思想政治工作的理論基礎是馬克思主義的建黨學說、心理學、教育學、社會學、倫理學等融為一體。 兩者都包括了心理學和社會學的思想。
l EAP堅持人本主義,秉持中立和保密的原則,相信每個人都是問題的創(chuàng)造者,所以更是問題的解決者,因此EAP咨詢師就是扶持者的角色。而思想政治工作也是以人為對象,解決人的思想、觀點、政治立場,提高人的思想覺悟。兩者都從意識領域著手,優(yōu)化員工的認知、意志、情感、人格,促進員工的積極心態(tài)的形成,而從更好的為組織、為社會服務。
l EAP和思想政治教育都是以人為本,尊重人的現(xiàn)實需要和個體差異,樹立全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展的組織及個體的健康心理和防范心理風險的理念,因而兩者的人本思想和服務的根本目的是一致的。
2) EAP是思想政治工作的創(chuàng)新/創(chuàng)“心”渠道
l 近幾年的黨建文件積極倡導“人文關懷和心理疏導,保持員工隊伍穩(wěn)定,幫助員工應對各種可能產生心理問題的社會和家庭不穩(wěn)定因素,實施員工心理健康教育,防范組織和員工個體的心理風險,維持社會和諧穩(wěn)定?!?
l EAP把心理學的相關理論和實踐應用到思想政治工作的“軟實力建設”中。技術層面以心理健康量表篩查和管理、心理咨詢與評估、管理者心靈教練、團體輔導、第三方診斷等形式為思想政治工作提供定性、定量的服務,彌補了思想政治工作中的枯燥、呆板、主觀、理論化、邊緣化、單向化、非人性化、非真實自我暴露的局限性,為組織的思想政治工作與人力資源創(chuàng)新/創(chuàng)“心”管理提供了豐富的內涵和更廣泛的“人本”視角。
3) EAP讓思想政治工作“舊瓶裝新酒”
l EAP的實施可以使得思想政治教育的工作方式由灌輸型向滲透型轉變,由一刀切向個體差異化的轉變;工作手段由重形式到重實效的轉變,工作內容由單一型向多樣型轉變。
l EAP將思想政治教育工作者由指令式管理者變成咨詢式管理者(真誠、尊重和同感), 由說教變?yōu)轭檰?、由居高臨下變?yōu)槠降取⒂膳まD思想變?yōu)椤绑w驗式改變”、由個人需要服從集體需要變?yōu)樽鹬?、引導員工的個體訴求。
l EAP作為一項重大的人文管理工具,成為企業(yè)文化建設的一部分-企業(yè)人格建設、企業(yè)文化建設(企業(yè)價值觀與員工價值觀統(tǒng)一)與文化歸屬認同、心靈契約建設(尊重激勵、情感激勵、事業(yè)激勵、精神激勵、物質激勵等)
4) 益西EAP在中國企業(yè)的應用
l EAP的信息化整合傳播:A-加強普及和覆蓋 B 吸引員工主動參與、引起共鳴、建立雙向溝通反饋通道 C 結合國家與公司實事不斷滲透 D 注重EAP內部品牌建設,給予員工參與的物質和精神激勵 E 從“幫助者”的“興趣和愛好”的角度出發(fā),建立內部EAP義工制度。F將EAP工作職責納入到管理者的普通工作職能和流程當中。
l 點面結合,分層展開,局部與縱深
l 領導重視參與,員工積極自主參與
l 策略推進,主動化內部EAP營銷
l 貼進基層,班組化實施和倡議
l 正常群體與小部分受關注個體的同步
l 內部EAP心理輔導員的長期督導和專業(yè)化建設
l 利用EAP心理學知識,讓員工參與企業(yè)文化的建設和傳播;利用員工的從眾、依從的心理來改變員工的態(tài)度、行為、信念和習慣,宣傳、貫徹企業(yè)的核心價值,提升員工對企業(yè)的向心力、忠誠度和歸屬認同。
l 建立四位一體的企業(yè)員工心契約管理工程:即心理健康預防教育、積極心智模式教練、心理輔導與干預、 構建幸福企業(yè)幸福員工的企業(yè)心理文化;建立四位一體的心靈契約功能體系:即搭建一個心靈關愛與心理資本提升平臺,組建一支內部心理輔導員隊伍,建立一套企業(yè)內部心理危機預防與干預系統(tǒng),形成內、外部結合的EAP培訓和督導的長效運作體系。
以下是益西EAP為客戶所做的“職業(yè)素養(yǎng)與職場智慧之Work hard, work smart, work happy”系列講座,每個主題2-4節(jié),每節(jié)2小時。歡迎企業(yè)采購和定制。
1) 求職面試篇
2)新人入職篇
3)職業(yè)倫理篇
4)職業(yè)核心專業(yè)能力篇
5)職場情商篇
6)職場人際溝通篇
7)職場心態(tài)篇
8)職場壓力共舞篇
9)職業(yè)規(guī)劃發(fā)展篇
10)職業(yè)禮儀篇
11)客戶服務及關系管理篇
12)銷售技巧篇
13)應對老板攻略篇
14)職場養(yǎng)生篇
15)心靈管理教練篇
16)職場信仰篇
17)職場兩性篇
18)男職工之如何找到好老婆
19)女職工之如何找到好老公
20)重裝上陣之如何找到合意工作
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上海益西企業(yè)(EAP)心理援助機構是一家中、美、德、日四方合作的針對中國的企業(yè)家、雇員及其家庭成員進行心理援助(Employee Assistance Program-EAP)與心理治療、管理者心靈教練、雇員行為健康塑造、工作與生活的平衡、組織心理風險預防與危機干預、雇員心理資本優(yōu)化解決方案的企業(yè)心理援助機構和員工幫助項目方案提供商(EAP Solution Provider)。我們致力于幫助中國的企業(yè)家及組織機構的雇員提升其應對快節(jié)奏社會所面臨的身心異常識別和壓力與情緒管理的能力、心理耐受和自我心理修復的能力、改善雇員工作績效與提升自我效能感、促進組織內、外部心理溝通環(huán)境及文化氛圍,強化人力資本的運作效率以及幫助企業(yè)組織提升其在商業(yè)價值和社會價值方面的“人文關愛”的軟實力。