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朱廣力:勞資糾紛“自焚討說法”——企業(yè)為什么需要EAP
2016-01-20 30419


12月17日上午10:05分,溫州市行政管理中心3號門門口突然有1人自焚,保安人員和民警立即予以制止并送醫(yī)院搶救。經(jīng)警方初步調(diào)查,該自焚人員姓石,男性,系甌海某企業(yè)工人。目前,傷者仍在醫(yī)院進行治療,暫無生命危險。有關(guān)部門正在對事件進行調(diào)查。

經(jīng)醫(yī)院初診,傷者燒傷面積50%左右,暫無生命危險。經(jīng)警方初步調(diào)查,該自焚人員姓石,男性,漢族,34歲,包裝公司工人。石某與其女友劉某均為2013年7月入職宏印包裝,用工合同簽到2014年1月底。12月15日,兩人向公司提出辭職,并要求結(jié)算尚未發(fā)放的1個半月工資,公司方面提出臨時辭職違反用工合同規(guī)定,同意先讓其中一人辭職并結(jié)算工資,另一人待到農(nóng)歷年底再準予辭職。但兩人均未同意,由此引發(fā)糾紛。 

事件發(fā)生后,溫州市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視,要求相關(guān)部門全力以赴做好救治傷員、安撫家屬等工作。目前,醫(yī)院正在全力實施救治

今天的中國,勞資糾紛日益增多,這是一個不應(yīng)回避的事實。從農(nóng)民工討薪,到飛行員罷飛,都是勞資糾紛的表現(xiàn)。問題是,面對這樣的現(xiàn)實,我們的社會尚未建立起勞資糾紛暢通的解決之道。在一個自由競爭的勞動力市場中,雇方占有天然的優(yōu)勢地位,他掌握著勞方工資、升遷,甚至是否能夠繼續(xù)雇用的絕對權(quán)利,而勞方擁有的,只有“雙手和人身自由”(馬克思語)。因此建立有效的勞資糾紛預(yù)防和處理機制,及時解決勞資糾紛,維護各方的合法權(quán)益,形成協(xié)調(diào)和穩(wěn)定的勞動關(guān)系,建設(shè)和諧文明的社會主義社會,具有重要的現(xiàn)實意義。

如何從更為專業(yè)的角度解決勞資沖突,幫助企業(yè)可持續(xù)發(fā)展?如何從心理學(xué)視角幫助企業(yè)建立人性化員工心理幫扶系統(tǒng)?如何呼吁社會重視心理健康,加強企業(yè)員工心理危機干預(yù)的力度和廣度,讓這些本可避免的悲劇不再發(fā)生。

一:勞資糾紛的前因后果

1.勞資糾紛特點

1.勞資糾紛案件在數(shù)量上居高不下,每年皆有上升趨勢。縱觀近幾年的《中國勞動統(tǒng)計年鑒》統(tǒng)計,非公有制企業(yè)勞資糾紛數(shù)量占絕大多數(shù),且多以用人單位敗訴為主。

2.當前非公有制企業(yè)勞資矛盾糾紛形式已從單一形式向多樣化形式轉(zhuǎn)化。在非公有制企業(yè)中勞資的爭端中,過去糾紛主要表現(xiàn)在企業(yè)拖欠工資,員工追討工資這一形式上,而現(xiàn)在的糾紛不僅表現(xiàn)在員工追討工資,還表現(xiàn)在員工為爭取社會保險、勞動保護、休息休假權(quán)利等形式上,而且后者爭紛出現(xiàn)的頻率越來越高。

3.集體勞動爭議上升幅度較大,主要集中在建筑施工單位和非公有制企業(yè)。集體爭議呈現(xiàn)突發(fā)性強、人數(shù)增多、處理難度大的特點。

4.弱勢一方的勞動者往往不自愿通過正當?shù)姆赏緩浇鉀Q糾紛,而是采取集體上訪、封堵政府機關(guān),甚至自殺性事件、集體堵塞道路交通的行為發(fā)生。 

 

2.勞資糾紛產(chǎn)生的原因:

1、勞動者的權(quán)益受侵害又不能適時合理解決,這是引發(fā)勞資糾紛的直接原因。

2、企業(yè)片面追逐利潤,損害勞動者的合法權(quán)益。

3、勞動關(guān)系雙方法律意識淡薄引發(fā)勞動爭議。

4、勞動關(guān)系的日趨多樣化、復(fù)雜化。

5、雙方缺乏正向行互動溝通。

 

3.解決勞資糾紛的對策 :

正確處理好勞資糾紛,不僅關(guān)系到社會的穩(wěn)定,而且對于經(jīng)濟持續(xù)健康穩(wěn)定地發(fā)展具有十分重要的意義。根據(jù)當前勞資糾紛的新變化,針對其存在的主要問題,結(jié)合考慮其發(fā)展趨勢,政法機關(guān)和勞動監(jiān)督維權(quán)部門必須在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮職能作用,正確處理好因勞資矛盾引發(fā)的糾紛和群體性事件,真正做到法律效果和社會效果的統(tǒng)一,促進和諧社會的建設(shè),我認為應(yīng)采取以下措施來加強管理:

國家層面:

1、加大宣傳教育力度,增強企業(yè)經(jīng)營者和勞動者遵規(guī)守法意識。

2、加強民主協(xié)商,充分發(fā)揮三方機制的作用。

3、建立高效的勞資糾紛處理機制

企業(yè)層面:

1.為組織建立內(nèi)部心理援助與心理危機管控系統(tǒng),實行人本化管理

2.預(yù)防企業(yè)管理層及雇員的心理風(fēng)險與防范突發(fā)事件

3.打造幸福企業(yè)、幸福員工的人文關(guān)愛的組織心理文化

 

二:企業(yè)EAP的內(nèi)涵及其重要性

 

1.什么是EAP:

  EAP: 是英文 Employee Assistance Program 的縮寫,中文直譯為員工幫助計劃,是組織為員工提供的系統(tǒng)的、長期的幫扶援助與心理福利項目,是組織對員工實施心理幫扶和心理資本增值的一種管理工具。結(jié)合中國本土實際,EAP的核心理念已由上海益西心理援助機構(gòu)發(fā)展為企業(yè)組織心理援助體系(Enterprise Assistance Programs)。 

 

2.EAP的重要性:幫企業(yè)組織實現(xiàn)的12個目標

員工層面

組織層面

1.克服職業(yè)倦怠,提高員工積極性、主動性和創(chuàng)造性,形成積極向上的正能量文化;

1.豐富福利制度,滿足員工不斷變化和提升的需要,特別是心理層面的需求;

2.幫助員工解決工作、生活中各種心理困擾和應(yīng)對突發(fā)性挑戰(zhàn);

2.優(yōu)化組織承諾,增強員工在組織中的幸福感和歸屬感;

3.幫助員工緩解壓力,降低壓力對自身的負向作用;

3.提高員工各項滿意度指標,增進員工向心力和凝聚力;

4.推進員工的良好人際及工作的和諧關(guān)系;

4.改善組織文化氛圍,提高員工士氣與組織公民感;

5.促進員工家庭和睦,改善夫妻和親子關(guān)系;

5.降低各項關(guān)聯(lián)管理成本,如離職率、缺勤率、疾病率和意外事故率所導(dǎo)致的損失等;

6.促進員工工作與生活的平衡;使員工自我成長,引導(dǎo)其職業(yè)生涯發(fā)展。

6.通過對個體心理變量的干預(yù)防范心理風(fēng)險、改善組織整體績效;

 

三:上海益西EAP員工幫扶項目為什么與眾不同

 

1.我們是誰?

益西: 藏語“智慧”的意思。上海益西心理援助就是與眾生分享生命中最簡單、最樸實的明心見性的與自然合一的恒常智慧。

益西使命:成就幸福組織、樂活家庭、樂活員工

 

2.我們?yōu)槭裁磁c眾不同?

服務(wù)特點——全方面、多維度:

1.心理援助服務(wù)由益西外包與托管,解決企業(yè)組織“非專業(yè)管理”的后顧之憂;

2.組織心理學(xué)的應(yīng)用理論、技術(shù)在組織、部門、員工、家庭的全方位應(yīng)用;

3.以員工的“工作和生活的平衡管理”為目標,促進員工積極心態(tài)、積極感知、積極體驗、積極行為、積極奉獻的多維建構(gòu);

4.分別為雇主、管理者、各部門及其員工定制專業(yè)匹配的崗位發(fā)展性職業(yè)心理課程和身心健康平衡整體解決方案;

5.普及家庭教育心理知識,讓更多員工家庭的父母、孩子學(xué)習(xí)家庭和諧之道。

 

戰(zhàn)術(shù)目標:

    服務(wù)于組織維穩(wěn)及關(guān)鍵人才效能建設(shè), 為企業(yè)組織培養(yǎng)內(nèi)部心理管理師/心理輔導(dǎo)員/團隊建設(shè)專員。

 

運作模式:

   和全國的第三方機構(gòu)合作,為該機構(gòu)構(gòu)建EAP/KEAP/GAP/HAP/SAP/BWM 臨床服務(wù)和管理體系,并提供技術(shù)督導(dǎo)和孵化基地培育服務(wù);由該機構(gòu)(孵化基地)協(xié)同益西直接服務(wù)當?shù)氐目蛻?,接受益西的項目體系監(jiān)管。

要想EAP真正起到作用,我們經(jīng)驗是首先企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人自我提升特別重要,“要想火車跑得快,必須火車頭帶”,領(lǐng)導(dǎo)就是企業(yè)的“火車頭”,我們有理由堅信在上海益西EAP員工幫扶項目的指導(dǎo)下,必將幫助企業(yè)掌握科學(xué)的EAP的理論、手段和開發(fā)技術(shù),建立學(xué)習(xí)型健康型企業(yè),增強企業(yè)核心競爭力。

上海益西EAP心理學(xué)應(yīng)用課程

A   做心靈教練型的HR及管理者系列(1-3天)

B   職業(yè)規(guī)劃與信念重塑(1-2天)

C   招聘面試與績效訪談心理技巧(1-2天)

D   培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部心理輔導(dǎo)員(3-15天)

E   洞察之道心理學(xué)系列(1-6天)

F   婚戀情商工作坊系列(1-6天)

G   EQ情商效能與溝通系列(1-3天)

H   壓力與情緒管理系列(1-3天)

I   組織變革與積極轉(zhuǎn)型系列(1-2天)

J   顧問式銷售與談判心理學(xué)系列(1-3天)

K   積極領(lǐng)導(dǎo)力系列(1-2天)

L   七商智慧打造四養(yǎng)女人(1-2天)

M   工作與生活平衡系列

N   性福男女系列

 

聯(lián)系我們

咨詢: 400 021 8711,18049939329 老師

益西在線咨詢QQ: 215193922

益西企業(yè)心理援助QQ3群:251192633

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上海益西企業(yè)EAP心理援助機構(gòu) https://www.yxeap.cn

益西KEAP-關(guān)鍵人才效能建設(shè)

益西GAP-政務(wù)思政心理援助

益西SAP-學(xué)校師生心理援助

益西HAP-醫(yī)務(wù)醫(yī)患心理援助

婚搏慧BWM--婚戀安全衛(wèi)士

益西FAP-幸福家庭促進計劃

益西CEIC-中國EAP企業(yè)社工孵化與技術(shù)督導(dǎo)中心

 



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