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據(jù)資料顯示,我國目前處于亞健康狀態(tài)的人數(shù)呈明顯上升的趨勢,其中以企業(yè)中青年員工居多。企業(yè)員工壓力過大,首先會影響員工個人的身心健康,輕則影響工作效率,造成職業(yè)倦怠,重更會讓企業(yè)蒙受巨大的損失,如富士康跳樓事件。葛優(yōu)大爺說過: 21世紀最缺的什么? 人才!眾所周知,人力資源是企業(yè)的第一資源,惟有人,才能讓企業(yè)收獲更大的利潤和價值,讓企業(yè)基業(yè)常青。因此,越來越多企業(yè)管理者也開始關(guān)注企業(yè)員工的現(xiàn)實壓力問題。2013年6月,上海益西EAP安全生產(chǎn)與組織維穩(wěn)幫扶中心應(yīng)蘇州工業(yè)園區(qū)勞動和社會保障局的邀請,在園區(qū)現(xiàn)代大廈為近400名的HR們進行了一場題為“與壓力共舞”的體驗式心理減壓培訓。
在培訓開始前,蘇州園區(qū)勞動和社會保障局的蔣主任對上海益西EAP的高級EAP顧問、安全心理與組織維穩(wěn)幫扶專家朱廣力先生的到來表示了歡迎。他說:“這次特邀上海益西EAP心理援助專家為園區(qū)HR講座,,是因為EAP心理幫扶介入企業(yè)員工關(guān)系管理是社會發(fā)展的必然趨勢,我們期望最大限度的幫助園區(qū)內(nèi)的企業(yè)做好員工壓力管理工作,讓園區(qū)內(nèi)的企業(yè)員工都能夠提高幸福感,從而提高工作效率和整個企業(yè)的績效,讓園區(qū)內(nèi)的企業(yè)都能和諧健康地發(fā)展?!?/span>
圖(一)(二)為蘇州工業(yè)園區(qū)蔣主任為朱廣力老師做開場介紹及學員現(xiàn)場
圖(三)朱廣力老師帶動HR們進行集體減壓放松訓練,拉近人與人之間的心理距離,打破通常培訓“入腦” 不“入心”的狀態(tài)。
圖(四)朱廣力老師就壓力認知(壓力源鎖定)、壓力下情緒體驗及反應(yīng)與應(yīng)對行為(個人壓力管理和組織 壓力管理方法做了講解,并和臺下的HR們進行了一系列的視頻、EAP抑郁員工案例分析、同伴角色扮演等互動。其中,朱老師還重點提到了企業(yè)EAP (即企業(yè)心理援助)作用于企業(yè)組織維穩(wěn)管理的積極作用,并以上海益西AP心理援助機構(gòu)所服務(wù)的EAP客戶案例為例,提出了企業(yè)EAP在員工情緒生產(chǎn)力再造、員工行為績效優(yōu)化管理、員工優(yōu)勢品牌塑造、員工工作與生活的平衡、組織心理風險防范等方面的重大作用。
圖(五)園區(qū)HR以年輕女性居多,作為企業(yè)的員工,她們無一例外的承受著來自工作和家庭等各方面的心 理壓力,同時作為一名HR,他們還需要做好員工壓力管理和上下溝通管控的服務(wù),以預(yù)防員工和組織的雙重心理風險。在會議現(xiàn)場,300多雙眼睛一刻不停的追隨著朱老師豐富的肢體語言,聆聽著他充滿磁性的渾厚嗓音,貪婪的撲捉著他的熱情、智慧,特別是對壓力問題的解疑釋惑,中間幾次會為朱老師的自嘲開懷不已。不知不覺時間一劃而過,HR們余猶未盡,紛紛走上講臺,同朱老 師熱情交流,有的向朱老師訴苦,有的向朱老師咨詢一些員工壓力管理的細節(jié)問題, 還有的還邀請朱老師去她們的企業(yè)進行類似的心理輔導和培訓……HR們在員工壓力管理和心理風險識別技能 方面還有很多訴求和疑惑,若不是蔣主任一再督促,她們還會繼續(xù)問下去。。。
課后蔣主任表示,這次上海益西心理朱廣力老師的培訓能夠獲得大家積極的響應(yīng),他也感到由衷的高興,這說明園區(qū)為企業(yè)服務(wù)的措施能得到各企業(yè)的認可,不僅促進了HR本身的壓力管理技能和員工心理健康關(guān)愛意識的提高, 園區(qū)勞動和社會保障的工作也能取得服務(wù)民生需求的成果。由于此次培訓活動反響熱烈,蘇州工業(yè)園區(qū)已考慮和上海益西EAP心理培訓合作模式的常態(tài)化。
蘇州工業(yè)園區(qū)是一個國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū),匯聚了光電新能源、生物醫(yī)藥、融合通信、軟件動漫游戲以及生態(tài)環(huán)保等高科技領(lǐng)域的數(shù)千家企業(yè)。園區(qū)內(nèi)高科技企業(yè)眾多,員工人數(shù)也達到了幾十萬。
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EAP 最早是由英文 Employee Assistance Program (中文直譯為“員工幫助計劃”)經(jīng)由上海益西EAP發(fā)展為Entity Assistance Program(組織維穩(wěn)心理幫扶項目),是組織為員工購買、員工免費使用的系統(tǒng)的、長期的員工心理關(guān)愛和生命成長幫扶項目,是組織對員工實施人本員工關(guān)系管理的一種多學科交叉服務(wù)和管理工具。益西EAP組織維穩(wěn)心理援助,旨在幫助企事業(yè)政府機構(gòu)的員工緩解工作壓力、管理工作情緒、提高工作積極性和主觀幸福感,以充分發(fā)掘、提升員工心態(tài)績效(正能量)和行為績效,促進企業(yè)組織創(chuàng)造更大的社會價值和經(jīng)濟價值。