益西: 藏語“智慧”的意思。上海益西EAP心理援助是與眾生分享生命中最簡單、最樸實的明心見性的與自然合一的恒常智慧。
上海益西企業(yè)管理咨詢有限公司(WEST ENLIGHTENMENT EAPCOUNSELING & CONSULTING SHANGHAI INC)/上海益西EAP企業(yè)安全生產(chǎn)與組織維穩(wěn)幫扶中心為中國的企業(yè)組織、員工及其家庭成員提供心理援助(EntityAssistance Program-EAP)與心理治療、管理者心靈教練(PSYCOACH)、關(guān)鍵人才效能建設(shè)(KEAP)、員工行為績效優(yōu)化管理(BPM)與情緒生產(chǎn)力(EPR)再造、工作與生活的平衡(WLB)、組織心理風(fēng)險預(yù)防(OMRP)與危機干預(yù)(CISD)、員工心理資本增值優(yōu)化(PCA)與優(yōu)勢品牌塑造(PBA)、打造5R幸福組織、幸福員工的樂活組織心理文化的外包解決方案和企業(yè)社工的孵化與技術(shù)督導(dǎo)輸出服務(wù)。上海益西以心理學(xué)為里、管理學(xué)為表,EAP作為體系工具來促進(jìn)組織的和諧穩(wěn)定和社會責(zé)任為己任。https://www.yxeap.cn/index.html
上海益西EAP企業(yè)安全生產(chǎn)與組織維穩(wěn)幫扶中心的核心功能
Y 培養(yǎng)企業(yè)組織的員工心態(tài)效能訓(xùn)練師與教練式領(lǐng)導(dǎo)者
Y 促進(jìn)企業(yè)組織的關(guān)鍵人才的效能建設(shè)與人才梯隊建設(shè)
Y 預(yù)防企業(yè)家及雇員的心理風(fēng)險與防范突發(fā)事件
Y 為員工進(jìn)行心理減壓和延緩職業(yè)倦怠周期
Y 為企業(yè)組織建立內(nèi)部安全生產(chǎn)風(fēng)險預(yù)防與維穩(wěn)幫扶系統(tǒng)
Y 提升員工的“自我效能”水平與企業(yè)組織的整體“組織績效”水平
Y 打造幸福企業(yè)、幸福員工的5R人文關(guān)愛的企業(yè)組織心理文化
https://www.yxeap.cn/bbx/1505113-1508258.html?id=36878&newsid=1148215
一、上海益西EAP行業(yè)應(yīng)用案例(企業(yè)客戶請鑒別同行抄襲行為-https://www.yxeap.cn/)
1、員工心檢與組織調(diào)研訪談診斷(https://www.yxeap.cn/bbx/1505113-1505182.html?id=36878&newsid=1148658)
舉例:
A 員工壓力水平(82% 居于7-9分、另有4% 處于9-10分的區(qū)間)
B 心理衛(wèi)生問題的反應(yīng)要素(強迫-基于安全生產(chǎn)責(zé)任重大、敵對-基于員工關(guān)系和溝通沖突、抑郁-基于長
期倒班無力感無價值感無意義感、人際關(guān)系-基于“受害者與加害者”沖突關(guān)系模式下的認(rèn)知循環(huán))
。。。。。。
C 訪談緯度舉例
1)工作壓力水平 2)對工作人際的感受和開心程度 3)對自身工作的評價和職業(yè)期許
4)對公司現(xiàn)狀的認(rèn)知和評價 5)對管理者及支持部門的評價和建議 6)離職者對在任員工工作穩(wěn)定性的影響
。。。。。。。。
主訴狀態(tài) | 原因 |
易怒、擔(dān)心 | 部門配給的人員過少,導(dǎo)致工作量較大,無法按時休假;管理過程中,下屬不執(zhí)行分配的工作,受到領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé);因管理得罪下屬遭對抗,得不到領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持;會將工作中的負(fù)性情緒帶到家庭,有時候會釋放到孩子身上 |
情緒低靡 | 不喜歡本職工作,沒有動力;結(jié)識異性的機會少,自己不穩(wěn)定,不敢想像未來 |
恐懼、逃避、壓抑、興趣少、語速快、孤單、自卑、感覺有兩個不同的“自我“ | 去年換新崗位,工作少,懈怠;下班一個人待,考慮到家庭、婚姻、未來、房價、婆媳關(guān)系、妯娌關(guān)系;想回老家;與異性交往恐懼,覺得自己難看、成家來自父母的壓力大 |
情緒低落、郁悶、胃不好、懷疑自己有更嚴(yán)重的病、睡不好、愛做夢 | 工作考核壓力大;有重要家人患?。?/p> 身體不好,有疾病; |
過分小心、疑心大、胸悶、呼吸不暢、壓抑 | 工作壓力大,受打擊,出力不討好; 工作死板;考試壓力大,婚姻問題, |
2、針對班組長的班組建設(shè)管理教練 (https://www.yxeap.cn/, 13601674349)
班組長班組建設(shè)管理教練與團(tuán)體輔導(dǎo),是上海益西EAP針對一線班組長管理員工中呈現(xiàn)的壓力與憤怒管理、人際沖突管理、留人育人管理、溝通與激勵管理、項目任務(wù)分解管理等的現(xiàn)實問題而實施的旨在促進(jìn)班組長應(yīng)對車間班組管理溝通挑戰(zhàn)的成長幫扶教練和實操培訓(xùn)。此培訓(xùn)提供一對一或一對多的對境問題落地教練服務(wù),比如就管理者面臨的管理應(yīng)用問題和理念轉(zhuǎn)換問題直接開展情景再現(xiàn)、認(rèn)知重構(gòu)、感覺替代和行為再造等的“固本培元”的教練督導(dǎo),從而催化管理者在人格魅力、職業(yè)化和專業(yè)度、績效激勵三個維度(3P)的適應(yīng)性改變。 班組長帶著長期困擾的“問題實材”,上海益西企業(yè)心理教練則根據(jù)“問題實材”有針對性地探索解決方案,并在一對一或者一對多的團(tuán)體輔導(dǎo)中,將解決方案進(jìn)行核實、推演和改進(jìn)。
(1)班組問題舉例說明
B:班組中有些年齡大的老員工,有時候不好意思去說他們。
C:班組成員會有越位請假的現(xiàn)象,上級領(lǐng)導(dǎo)批了,不給假也不行,給了假,班組人手不夠,造成工作量的增
加,而且其他班組成員會有想法,并且會跟著模仿,造成班組管理混亂。
D:班組成員思想很難統(tǒng)一,尤其有些班組成員之間有很大矛盾,造成整個班組氛圍不好。
E:很多班組成員不參加交接班,多次要求都沒有效果。
F:車間領(lǐng)導(dǎo)管理不放權(quán),一把抓,造成班組長管理困惑。
G:交接班過程中交班班次與接班班次之間會有很多矛盾,造成各班組之間的矛盾沖突。
H:班組成員不愿意學(xué)習(xí),覺得學(xué)的多做得多,反正薪資上也沒有區(qū)別,還不如不學(xué)。
https://www.yxeap.cn/bbx/1505113-1505182.html?id=36878&newsid=1148772
(2)班組建設(shè)管理教練與團(tuán)體輔導(dǎo)內(nèi)容舉例說明
1) 作為“兵頭將尾”的班組長,如何樹立威信?
2) 工作頭緒比較多,如何科學(xué)有效地組織落實?
3) 如何管理85后員工來彌合新老代溝?
4) 如何自我激勵與激勵員工?
5) 如何調(diào)整心態(tài),改善心智模式,保持愉悅心情?
https://www.yxeap.cn/bbx/1505113-1505182.html?id=36878&newsid=1149397
3、針對全體員工的心理健康與家庭教育喚醒式講座
上海益西EAP心理健康與家庭教育講座內(nèi)容涉及職場減壓與情緒管理、婚戀情感、高效溝通、心理問題識別與應(yīng)對、親子關(guān)系、沖突管理、心態(tài)修煉、家庭五倫關(guān)系等主題。目的是讓企業(yè)員工了解心理學(xué)在工作和生活中的全面存在和應(yīng)用、職場溝通與領(lǐng)導(dǎo)力、員工心理風(fēng)險防范和救助以及EAP安全生產(chǎn)與組織維穩(wěn)幫扶對促進(jìn)和諧勞資關(guān)系和平衡工作生活的意義和作用;從而鼓勵員工積極主動的使用EAP這一管理工具,提升EAP導(dǎo)入企業(yè)和幫扶企業(yè)員工的使用效果和使用人數(shù),也是宣傳推廣EAP知曉率和使用率的一個重大有效步驟。通過普及性和基礎(chǔ)性的心理健康與家庭教育講座,喚醒廣大員工的自我關(guān)愛意識,盡早識別心理問題。021-60519290,18049939329
4、針對黨群工團(tuán)思政人力資源車間主任書記《員工心態(tài)行為績效輔導(dǎo)專員》培訓(xùn)
上海益西EAP將組織行為學(xué)、管理心理學(xué)、人力資源管理與黨建心理文化的相關(guān)理論和實踐嫁接應(yīng)用到企業(yè)客戶的政工思政教育和黨群關(guān)系維系的“軟實力建設(shè)”工作中,形成以黨群工團(tuán)思政人力資源車間書記主任為核心的內(nèi)部員工輔導(dǎo)專員/團(tuán)隊建設(shè)專員的培訓(xùn)體系,符合黨和國家構(gòu)建和諧社會、人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)相結(jié)合以促進(jìn)企業(yè)維穩(wěn)的時代要求和維穩(wěn)黨建文化建設(shè)的需求。該培訓(xùn)體系包括但不局限于:黨群工團(tuán)思政人力資源在員工關(guān)系管理中的八大心理學(xué)要素;員工常見心理問題的識別和應(yīng)對;心理輔導(dǎo)和企業(yè)教練在內(nèi)涵、對象、方式方法的異同;心理輔導(dǎo)專員常用心理輔導(dǎo)與心理教練的理論與實踐;書記輔導(dǎo)員對員工咨訪關(guān)系中的注意事項;書記輔導(dǎo)員對班組長成長問題的解析與應(yīng)對;人際沖突管理的七大智慧;80后團(tuán)干對85后青工激勵等實操內(nèi)容,促進(jìn)了企業(yè)黨群思政教育的“舊瓶裝新酒”的創(chuàng)新效果;為企業(yè)黨群工干團(tuán)干工作和人力資源創(chuàng)新/創(chuàng)“心”管理提供了豐富的“心理”內(nèi)涵和更廣泛的“人本教練”視角。https://www.yxeap.cn/bbx/1505113-1505182.html?id=36878&newsid=1145627
(1)學(xué)習(xí)內(nèi)容舉例說明 (18049939329,https://www.yxeap.cn/)
A-掌握6個人才激勵與管理的心理學(xué)工具
B-了解離職模型、行為原因分析模型、能力評估模型
C-掌握離職訪談的三個目的和挽留話術(shù)
D-理解繼任者計劃與管理的概念和重要性,并了解基本操作流程,提升繼任管理意識
E-理解正激勵和負(fù)激勵的教練工具手段,并逐步應(yīng)用到激勵體系建設(shè)管理中
(2)學(xué)員分享舉例說明(13601674349,https://www.yxeap.cn/)
“培養(yǎng)繼任者和教練式領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí),原本簡單的認(rèn)為下面誰干得好我就重點培養(yǎng),可從未如此詳細(xì)的考慮過繼任者的名額和單一繼任者的風(fēng)險,沒考慮過如何對繼任者的系統(tǒng)評估辦法和培養(yǎng)計劃,教人也是有很多科學(xué)的方法的,按照老的教人方法,我們一般是壓工作,卻很少體會員工的感受和他的職業(yè)驅(qū)策力、人生需求,總是用思想談話,督促他、鼓勵他,讓他硬接受更多的工作壓力。方法不對也造成了效率不理想化。。。?!?/p>
5、針對員工的室內(nèi)戶外心理減壓拓展與團(tuán)輔沙盤(略)18049939329
6、針對黨群路線教育實踐之“走進(jìn)員工”幫扶(略)400 021 8711
7、針對組織變革的管理與干預(yù)(死亡、離職、轉(zhuǎn)崗、輪崗、產(chǎn)后復(fù)工、組織并購、部門裁撤等)(略)
8、針對“創(chuàng)心榜樣工程”(成長之星、快樂大使、關(guān)愛大使等等)(略)https://www.yxeap.cn/index.html
9、針對員工工作生活平衡的輔導(dǎo)顧問(聚焦職場,解決的是心態(tài)績效和行為績效的問題)(略)
10、5R員工減壓放松關(guān)愛中心的定制化設(shè)計與應(yīng)用(略)https://www.yxeap.cn/index.html
11、關(guān)于上海益西EAP組織績效應(yīng)用成果報告(略)https://www.yxeap.cn/index.html
二、上海益西EAP朱廣力老師 (18049939329,https://www.yxeap.cn/)
十年國企和外企服務(wù)與管理經(jīng)驗,九年企業(yè)EAP心理援助與管理者心靈教練專業(yè)經(jīng)驗。 擅長用整合的模式處理領(lǐng)導(dǎo)力心智模式、婚姻家庭、性格對職業(yè)選擇等如何與原生家庭關(guān)聯(lián)的問題。對求助者的幫扶教練中,善于發(fā)掘求助者未曾開發(fā)的自我療愈的能力、理念轉(zhuǎn)化的能力和適應(yīng)工作與生活系統(tǒng)平衡的能力。教練中通過覺察、感受、連接、欣賞、放下、替代的體驗互動模式,讓求助者成長幫扶和輔導(dǎo)納入一個運用咨詢師“本體”-“空性”覺知當(dāng)下的系統(tǒng)當(dāng)中,并與求助者建立信任開放的“下對下”的教練關(guān)系,引領(lǐng)求助者看到新的選擇和發(fā)展方向,最終實現(xiàn)求助自助的幫扶目標(biāo)。https://www.yxeap.cn/bbx/1505113-1508258.html?id=36878&newsid=1148795
咨詢領(lǐng)域
Y 婚姻家庭與親子溝通咨詢
夫妻關(guān)系,婆媳關(guān)系,子女教育與隔代教養(yǎng),婚戀心理,婚外情,家庭溝通技巧,性愛心理,睡眠障礙,性格調(diào)適,墮胎與流產(chǎn)心理創(chuàng)傷輔導(dǎo),危機干預(yù)等
Y 企業(yè)EAP心理援助項目與管理者心靈教練-(Employee Assistance Programs-EAP)
職業(yè)選擇與家庭樹、職場壓力管理、員工的團(tuán)體減壓、職業(yè)倦怠、上下級關(guān)系、情緒疏導(dǎo)與釋放、溝通技巧、性格調(diào)適、企業(yè)內(nèi)部心理輔導(dǎo)員的培養(yǎng)等
Y 情緒/認(rèn)知/行為的咨詢與治療
失眠/焦慮/抑郁/恐懼/偏執(zhí)/自閉/強迫/貪食與厭食/惡劣心境/人際交往障礙/軀體障礙/人格障礙/心理性美容與減肥等
Y 授課風(fēng)格-動、靜、知、覺、觀、慧, 聚焦認(rèn)知與感受層面當(dāng)下的改變
教練和輔導(dǎo)宗旨是充分尊重每一個人,深入挖掘和激發(fā)人的潛能,凈化目標(biāo),去除心態(tài)或習(xí)慣上的障礙,助人自助,使其能擁有一個快樂淡定的人生。朱老師也是一位富有愛心和包容心的專業(yè)人士,以其內(nèi)在的和諧寧靜、系統(tǒng)感性的風(fēng)格,對受導(dǎo)學(xué)員的提升給予始終如一的支持。其工作坊、咨詢式特色的課堂氣氛詼諧輕松,完全從員工的自省機制出發(fā),循序漸進(jìn),以人為本,讓學(xué)員以感悟體驗為核心,并將培訓(xùn)效果“潤物細(xì)無聲”地融入學(xué)員的工作和生活中!
講授課程(18049939329, https://www.yxeap.cn/index.html, https://zhuguangli.jiangshi.org/)
1. 做心靈教練型的HR及管理者系列 (1-3天) | 8. 壓力情緒管理與心態(tài)建設(shè)系列 (1-3天) |
2. 職業(yè)規(guī)劃與效能重塑 (1-2天) | 9. 組織變革與積極轉(zhuǎn)型系列 (1-2天) |
3. 招聘面試與績效訪談心理技巧 (1-2天) | 10.顧問式銷售與談判心理學(xué)系列 (1-3天) |
4. 培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部心理輔導(dǎo)員 (3-18天) | 11.積極領(lǐng)導(dǎo)力與性格管理系列 (1-2天) |
5. 洞察之道心理學(xué)系列 (1-6天) | 12.七商智慧打造四養(yǎng)女人 (1-2天) |
6. 婚戀情商與療愈工作坊系列 (1-6天) | 13.管理心理學(xué)系列 (1-3天) |
7. EQ情商效能與溝通系列 (1-3天) | 14.性福男女系列 (1-2天) |
出版書籍 (QQ:215193922,13601674349)
1. 《金牌銷售不可不知的9大溝通術(shù)》 https://zhuguangli.jiangshi.org/
https://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=22630343#ddclick?act=click&pos=22630343_0_1_q&cat=&key=%BD%F0%C5%C6%CF%FA%CA%DB%B2%BB%BF%C9%B2%BB%D6%AA%B5%C49%B4%F3%B9%B5%CD%A8%CA%F5&qinfo=1_1_48&pinfo=&minfo=&ninfo=&custid=&permid=20130811113018891224033897351239690&ref=http%3A%2F%2Fsearch.dangdang.com%2F%3Fkey%3D%25BD%25F0%25C5%25C6%25CF%25FA%25CA%25DB&rcount=&type=&t=1376191896000
2. 《心靈強健日記》(朱廣力老師經(jīng)其日本導(dǎo)師授權(quán)編輯校注著作)-https://zhuguangli.jiangshi.org/
https://product.dangdang.com/22784526.html
3. 擬出版書籍-《失效婚姻案例100題解》 -https://zhuguangli.jiangshi.org/
1) 剩男剩女的難言苦語——約7篇
2) 當(dāng)戀上一個人的時候——約13篇
3) 這樣的男人怎么了——男友類約8篇、老公類約15篇
4) 這樣的女人怎么了——女友類約7篇、老婆類約10篇
5) 小三小四的最終滋味——約6篇
6) 婆媳之間的辛酸苦惱——約3篇
7) 林子大了什么人都有——約12篇
8) 分手后是朋友還是敵人——男女友類約2篇、夫妻類約5篇
9) 如何做好情感的主角——男人類約4篇、女人類約6篇
從老師接受的上千個情感傾訴中,抽選100個代表案例進(jìn)行解剖。這些內(nèi)容以男女情感的狀態(tài)階段為線索進(jìn)行整理,先看還沒戀上的剩男剩女的難言之隱,再看你剛剛戀上TA時的苦惱,然后看相戀一段時間后男友的問題和已婚一段時間后老公的問題,再然后看相戀一段時間后女友的問題和已婚一段時間后老婆的問題,接著看小三小四為什么不好做,再接著看婆媳之間的難念經(jīng),以及各種稀奇古怪的情感故事,還有分手之后究竟是朋友還是敵人,最后看男人如何做好情感主角和女人如何做好情感主角,一共12個篇章,形成一條龍情感解剖。當(dāng)中,從情感和心理雙角度進(jìn)行解剖,一前一后,情理互動,全面立體,共享經(jīng)驗。
三、上海益西EAP企業(yè)心理學(xué)應(yīng)用課程(部分摘錄)
A 做心靈教練型的HR及管理者系列(1-3天)
B 職業(yè)規(guī)劃與信念重塑(1-2天)
C 招聘面試與績效訪談心理技巧(1-2天)
D 培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部心理輔導(dǎo)員(3-15天)
E 洞察之道心理學(xué)系列(1-6天)
F 婚戀情商工作坊系列(1-6天)
G EQ情商效能與溝通系列(1-3天)
H 壓力與情緒管理系列(1-3天)
I 組織變革與積極轉(zhuǎn)型系列(1-2天)
J 顧問式銷售與談判心理學(xué)系列(1-3天)
K 積極領(lǐng)導(dǎo)力系列(1-2天)
L 七商智慧打造四養(yǎng)女人(1-2天)
M 工作與生活平衡系列
N 性福男女系列
O 新人入職職業(yè)素養(yǎng)提升系列(1-3天)
益西職場管理心理學(xué)系列小課程-https://zhuguangli.jiangshi.org/,
1、“溫柔管理”----基層與中層管理者的必修課
2、“塑造積極心態(tài),提高適應(yīng)能力”—新入職員工心態(tài)調(diào)試與技能開發(fā)
3、 “認(rèn)識職業(yè)倦怠塑造積極心態(tài)” —職場員工自我探索與能量重塑
4、 積極心理學(xué)與班組長能力提升
5、 企業(yè)中的代際管理差異及其應(yīng)對策略
6、 領(lǐng)班班組長之班組建設(shè)心管理
7、 你所不知道的EAP——談心理學(xué)在企業(yè)管理中的運用
8、 九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格管理
9、 加“薪”不如加“心”——談90后員工的管理藝術(shù)
10、懂點“變態(tài)”心理學(xué)——特殊員工識別和危機干預(yù)
https://www.yxeap.cn/bbx/1505113-1505182.html?id=36878&newsid=1149375
四、上海益西EAP企業(yè)社會責(zé)任(https://www.yxeap.cn/)
無論天災(zāi)還是人禍,每次災(zāi)難之后,上海益西EAP都會在第一時間派駐專家團(tuán)隊進(jìn)入危機現(xiàn)場進(jìn)行心理危機干預(yù)。上海益西EAP作為企業(yè)應(yīng)用心理學(xué)在組織管理落地中的社會擔(dān)當(dāng)與責(zé)任,深知企業(yè)危機管理與心理干預(yù)的意義重大。https://www.yxeap.cn/bbx/1505113-1508258.html?id=36878&newsid=1148795
1、干預(yù)現(xiàn)場的系統(tǒng)性
A.當(dāng)企業(yè)發(fā)生重大事故之后的運作、經(jīng)營、善后、制度建立、防范等危機干預(yù)與管理應(yīng)對措施,
B.員工個人危機干預(yù),特別是對于一線員工的心理輔導(dǎo),如何讓經(jīng)歷了危機事件的員工恢復(fù)到事件發(fā)生之前的工作效能水平并繼續(xù)正常工作,特別是針對具有相同危險性的崗位。
2.干預(yù)時間的緊迫性
危機發(fā)生后的“72小時”被稱為“黃金72小時”,此時如果益西危機干預(yù)專家進(jìn)駐現(xiàn)場進(jìn)行陪伴和干預(yù),會對受難人員在無助感、恐懼感、被剝奪感、分離感等失衡狀態(tài)下進(jìn)行極大的撫慰和支持。
五、上海益西EAP介紹
1、 上海益西EAP安全生產(chǎn)與組織維穩(wěn)幫扶機構(gòu)是做什么的?
答:上海益西企業(yè)管理咨詢有限公司/益西安全生產(chǎn)與組織維穩(wěn)幫扶中心為中國的企業(yè)組織、員工及其家庭成員提供心理援助(EntityAssistance Program-EAP)與心理治療、管理者心靈教練(PSYCOACH)、關(guān)鍵人才效能建設(shè)(KEAP)、員工行為績效優(yōu)化管理(BPM)與情緒生產(chǎn)力(EPR)再造、工作與生活的平衡(WLB)、組織心理風(fēng)險預(yù)防(OMRP)與危機干預(yù)(CISD)、員工心理資本增值優(yōu)化(PCA)與優(yōu)勢品牌塑造(PBA)、打造5R幸福組織、幸福員工的樂活組織心理文化的外包解決方案和企業(yè)社工的孵化與技術(shù)督導(dǎo)輸出服務(wù)。上海益西以心理學(xué)為里、管理學(xué)為表,EAP作為體系工具來促進(jìn)組織的和諧穩(wěn)定和社會責(zé)任為己任。(18049939329)
行業(yè)定位:企業(yè)安全生產(chǎn)與維穩(wěn)幫扶專家
企業(yè)使命:成就幸福組織。
企業(yè)價值觀:身心健康是一切成就的根本。
戰(zhàn)略目標(biāo):為企業(yè)組織建立內(nèi)部心理援助和員工優(yōu)勢品牌系統(tǒng),授之以“漁”。
戰(zhàn)術(shù)目標(biāo):為企業(yè)組織培養(yǎng)內(nèi)部心理管理師/心理輔導(dǎo)員。
2、 企業(yè)員工有哪些問題可以咨詢益西EAP?
答:幾乎所有引起煩惱、困擾的問題,都可以和益西EAP 咨詢師/企業(yè)教練進(jìn)行探討,比如,工作壓力、人際關(guān)系、親子教育、戀愛婚姻、家庭關(guān)系、職業(yè)規(guī)劃、情緒情感問題等等。如果企業(yè)為員工購買了益西EAP 服務(wù),那么,員工本人、妻子或丈夫、18歲以下的子女,都可以免費使用益西 EAP 的咨詢輔導(dǎo)(400 021 8711)。
3、 常見員工EAP輔導(dǎo)案例 (400 0218711, 13601674349,https://www.yxeap.cn/)
(1) 直接上級對事太細(xì),同時好為人師,對工作任何環(huán)節(jié)都想插手,給人不信任感,下屬心理很壓抑,甚至到了不愿看到這個上級的狀態(tài)。。。
(2) 一名要強的員工內(nèi)部競聘失敗,產(chǎn)生很大負(fù)面情緒,把領(lǐng)導(dǎo)的溝通談話當(dāng)做談判籌碼,提出各種要求。并表現(xiàn)出:“不滿足我,就離職”的狀態(tài),該如何溝通?
(3) 如何解決拖延和選擇困難?
(4) 自己每天都會想一些同樣內(nèi)容的東西,一想就幾十分鐘(包括碰到人應(yīng)怎么打招呼、打開電腦先做什么后做什么必須完整想一遍等)。其實有時候特別不想去想這些東西,但又做不到-因為如果不去想的話,自己就有點像行尸走肉,人會沒精神。請問該如何擺脫這種困擾?
(5) 盡管企業(yè)福利很好,員工還是對公司有很多抱怨?高薪和高職位仍然無法阻止骨干員工的流失,他們到底在 追求什么?
4、 企業(yè)EAP應(yīng)用 (https://www.yxeap.cn/bbx/1505113-1505182.html?id=36878&newsid=1148658)
傳統(tǒng)框架式企業(yè)EAP包括:壓力評估、宣傳推廣、教育培訓(xùn)、壓力咨詢等幾項內(nèi)容。具體地說,可以分成三個部分:第一是針對造成問題的外部壓力源本身去處理,即減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境阻礙因素;第二是處理壓力所造成的反應(yīng),即情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo);第三,改變個體自身的弱點,即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。而發(fā)展中的中國EAP體系則包括但不局限于以下幾個緯度-
作為企業(yè)來說,監(jiān)控企業(yè)員工的健康數(shù)據(jù)意義重大。一般情況下,在企業(yè)內(nèi),由于工作方式、生活方式、工作強度、工作情境均趨于相近,類似于“過勞死”類的健康問題將不僅僅是某個員工出現(xiàn)的健康問題,而很有可能將引起多個員工集體曝發(fā)“健康事故”,在企業(yè)內(nèi)形成一定的恐慌,直接面臨誠信危機,降低員工對企業(yè)的認(rèn)可度及忠誠度,增加企業(yè)的管理和醫(yī)療成本(215193922@QQ.COM)
(2)心理資本與正能量(PC)
心理資本高的人對工作的滿意度基本上是心理資本低的人對工作滿意度的2倍,而活力則是后者的5倍,忠誠度更是后者的9倍左右。心理資本的高回報可見一斑。擁有積極心態(tài)的人在工作場所中,更能夠打開思路、探索世界,對新觀念和其他人抱有好奇心?!罢芰俊北臼俏锢韺W(xué)名詞,而“正能量”的流行源于英國心理學(xué)家理查德·懷斯曼的專著《正能量》,其中將人體比作一個能量場,人的內(nèi)心就是一座“能量場”,既隱藏著自信、豁達(dá)、愉悅、進(jìn)取等正性能量,又暗含著自私、猜疑、沮喪、消沉等負(fù)性能量。這兩種能量,可以說是此消彼長的關(guān)系?!罢芰俊本褪侵傅氖且环N健康樂觀、積極向上的動力和情感。通過激發(fā)內(nèi)在潛能,可以使人表現(xiàn)出一個新的自我,從而更加自信、更加充滿活力。因此,當(dāng)正性能量不斷被激發(fā)時,負(fù)面情緒會逐漸被取代,人的幸福感也會慢慢增加。
(3)幸福組織幸福員工-https://www.yxeap.cn/bbx/1505113-1508258.html?id=36878&newsid=1148795
據(jù)組織心理學(xué)家研究公布,高效能的組織其員工所展現(xiàn)出的積極情緒和消極情緒的比例為5.6:1,即積極率為5.6。研究發(fā)現(xiàn),經(jīng)常體驗積極情感的人更能夠感覺到自我能力、自我決定力和正向的人際關(guān)系力量,這些感覺又會進(jìn)而提升人們的工作效能、創(chuàng)造力與潛能。員工的幸福必然帶來組織的幸福,幸福組織又必然能達(dá)成卓越的效能與驚人的正向結(jié)果。以“快樂員工,高效工作”的理念,以人力資源管理方法與積極心理學(xué)相結(jié)合的方式,幫助提高組織的幸福感與工作效率,改善企業(yè)內(nèi)組織實際問題,最終提高企業(yè)績效。
(4)HR積極領(lǐng)導(dǎo)力(LP)-https://www.yxeap.cn/bbx/1505113-1508258.html?id=36878&newsid=1148795
由積極心理學(xué)和組織行為學(xué)結(jié)合產(chǎn)生的“積極領(lǐng)導(dǎo)力”,是西方專業(yè)領(lǐng)域新出現(xiàn)的管理科學(xué)。在“領(lǐng)導(dǎo)力”的前面只是加上了“積極”二字,就將管理演變?yōu)殛P(guān)于“人味兒”,即創(chuàng)建理解、愛、幸福和快樂的一種科學(xué);也是關(guān)于如何讓領(lǐng)導(dǎo)者超越一般性的成功,進(jìn)而達(dá)到卓越的一門藝術(shù)。積極領(lǐng)導(dǎo)力帶著對人性的上述深度理解和考量,來提醒當(dāng)代管理者,如何將員工看作“自我實現(xiàn)的人”;又如何將這一觀念發(fā)展為企業(yè)文化建設(shè)的落腳點,并真正成為軟文化的硬體現(xiàn)。能夠滿足自我實現(xiàn)的員工隊伍才是一支“有人味兒“的隊伍,才能體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的工作熱情、對組織高度的忠誠,以及危難時分的挺身相助、無私奉獻(xiàn)等更高層級的品質(zhì)(13601674349)。
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EAP 最早是由英文 Employee Assistance Program (中文直譯為“員工幫助計劃”)經(jīng)由上海益西EAP發(fā)展為Entity Assistance Program(組織維穩(wěn)心理幫扶項目),是組織為員工購買、員工免費使用的系統(tǒng)的、長期的員工心理關(guān)愛和生命成長幫扶項目,是組織對員工實施人本員工關(guān)系管理的一種多學(xué)科交叉服務(wù)和管理工具。益西EAP組織維穩(wěn)心理援助,旨在幫助企事業(yè)政府機構(gòu)的員工緩解工作壓力、管理工作情緒、提高工作積極性和主觀幸福感,以充分發(fā)掘、提升員工心態(tài)績效(正能量)和行為績效,促進(jìn)企業(yè)組織創(chuàng)造更大的社會價值和經(jīng)濟價值。