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員工心理疏導(dǎo)與教練技術(shù)的卓越踐行者
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2017-03-11 2760
對(duì)象
采購(gòu)總監(jiān)/經(jīng)理/主管、生產(chǎn)/品質(zhì)/計(jì)劃/物料經(jīng)理、企業(yè)成本控制人員等
目的
1.了解采購(gòu)談判的特點(diǎn)與基本原則; 2.了解優(yōu)秀談判者的心理特質(zhì)與成功談判守則; 3.認(rèn)識(shí)到談判前的準(zhǔn)備工作與信息收集重要性; 4.明確完整的談判流程,如何策劃和實(shí)施成功的談判; 5.領(lǐng)悟談判的策略與心理技巧及注意事項(xiàng); 6.學(xué)會(huì)如何擺脫談判中僵局的困境;
內(nèi)容

采購(gòu)人員普遍將60%的時(shí)間用于與外部供應(yīng)商的各種采購(gòu)談判,在企業(yè)中越來(lái)越多地扮演著重要角色,如果不經(jīng)過(guò)專業(yè)談判訓(xùn)練,有可能在內(nèi)外部客戶面前會(huì)表現(xiàn)的不自信,因此將直接影響個(gè)人、部門和公司績(jī)效。談判技巧已成為招聘和培訓(xùn)采購(gòu)人員的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、質(zhì)量提高、生產(chǎn)效率、成本控制、交期庫(kù)存等都離不開(kāi)供應(yīng)商的支持,現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已演變成整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)!企業(yè)越來(lái)越看重采購(gòu)人員開(kāi)發(fā)的供應(yīng)商的資源。采購(gòu)不僅僅是尋找和開(kāi)發(fā)合適的供應(yīng)商-朱廣力13601674349,更是為企業(yè)尋求戰(zhàn)略性的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

本課程涵蓋談判實(shí)戰(zhàn)策略、談判不同階段所需要用到的重要技巧、談判的常見(jiàn)問(wèn)題與失誤、說(shuō)服對(duì)方的原則與技巧等;以及如何解決采購(gòu)談判中的難題,如何在談判中獲取優(yōu)勢(shì),如何化解談判僵局等采購(gòu)員最關(guān)心的問(wèn)題,提供實(shí)用的解決辦法。

【課程大綱】

一、采購(gòu)談判概述

1.何謂談判

2.談判中可能涉及的議題

3.影響談判及其結(jié)果的諸多因素

4.談判的心理模式

5.談判的基本原則

6.談判的五大特點(diǎn)

7.談判的基本階段


二、信息收集與談判地位分析

1.信息收集

2.談判者地位分析

3.常見(jiàn)定價(jià)原則與方法

4.成本核算與分析方法

5.合同價(jià)格設(shè)定與調(diào)整原則


三、談判策略、談判技巧與方法

1.議價(jià)區(qū)間分析

2.談判戰(zhàn)略制定的四步曲

3.如何優(yōu)先掌控談判節(jié)奏

4.有效談判的心理技巧

5.價(jià)格談判的操作要領(lǐng)

6.談判中需要避免的9個(gè)事項(xiàng)

7.在洽談的準(zhǔn)備中要考慮的三個(gè)主要問(wèn)題

8.價(jià)格談判的五個(gè)步驟

9.開(kāi)價(jià)技巧

10.價(jià)格解釋的五大要素

11.談判過(guò)程中的“十要”和“十不要”

12.什么是有效談判

13.談判的替代方式


四、如何擺脫僵持或僵局的困境

1.陷入僵局的談判

2.打破僵局的十大策略

3.讓步的技巧與策略


五、優(yōu)秀談判者的心理特質(zhì)與成功談判守則

1.優(yōu)秀談判人員的心理特質(zhì)

2.成功談判的守則

3.成功的談判


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