朱廣力,朱廣力講師,朱廣力聯(lián)系方式,朱廣力培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
員工心理疏導(dǎo)與教練技術(shù)的卓越踐行者
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2017-03-16 2554
對象
中層領(lǐng)導(dǎo)
目的
1、掌握自我領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。 2、樹立自我領(lǐng)導(dǎo)的榜樣。 3、激勵員工實現(xiàn)自我目標(biāo)。 4、善于推廣員工的積極思維方式。 5、支持員工的自我領(lǐng)導(dǎo)。 6、協(xié)調(diào)眾多獨立的創(chuàng)造性力量。
內(nèi)容

課程背景:

現(xiàn)代企業(yè)管理中,管理者必須完成從管理到教練的轉(zhuǎn)變,適時地給予下屬恰到好處的指導(dǎo),才能促使下屬高效地完成工作,最終打造出內(nèi)聚力強大的工作團(tuán)隊。所謂教練,就是將已經(jīng)融合了自身經(jīng)驗的工作方法教給員工,并訓(xùn)練他們更好地使用,教會員工懂得如何學(xué)習(xí)及思考問題,如何在團(tuán)隊中更有效地發(fā)揮作用。這樣,就可以極大地減輕主管的工作壓力,有利于提高整個團(tuán)隊的執(zhí)行力。


課程收益:

1、掌握自我領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。

2、樹立自我領(lǐng)導(dǎo)的榜樣。

3、激勵員工實現(xiàn)自我目標(biāo)。

4、善于推廣員工的積極思維方式。

5、支持員工的自我領(lǐng)導(dǎo)。

6、協(xié)調(diào)眾多獨立的創(chuàng)造性力量。-朱廣力13601674349


課程時間:2天,6小時/天

授課對象:適合于企事業(yè)中高層管理者、一線主管

培訓(xùn)方式:案例分析、小組研討、培訓(xùn)游戲、教學(xué)情景劇(FLASH、DV短?。?、PPT演示(含圖表、圖片、流程圖等)。


課程大綱:

第一講:解讀教練型領(lǐng)導(dǎo)

1、教練型領(lǐng)導(dǎo)解析

工具 教練式管理方式運用條件測試表

案例討論 突破生理極限

2、教練型領(lǐng)導(dǎo)的3大轉(zhuǎn)變

工具 管理行為方式自檢表

案例討論 關(guān)注員工的發(fā)展

3、教練式輔導(dǎo)的4大步驟

工具 教練式輔導(dǎo)方式檢測表

案例討論 服裝廠經(jīng)理的教練式輔導(dǎo)


第二講:教練型領(lǐng)導(dǎo)扮演的3種角色

1、鏡子——反映員工的心態(tài)、行為

工具 硫子原理的運用方法

案例討論 吃剩菜的老板

2、催化劑——加速團(tuán)隊成長

工具 企業(yè)員工自我發(fā)展意愿調(diào)查表

案例討論 量體裁衣,制定培養(yǎng)計劃

3、鑰匙——打開員工內(nèi)心的改變之門

工具 員工溝通滿意度調(diào)查表

案例討論 遭遇“沸水”-朱廣力13601674349


第三講:教練型領(lǐng)導(dǎo)的4種能力

1、聆聽能力

工具 聆聽誤區(qū)自測

案例討論 榴蓮沒有錯

2、發(fā)問能力

工具 10大典型啟發(fā)性問題一覽表

案例討論 聰明上司的發(fā)問

3、區(qū)分能力

工具 區(qū)分能力測試表

案例討論 通用公司的ABC活力曲線

4、回應(yīng)能力

工具 管理者對員工的負(fù)面反應(yīng)的錯誤應(yīng)對方法自測

案例討論 回應(yīng)也要有策略


第四講:教練型領(lǐng)導(dǎo)的5大教練要點

1、以激勵為綱

工具 激勵機制有效度測試表

案例討論 適時給甜棗

2、調(diào)整員工心態(tài)

工具 員工認(rèn)同感測試表

案例討論 英特爾公司的員工心態(tài)調(diào)整法

3、因材施教,激發(fā)潛能

工具 員工潛能激發(fā)行為對照表

案例討論 把員工當(dāng)做合作伙伴

4、幫助員工學(xué)習(xí)

工具 教練型上司幫助員工學(xué)習(xí)行為檢測表

案例討論 銷售人員的報告

5、達(dá)成團(tuán)隊目標(biāo)和成果

案例討論 將負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)化成激勵


第五講:教練型領(lǐng)導(dǎo)的6步教練技巧

1、步驟1:確認(rèn)目標(biāo)

工具 目標(biāo)區(qū)分能力測試表

案例討論 D公司的培訓(xùn)需求調(diào)查

2、步驟2:厘清現(xiàn)實

工具厘清能力測試表

案例討論真情最能感動人

3、步驟3:制定教練計劃

工具 員工培訓(xùn)計劃表

案例 討論西門子的CPD

4、步驟4:為教練活動進(jìn)行前期籌備

工具 員工前期培訓(xùn)計劃有效度測試表

案例討論 “訓(xùn)練日”的感覺

5、步驟5:逐步實施教練計劃

工具 教練計劃執(zhí)行能力測試表

案例討論 每個環(huán)節(jié)都在動

6、步驟6:活動回顧與績效評估

工具 員工綜合能力評估表

案例討論 管理者的績效考核

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