1、企業(yè)創(chuàng)建初期的必要性

在企業(yè)建立的初期階段，由于員工的層次來源比較復雜，能力水平參差不齊，加上沒能夠對企業(yè)產生過多的信任感，很容易出現人心浮動現象，對企業(yè)的發(fā)展極為不利。此時，如果企業(yè)能夠及時實施EAP計劃，從員工的實際情況著手，對員工進行計劃性培訓和輔導，增加員工對企業(yè)的認同感，不僅可以實現人力資源的合理配置，而且也為企業(yè)的進一步發(fā)展奠定了基礎。

　　2、企業(yè)擴張時期的必要性

企業(yè)向成長型乃至成熟型轉換時，由單項目運作向多項目管控轉變，人員激增、管理規(guī)模擴大。相應地，這一時期公司要解決企業(yè)持續(xù)擴張與組織素質維持的矛盾，要解決員工培養(yǎng)速度、人才梯隊遞增速度與公司發(fā)展速度三者協調發(fā)展的問題。這一時期EAP的介入可以有效幫助HR充分了解員工工作及思想狀況，及時開展必要的心理輔導與培訓工作，同時協助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，實現企業(yè)與員工的共同發(fā)展。

3、企業(yè)變革時期的必要性 -朱廣力1360167349（同微信）

當市場劇烈變化、公司面臨較大的戰(zhàn)略調整或人員重組時，企業(yè)員工不可避免地會產生一些疑惑及不安。利用EAP能夠及時掌握員工心理狀況和心態(tài)的變化，有針對性地對員工開展心理咨詢和輔導，在解除員工疑慮和提高企業(yè)忠誠度方面有重要作用。因此，EAP是HR部門應對企業(yè)變革帶來不穩(wěn)定因素的強心劑。

4、企業(yè)有效運用EAP的途徑分析

（1）廣泛宣傳，提高社會認知

EAP計劃在我國的企業(yè)比較晚，很多企業(yè)都沒能充分認識該計劃的優(yōu)勢，因此我國企業(yè)應當積極借鑒國外的實施經驗，并通過廣泛的宣傳和推廣，提高社會對EAP計劃的認知度。企業(yè)應該對EAP計劃的實施對象進行明確，避免將員工作為“問題”員工對待。此外，EAP計劃的工作重點是預防，而不是治療。這就需要企業(yè)EAP實施部門，及時了解員工的工作壓力、生活壓力，并給出科學合理的建議，預防員工出現心理或者生理問題。

（2）更新觀念，引起決策者重視

更新陳舊的理念，讓決策者吸收新的觀念，改變企業(yè)的核心力量。任何一個方案和策劃的實施及執(zhí)行都要歸結于執(zhí)行者，執(zhí)行者的重視程度對企業(yè)發(fā)展方向和當前形勢起著決定性的作用，因為任何決策和規(guī)劃都是要有執(zhí)行才能完成，從而實現企業(yè)的價值。員工援助作為一種新的管理模式，一種新的提高員工工作效率和工作熱情的方式有他的先進性和合理性。這主要在于員工的歸屬感讓他們有奮斗的動力。

（3）加大投入，解決技術性難題

在EAP的推行過程中要加大資金投入，解決過程中的技術難題。管理上不是口頭上說說或理想性的設計一個方案就可以，我們還要去付諸實踐才行。技術難題即如何詳細的去推行員工心理援助，這就需要各層級領導的切實了解，切實實施員工心理援助計劃。在實踐中不影響員工的心理形象，又讓他們感受到了企業(yè)的溫暖，這才是目的。

（4）預防為主，樹正確服務理念

在企業(yè)組織內部，員工心理與企業(yè)理念產生偏差很常見，這樣的結果就是企業(yè)失去了優(yōu)秀的員工，員工失去了適合的崗位，如果做不好員工心理援助工作，會有雙雙受損的結果。所以員工心理援助要以預防為主。我們要從開始就不間斷地進行員工心理關懷，這樣不至于在員工發(fā)生不合適的想法后才去補救，畢竟預防的成本要比治療的成本低得多。