章 節(jié) 主 要 內 容 模塊一 啟蒙篇 HR成功DNA=？ 1.認識企業(yè)文化——成為老板的左膀右臂 2.行業(yè)大看點——更高平臺看自己 3.傳統(tǒng)HR做什么？ 4.見證神奇HR心理學——新生代HR基因組 5.破譯不同企業(yè)用人密碼——“因地適宜” 6.慧眼識人，不拘一格——“因材施教’ 7.年薪100萬的HR是怎樣煉成的？ 模塊二 基礎篇 第二章 HR專業(yè)技能 1.績效心理設計——讓員工自動自發(fā) 2.薪酬心理設計——讓員工充滿激情 3.職位設計——匹配人才——提高員工貢獻率 4.內部協(xié)調——讓團隊上下同心，五行相生，眾志成城 5.HR內功大比拼——新生血液的招聘 6.員工職業(yè)生涯規(guī)劃——企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵 模塊三 宏觀篇 第二章 人力資源分配中的心理學 1.如何了解在職員工的心理需要 2.高效團隊至少需要三種不同技能類型的成員 3.要空降兵還是自己人？——招聘策略選擇 4.員工深度交流與共鳴——單獨會談法 5.指揮魔術師——“態(tài)度指引術” 6.需求匹配——動機塑造與改進 7.“區(qū)分的藝術”——因人而異的溝通 9.中國文化背景中的面試溝通技巧 10.情景模擬：現場面試演練 第三章 簡歷心理學 1.1秒種秒殺選人 2.如何進行篩選簡歷微系統(tǒng)操作 3.簡歷篩查——筆記心理學 4.建立心理邏輯梳理 第四章 面試中的心理學 1.“把小豬趕近胡同里”——防止問題失效的技巧 2.行為面試——關注細節(jié)，行為主義心理學 3.亂序提問法——避免“暈輪效應” 4.你是再找第二個你嗎?——警惕“相似效應” 5. 美劇《別對我撒謊》——小動作，大心理 6.分享：古代六韜觀人術 7.選人的四個階段（能力、行為、性格、風格） 8.提高招聘篩選效率的重要手段——筆試 9.標準化和系統(tǒng)化的保證——測評 10.面試心理微系統(tǒng)——人本利潤面中求 11.用好最后的環(huán)節(jié)——讓對方提問 第五章 工作--人格匹配 1.選人常用的三類測評工具 2.性格測評工具16PF/SCL-90體驗及分享 3.人本主義心理學關于自我成長的闡述 企業(yè)導致員工“不安全”的因素 5.體驗：角色扮演，職場困惑討論 6.霍桑試驗的啟示 7.案例討論：企業(yè)里的用人故事 第六章 育人心理學 1.培訓的定位與本質 2.培訓示范及培訓演示 3.100%培訓效果的秘密 4.培訓心理學——天龍八步 5.心靈教練的定位與本質 6.3倍速復制密碼——教練心理學的“7劍系統(tǒng)” 7.育人心理學實戰(zhàn)工具匯總 第七章 用人心理學 1.心理學技術在績效考核中的應用 2.心理學技術在薪酬管理中的應用 3.個人優(yōu)勢匹崗微系統(tǒng) 4.團隊“優(yōu)勢相生”微系統(tǒng) 5.團隊“優(yōu)勢相克”微系統(tǒng) 6.用人心理學實戰(zhàn)工具匯總 第八章 留人心理學 1.留人的本質 2.物質留人微系統(tǒng) 3..物質留人工具及應用——職業(yè)生涯規(guī)劃地圖 4.人情留人微系統(tǒng) 5.人情留人工具及應用——人事法務地圖 6.精神留人微系統(tǒng) 7.精神留人工具及應用——員工關系地圖