一、考試介紹
黨的十八大報(bào)告指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)?！边@一重要論述充分彰顯了我們黨以人為本的執(zhí)政理念，為新形勢(shì)下思想政治工作創(chuàng)新指明了方向。
習(xí)近平主席指出，機(jī)關(guān)黨組織要堅(jiān)持以人為本、注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，深入了解機(jī)關(guān)黨員干部的所思所想，幫助協(xié)調(diào)解決他們的實(shí)際困難和問(wèn)題，努力建設(shè)文明和諧機(jī)關(guān)。
“國(guó)家心理疏導(dǎo)崗位能力證書(shū)”考試設(shè)立“企業(yè)管理、社區(qū)管理、青少年教育、婚姻家庭、養(yǎng)老護(hù)理、司法矯正”六大方向，考試內(nèi)容涉及心理溝通技能、心理測(cè)驗(yàn)技能及心理疏導(dǎo)技能等方面。
報(bào)考專(zhuān)業(yè)六大方向?yàn)椋?/span>
（一）從事社區(qū)管理的相關(guān)人員（社區(qū)管理方向）；
（二）從事養(yǎng)老護(hù)理的相關(guān)人員（養(yǎng)老護(hù)理方向）；
（三）從事社區(qū)青少年矯正工作的相關(guān)人員（司法矯正方向）；
（四）從事婦女權(quán)益保障的相關(guān)人員（婚姻家庭方向）；
（五）從事學(xué)生心理輔導(dǎo)工作的相關(guān)人員（青少年教育方向）；
（六）從事員工關(guān)系管理的相關(guān)人員（企業(yè)管理方向）。
二、報(bào)考對(duì)象
（一）心理學(xué)愛(ài)好者，希望通過(guò)心理學(xué)知識(shí)技能擁有更美好的事業(yè)與生活的人員；
（二）從事企業(yè)黨群團(tuán)干工會(huì)管理工作的人員，從事企業(yè)人力資源管理工作、一線生產(chǎn)安全管理的人員，企業(yè)的中高層管理人員；
（三）從事社區(qū)管理的人員，從事社區(qū)志愿者服務(wù)的人員，民政、婦聯(lián)、老齡等相關(guān)部門(mén)的人員，政府組織部門(mén)相關(guān)人員；
（四）在職非心理相關(guān)崗位欲從事心理管理相關(guān)工作的人員。
三、考試安排
2015-2016年全國(guó)統(tǒng)一考試時(shí)間為4月26日、8月23日、12月20日。
四、考試方式
考試采取閉卷筆試形式，由人力資源和社會(huì)保障部全國(guó)統(tǒng)一組織安排（注：截至2015年12月31日，男滿(mǎn)50周歲、女滿(mǎn)45周歲的學(xué)員可以實(shí)行開(kāi)卷考試）。
課程名稱(chēng) | 公共課程模塊 | 課時(shí) | |
心 理 疏 導(dǎo) 公 共 基 礎(chǔ) 模 塊 | 心理疏導(dǎo)崗位 知識(shí)與技能 | 心理疏導(dǎo)崗位職業(yè)倫理道德與保密義務(wù) | 2 |
心理疏導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程與工作原則 | 2 | ||
應(yīng)用心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、普通心理學(xué)相關(guān)理論基礎(chǔ) | 2 | ||
心理學(xué)、心理咨詢(xún)、心理治療相關(guān)理論基礎(chǔ) | 2 | ||
職業(yè)心理學(xué)、婚姻心理學(xué)、兒童發(fā)展心理學(xué)相關(guān)理論基礎(chǔ) | 2 | ||
心理疏導(dǎo) 實(shí)務(wù)技巧 | 心理疏導(dǎo)崗位“面談心理疏導(dǎo)”實(shí)務(wù)及操作技巧 | 3 | |
心理疏導(dǎo)崗位EAP平臺(tái)，“電話(huà)心理疏導(dǎo)”實(shí)務(wù)技巧 | 3 | ||
“認(rèn)知疏導(dǎo)、音樂(lè)減壓、繪畫(huà)疏導(dǎo)、藝術(shù)疏導(dǎo)、森田方式疏導(dǎo)”實(shí)務(wù)及操作技巧 | 3 | ||
“家庭方式疏導(dǎo)、現(xiàn)實(shí)方式疏導(dǎo)、格式塔方式、交互分析方式疏導(dǎo)”實(shí)務(wù)及操作技巧 | 3 | ||
精神分析方式疏導(dǎo)、行為治療、以“來(lái)訪者”為中心的疏導(dǎo)的實(shí)務(wù)及操作技巧 | 3 | ||
人格心理學(xué)基礎(chǔ)與心理測(cè)量、心理評(píng)估的實(shí)務(wù)及操作技巧 | 3 | ||
基本心理障礙處置實(shí)務(wù)及操作技巧 | 3 | ||
心理疏導(dǎo)與心理疏導(dǎo)計(jì)劃實(shí)務(wù)及操作技巧 | 3 | ||
職業(yè)心理困惑與沖突的心理疏導(dǎo)實(shí)務(wù)及操作技巧 | 3 | ||
心理健康與心理疾病、身心疾病的心理疏導(dǎo)實(shí)務(wù)及操作技巧 | 3 | ||
合計(jì) |
| 40 | |
課程名稱(chēng) | 專(zhuān)業(yè)課程模塊 | 課時(shí) | ||
心 理 疏 導(dǎo) 專(zhuān) 業(yè) 課 程 模 塊 | 社區(qū)管理專(zhuān)向 | 社區(qū)人際溝通實(shí)務(wù) | 3 | 20 |
社區(qū)“暴力行為與行為沖突”的預(yù)防化解 | 3 | |||
問(wèn)題家庭的心理疏導(dǎo)實(shí)務(wù) | 3 | |||
社區(qū)管理服務(wù)中的心理接觸和心理滲透與體驗(yàn) | 3 | |||
社區(qū)特殊群體（老弱病殘、留守兒童）的心理支持 | 4 | |||
社區(qū)管理及服務(wù)人員自身心理健康實(shí)務(wù) | 4 | |||
養(yǎng)老護(hù)理專(zhuān)向 | 護(hù)理心理實(shí)務(wù) | 3 | 20 | |
老年人心理健康與愉悅體驗(yàn)的培養(yǎng) | 3 | |||
老年人際交往與行為治療實(shí)務(wù) | 3 | |||
終極人文關(guān)懷的心理支持 | 3 | |||
老年家庭關(guān)系改善實(shí)務(wù) | 4 | |||
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理及服務(wù)人員自身心理健康實(shí)務(wù) | 4 | |||
司法矯正方向 | 社區(qū)“三無(wú)人員”的心理支持與矯正 | 3 | 20 | |
檢察院、公安系統(tǒng)派出機(jī)構(gòu)人員的心理矯正能力實(shí)務(wù)技巧 | 3 | |||
社區(qū)刑滿(mǎn)釋放人員和監(jiān)外執(zhí)刑人員的心理監(jiān)控與矯正 | 3 | |||
反社會(huì)傾向人員與暴力行為、行為沖突的預(yù)防化解與矯正 | 3 | |||
極端、惡性行為預(yù)防、控制的心理實(shí)務(wù) | 4 | |||
普法與心理疏導(dǎo)事務(wù)部 | 4 | |||
婚姻家庭方向 | 家庭心理疏導(dǎo)實(shí)務(wù) | 3 | 20 | |
兩性心理溝通實(shí)務(wù) | 3 | |||
親子溝通實(shí)務(wù) | 3 | |||
家庭沖突處理技巧 | 3 | |||
婚姻家庭心理健康實(shí)務(wù) | 4 | |||
婚姻家庭社會(huì)角色溝通實(shí)務(wù) | 4 | |||
青少年教育方向 | 青春期生理與心理疏導(dǎo)實(shí)務(wù) | 3 | 20 | |
教育心理學(xué)與素養(yǎng)開(kāi)發(fā) | 3 | |||
戀愛(ài)心理學(xué) | 3 | |||
職業(yè)化新理實(shí)務(wù) | 3 | |||
青少年心理沖突與化解 | 4 | |||
青少年價(jià)值觀導(dǎo)向與心理實(shí)務(wù) | 4 | |||
企業(yè)管理方向 | 企業(yè)績(jī)效管理溝通實(shí)務(wù) | 3 | 20 | |
企業(yè)員工心理疏導(dǎo)實(shí)務(wù) | 3 | |||
企業(yè)員工心理支持系統(tǒng)與運(yùn)營(yíng) | 3 | |||
企業(yè)勞資沖突與心理緩解 | 3 | |||
企業(yè)全員心理減壓與疏導(dǎo) | 4 | |||
企業(yè)科學(xué)生產(chǎn)與工業(yè)制造心理行為創(chuàng)新 |
| |||
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EAP 最早是由英文 Employee Assistance Program （中文直譯為“員工幫助計(jì)劃”）經(jīng)由上海益西EAP發(fā)展為Entity Assistance Program（組織維穩(wěn)幫扶項(xiàng)目)，是組織為員工購(gòu)買(mǎi)、員工免費(fèi)使用的系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的員工心理關(guān)愛(ài)和生命成長(zhǎng)幫扶項(xiàng)目，是組織對(duì)員工實(shí)施人本員工關(guān)系管理的一種多學(xué)科交叉服務(wù)和管理工具。上海益西企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司/上海益西EAP安全生產(chǎn)與組織維穩(wěn)幫扶中心為中國(guó)的企業(yè)組織、員工及其家庭成員提供心理援助（Entity Assistance Program-EAP）與心理治療、管理者心靈教練（PSYCOACH）、關(guān)鍵人才效能建設(shè)（KEAP）、員工行為績(jī)效優(yōu)化管理（BPM）與情緒生產(chǎn)力（EPR）再造、工作與生活的平衡（WLB）、組織心理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防(OMRP)與危機(jī)干預(yù)（CISD）、員工心理資本增值優(yōu)化（PCA）與優(yōu)勢(shì)品牌塑造（PBA）、建造5R幸福組織、幸福員工的樂(lè)活組織心理文化的外包解決方案和園區(qū)企業(yè)員工公共幫扶服務(wù)。上海益西以心理學(xué)為里、管理學(xué)為表，EAP作為體系工具來(lái)促進(jìn)組織的和諧穩(wěn)定和社會(huì)責(zé)任為己任。
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