在中學(xué)時(shí)，知道“文化”一詞在新華詞典中的含義是“人類創(chuàng)造的物質(zhì)文明和精神文明的總和，側(cè)重于精神文明?！焙髞?lái)，了解到文化還可以指“人文教化”。 根據(jù)以上概念，我理解的“文化營(yíng)銷”簡(jiǎn)述如下：文化營(yíng)銷是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶精神娛樂(lè)、素質(zhì)提高或業(yè)務(wù)成就的需求，與目標(biāo)客戶共同展開(kāi)并在此過(guò)程中得到目標(biāo)客戶的認(rèn)可、支持和幫助，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的活動(dòng)。 文化營(yíng)銷可分為精神娛樂(lè)、素質(zhì)提高、業(yè)績(jī)成就三種。如在社區(qū)放電影的過(guò)程中宣傳和發(fā)展企業(yè)業(yè)務(wù)，屬精神娛樂(lè)文化營(yíng)銷；為大學(xué)生提供社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)從而在高校中實(shí)現(xiàn)直銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)并發(fā)展業(yè)務(wù)或宣傳品牌屬素質(zhì)提高文化營(yíng)銷；某通信設(shè)備商為通信行業(yè)提供3G發(fā)展策劃或中國(guó)聯(lián)通某個(gè)縣分公司總經(jīng)理向該縣的縣長(zhǎng)提供旅游文化節(jié)策劃案，從而取得該縣縣長(zhǎng)的認(rèn)可和支持，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)營(yíng)銷目標(biāo)，屬業(yè)績(jī)成就文化營(yíng)銷。 文化營(yíng)銷是接觸客戶并展開(kāi)營(yíng)銷的良好切入點(diǎn)，而且往往由于友商無(wú)法做得到或難以模仿，使?fàn)I銷取得優(yōu)先權(quán)。 文化營(yíng)銷更能實(shí)現(xiàn)“推銷產(chǎn)品就是推銷自己”的效果，原因是在文化活動(dòng)過(guò)程中，目標(biāo)客戶更能感受到銷售商的智慧和真誠(chéng)。 文化營(yíng)銷使客戶更“欠了我們的人情”，從而在同等產(chǎn)品服務(wù)甚至產(chǎn)品略遜于友商或價(jià)格略高于友商的情況下，也能實(shí)現(xiàn)銷售。 文化營(yíng)銷是與目標(biāo)客戶取得共贏的活動(dòng)平臺(tái)，目標(biāo)客戶的需求是有效的精神文化提高策略，需要銷售商有更高的策劃和創(chuàng)新能力。 2008年7月，我們組織了桂林市7所高校共32名大學(xué)生開(kāi)展為期35天的“暑假社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng)，每天給同學(xué)們提供2小時(shí)的“社會(huì)適應(yīng)能力”、“溝通技能”、“面試技巧”、“商務(wù)策劃”等等培訓(xùn)，培訓(xùn)后同學(xué)們投入到當(dāng)天的商戶、農(nóng)村和社區(qū)宣傳營(yíng)銷活動(dòng)中，即發(fā)展了業(yè)務(wù)，又更深度地掌握企業(yè)品牌、業(yè)務(wù)知識(shí)，在當(dāng)年秋季新生入學(xué)接待、老生業(yè)務(wù)發(fā)展一個(gè)月的時(shí)間中，平均每位同學(xué)業(yè)務(wù)發(fā)展量為73戶，發(fā)揮了主力軍的作用。同時(shí)，同學(xué)們綜合素質(zhì)的提高以及業(yè)務(wù)傭金的回報(bào)使大家收獲頗多。半年多過(guò)去了，同學(xué)們還?；ハ嗦?lián)系，約我這個(gè)社會(huì)實(shí)踐“老師”分享一下他們的快樂(lè)和新收獲。