2017年10月9日至11日,黃山王光熙松蘿茶舉辦為期3天的《營銷特訓營》,為渠道合作伙伴、內銷團隊、終端門店、博覽園團隊進行新常態(tài)下的茶葉營銷技能培訓。
公司在發(fā)展內銷市場的時候,和其他企業(yè)一樣,面臨著茶葉高端禮品消費下降、團購銷量下降、茶店進店率降低、顧客成交率低等問題,如何提高合作門店的銷量,成為了王光熙松蘿茶公司內銷市場必須要突破的障礙。
經過研究,王光熙公司認為“內銷市場的發(fā)展,不僅需要優(yōu)質的產品和共贏的合作政策,還需要有好的經營方法和銷售技能”,為此公司決定給內部團隊、外部合作伙伴進行培訓提升,從銷售技能、進店率和客單價維度提高門店的贏利能力,從經銷商合作、門店選址、產品陳列等維度提高合作伙伴的質量和松蘿茶的銷售力。
經過和多位老師交流溝通,最終公司確定聘請中國茶葉銷售情景式培訓導師、暢銷書《茶葉應該這樣賣》作者戴高諾老師和茶語網副總經理、著名營銷專家田友龍老師,共同主講《營銷特訓營》。
第一天、戴高諾老師為來自全國各地的松蘿茶伙伴,講解了從事茶行業(yè)需要的五種心態(tài),隨后從“老顧客邀約、轉介紹、引流陌生顧客”維度,傳授了茶店營銷引流的方法,優(yōu)秀的行業(yè)案例、簡單有效的引流方法讓大家學習到了緊貼茶行業(yè)的技巧,案例分享、分組討論、互動分享的教學方法,讓伙伴們在輕松、熱情、積極的氣氛中完成了第一天的學習。
第二天,戴高諾老師從茶店顧客銷售場景入手,采用場景分析、技巧講解、場景演練、場景點評、思考分享的授課方式為伙伴們講解了茶葉導購需要掌握的零售技巧,以讓顧客在茶店有愉快的消費體驗,以提高成交率和重購率。緊貼松蘿茶的銷售場景,以導購接待顧客時遇到的問題為主線,以全國3000多位茶店導購店長的成功經驗為內容,讓伙伴們學習到了“能夠解決銷售問題的、簡單和可以復制”的銷售技巧。
第三天、田友龍老師結合運作川紅、峨眉雪芽、重茶等著名茶企的經歷,分享了經銷商選擇與評估、茶店選址、產品陳列的內容,實戰(zhàn)的案例、幽默的語音,讓培訓現場掌聲不斷。
三天的培訓,學員們積極參與、認真學習、努力完成老師布置的培訓作業(yè)。內銷負責人方承斌在總結時說到“這次的培訓效果非常好的,伙伴們認真記錄知識點、積極參與、分享互動,主講老師豐富的經驗和對茶行業(yè)的深度了解有效確保了培訓的效果”。