2012年8月18日-24日,“休閑梅州·暢享盛夏”首屆梅州珠江啤酒美食節(jié)在梅縣人民廣場舉辦,本次美食節(jié)吸引了近10萬梅州市民到達(dá)美食節(jié)現(xiàn)場,媒體報(bào)道直接受眾人數(shù)達(dá)500萬人次。
珠江啤酒美食節(jié)為何能取得這么大的成功呢?恰那時(shí)作者為珠江啤酒東南事業(yè)部營銷咨詢項(xiàng)目的執(zhí)行經(jīng)理,有幸親歷了這場啤酒節(jié),因而特撰此文,以饗曾經(jīng)關(guān)注和正在關(guān)注的朋友。
一、天時(shí)
首屆梅州珠江啤酒美食節(jié)是在珠江啤酒梅州畬江新廠正式投產(chǎn)啟動(dòng)儀式當(dāng)天的晚上開幕,投產(chǎn)儀式上蕓集了廣州市政府和梅州市委市政府以及其他相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo),借這個(gè)勢能,美食節(jié)成為了梅州市委市政府支持下,由梅縣政府主辦的一場政治味很濃的活動(dòng),這個(gè)時(shí)間點(diǎn)為美食節(jié)的成功奠定了“天時(shí)”的基礎(chǔ)。當(dāng)然,18日-24日,除了20日晚上的慈善之夜,老天感到的眼淚大流外,其他時(shí)間老天爺都很作美,也是個(gè)很好的“天時(shí)”。
二、地利
梅州地處粵東地區(qū),是個(gè)休閑旅游城市。在這個(gè)“世界客都”,啤酒市場曾經(jīng)是珠江一枝獨(dú)秀,后來被青島和金威給擠兌了,青島占據(jù)了市區(qū)啤酒市場,金威占據(jù)了農(nóng)村市場,珠江啤酒落在后面,姑且不去深究珠江啤酒丟失市場的原因,但是卻表明梅州啤酒市場珠江具備深厚的消費(fèi)基礎(chǔ)。
另外,珠江啤酒東南事業(yè)部設(shè)在梅州,在梅州建有年產(chǎn)能40萬噸的畬江啤酒廠,這就證明了梅州作為珠江啤酒東南事業(yè)部的根據(jù)地市場,它的運(yùn)作在資源的配置和物流成本以及啤酒消費(fèi)的主要因素之一的口感上占據(jù)了優(yōu)勢,這些成為了首屆梅州珠江啤酒美食節(jié)的地利基礎(chǔ)。
三、人和
1.政府牽頭
因?yàn)榻鑴莸搅酥榻【飘尳聫S的投產(chǎn)慶典儀式,首屆梅州珠江啤酒美食節(jié)成為了梅州市委市政府牽頭,梅縣政府主辦的一場大型的活動(dòng),在市委市政府的牽頭下,美食節(jié)得到了各相關(guān)部門的全力支持,包括媒體、場地、安保、衛(wèi)生、秩序維護(hù)、參展美食招商等。正是因?yàn)橛辛苏块T的全力支持,首屆梅州珠江啤酒美食節(jié)從籌備到開幕僅用了7天時(shí)間。
2.媒體持續(xù)關(guān)注
1)廣播和電視聯(lián)動(dòng)
梅州人民最喜愛的《民生820》欄目從8月16日開始每天數(shù)次在電視臺(tái)和廣播臺(tái)同時(shí)播出梅州珠江啤酒美食節(jié)的新聞和動(dòng)態(tài),而且珠江啤酒在梅州電視臺(tái)投放的純生廣告中增加了關(guān)于美食節(jié)的字幕,讓梅州人民從視覺、聽覺接收美食節(jié)的信息。
2)梅州日?qǐng)?bào)高密度報(bào)道美食節(jié)
梅州日?qǐng)?bào)從8月18日開幕式開始,就每天派出文字記者和攝影記者到現(xiàn)場采訪,每天以文字配圖片或者圖片的形式報(bào)道美食節(jié)的現(xiàn)場情況,有時(shí)候甚至一天2篇報(bào)道。梅州日?qǐng)?bào)是梅州唯一的一份黨報(bào),覆蓋了梅州的黨、政部門、企事業(yè)單位和法人組織,也在輿論宣傳上主導(dǎo)了梅州美食節(jié)對(duì)梅州市民生活的影響,從另外一個(gè)層面也就奠定了珠江啤酒在梅州的社會(huì)地位。
3)論壇、博客和微博齊上陣
梅州地方性門戶網(wǎng)站時(shí)空網(wǎng)在美食節(jié)期間,以博客、論壇和微博的形式全方位的關(guān)注首屆梅州珠江啤酒美食節(jié),而以尋人啟事形式在梅州時(shí)空網(wǎng)發(fā)布的“818梅州珠江啤酒廠慶日,尋找同月同日生的梅州市民”活動(dòng),在一周內(nèi)也得到了梅州市民的大力關(guān)注,“你的生日是8月8日嗎”這句話在那幾天成了梅州市民見面時(shí)一句問候語。在美食節(jié)期間,每天晚上都不一樣的節(jié)目,如慈善夜(給20位梅州2012年高考優(yōu)秀學(xué)子頒發(fā)獎(jiǎng)學(xué)金)、街舞夜等也大大豐富了梅州網(wǎng)絡(luò)游民的網(wǎng)上談資,也成為他們的博客、微博和論壇發(fā)布的信息之一。
3. 聯(lián)通、電信,鼎力相助
中國電信和中國聯(lián)通在8月16日(美食節(jié)開幕前2天)通過短信的形式,向梅州的客戶告之梅州美食節(jié),同時(shí)中國聯(lián)通在飲酒試用券的派發(fā)上給以了支持和協(xié)助,凡是聯(lián)通的客戶在特定的時(shí)間里前往聯(lián)通的營業(yè)廳交話費(fèi),無論金額多少都可以免費(fèi)獲得一張美食節(jié)珠江純生啤酒2罐的免費(fèi)引用券1張。另外,聯(lián)通公司還在美食節(jié)現(xiàn)場的攤位上為顧客提供服務(wù)。
4.渠道/終端互動(dòng)
在美食節(jié)前2天,珠江啤酒通過分銷商、超市的收銀臺(tái)、聯(lián)通公司的營業(yè)廳向梅州的市民發(fā)放飲酒券,以免費(fèi)兌換2罐500ml珠江純生啤酒引導(dǎo)梅州市民到美食節(jié),培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)灌裝啤酒及優(yōu)質(zhì)純生啤酒的愛好,為美食節(jié)后的啤酒銷售奠定基礎(chǔ)。
5.珠江啤酒,總部與事業(yè)部積極配合
珠江啤酒從廣州總部到東南事業(yè)部以及客戶都積極參與,總部出臺(tái)了啤酒節(jié)的方案并協(xié)助和梅州政府部門的溝通,事業(yè)部人員以現(xiàn)場執(zhí)行為主,投入近1000人次維護(hù)現(xiàn)場,協(xié)助和指導(dǎo)商家的參展,協(xié)調(diào)和各政府部門以及廣場物業(yè)公司的工作安排,梅州大區(qū)的銷售人員全力接待來自東南事業(yè)部及其他事業(yè)部的客戶,特別是梅州大區(qū)的客戶,讓他們感知珠江啤酒對(duì)梅州基地市場的重點(diǎn)運(yùn)作,同時(shí)分批次的安排分銷商、二批商和重點(diǎn)終端客戶觀賞美食節(jié),以加強(qiáng)渠道的緊密度和促進(jìn)渠道的進(jìn)貨。
6.市民積極參與
梅州市場的3個(gè)主要啤酒品牌,在此之前還沒有舉辦過如此大規(guī)模的啤酒美食節(jié),對(duì)于梅州市民來說,這是一個(gè)新穎的,能豐富精神生活的活動(dòng),因而給以了大力的關(guān)注,積極的參與,炎炎夏日的夜晚去感受一場“融合客家文化、啤酒文化和現(xiàn)代消費(fèi)理念” 啤酒美食盛宴。在美食節(jié)的最后一個(gè)晚上,有2位美麗的客家姑娘將生日宴會(huì)安排在美食節(jié)舉辦,更是增添了美食節(jié)的氣氛。
戴高諾:非著名營銷人,奧格威營銷顧問機(jī)構(gòu)CMO,原北京華夏基石管理咨詢集團(tuán)營銷專家,中國食品產(chǎn)業(yè)頂級(jí)專家團(tuán)專家、中國食品企業(yè)成長之星活動(dòng)組委會(huì)評(píng)委、中國市場學(xué)會(huì)培訓(xùn)講師、中華講師網(wǎng)培訓(xùn)講師。著有《品牌七宗最》,發(fā)表了《黃金酒打禮品文化,勝算幾何》、《“商標(biāo)”之爭,王老吉品牌或?qū)⑺ヂ洹贰ⅰ断到y(tǒng)化制勝奧運(yùn)營銷》等60多篇文章,作品散見于中國經(jīng)營報(bào)、銷售與市場、廣告大觀、糖煙酒周刊等媒體。接受了中國日?qǐng)?bào)、時(shí)代周報(bào)、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道、贏周刊、新營銷雜志等50多家媒體采訪。10年以上實(shí)戰(zhàn)營銷經(jīng)歷,以穩(wěn)健、務(wù)實(shí)的作風(fēng)服務(wù)了怡濃、泓一、快樂園、理想、恒興、沱牌、珠江啤酒等著名與非著名企業(yè)。獨(dú)創(chuàng)《茶葉應(yīng)該這樣賣》茶行業(yè)第一本導(dǎo)購員培訓(xùn)教案。