社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不僅促進(jìn)了買方市場(chǎng)的形成,還帶動(dòng)了消費(fèi)者消費(fèi)觀念的變化,在這種情況下,傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)跟不上時(shí)代的步伐,其表現(xiàn)在企業(yè)營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng),缺乏營(yíng)銷組織與規(guī)劃,企業(yè)的品牌意識(shí)較淡薄,經(jīng)營(yíng)觀念滯后,營(yíng)銷理念不明,忽視了營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的功能和售后眼務(wù)的反饋?zhàn)饔玫鹊?。因此,企業(yè)亟需形成營(yíng)銷戰(zhàn)略的新思路。相關(guān)人士的調(diào)查分析認(rèn)為,要從營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷品牌、營(yíng)銷方法的創(chuàng)新等方面去探索新的企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思路。
1、營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新
中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)放,迎來(lái)了大批的跨國(guó)公司的涌入,使得國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不再只是國(guó)內(nèi)同行。因此,國(guó)內(nèi)企業(yè)必須融入國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷潮流,與發(fā)達(dá)國(guó)家在同一市場(chǎng)條件下展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。這就要求我們的企業(yè)老板要具有全球市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念。同時(shí),還要具備全面綜合營(yíng)銷思維,學(xué)會(huì)多方面,多角度地拓寬營(yíng)銷渠道,盡可能在結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)和當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)以及消費(fèi)需求等方面的情況下,促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷觀念的新轉(zhuǎn)變,形成現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷理念。在現(xiàn)代營(yíng)銷觀念指導(dǎo)下,企業(yè)致力于發(fā)展人類需求、關(guān)心社會(huì)福利、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步為宗旨,具體研究如何適應(yīng)和刺激消費(fèi)需求。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析,選擇服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng),制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,規(guī)劃市場(chǎng)營(yíng)銷方案,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷組織、執(zhí)行與控制等,從而獲取滿意的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益從這一點(diǎn)看現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念實(shí)質(zhì)上是企業(yè)文化。由于現(xiàn)代營(yíng)銷觀念是以發(fā)現(xiàn)和滿足人類需求為出發(fā)點(diǎn),企業(yè)通過(guò)一系列創(chuàng)造性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),既滿足人類物質(zhì)和心理的需要,又實(shí)現(xiàn)了具體人的社會(huì)價(jià)值,所以,現(xiàn)代營(yíng)銷觀念是以人文化操作為出發(fā)點(diǎn)的。各國(guó)的社會(huì)文化的差異不同,在提出新的營(yíng)銷理論同時(shí)必須要與各國(guó)的社會(huì)文化相結(jié)合,否則營(yíng)銷的結(jié)果會(huì)適得其反。營(yíng)銷觀念不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的物理價(jià)值方面,還要充分考慮各方面因素,這就要求總裁們要具備全面的營(yíng)銷觀念。
2、營(yíng)銷產(chǎn)品的創(chuàng)新
一個(gè)具有生命力的企業(yè),其產(chǎn)品必然也會(huì)在不斷地創(chuàng)新,否則在產(chǎn)品生命周期不斷縮短的今天,企業(yè)就無(wú)法保證自己能夠立于不敗之地。
一些品牌企業(yè)之所以長(zhǎng)盛不衰,在世界范圍內(nèi)影響極大,就在于它們注重產(chǎn)品的創(chuàng)新。例如:我們大家比較熟悉的佳能,從1937年至今,佳能已走過(guò)了60多個(gè)春秋?,F(xiàn)在的佳能,已成為一個(gè)在《幸?!冯s志所排列的全球5家最大公司中增長(zhǎng)最快的公司。目前的佳能已由6個(gè)強(qiáng)大而均衡的核心商業(yè)集團(tuán)組成:影像辦公設(shè)備、外圍設(shè)備、氣泡噴墨產(chǎn)品、照相機(jī)、化學(xué)制品和光學(xué)產(chǎn)品。佳能之所以會(huì)取得這樣的佳績(jī),產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新是促使佳能在過(guò)去60年中不斷發(fā)展的秘密,從照相機(jī)到辦公設(shè)備再到教學(xué)設(shè)備,佳能公司不斷強(qiáng)調(diào)革新,總在不斷努力向市場(chǎng)引進(jìn)新的意念,并提供更高質(zhì)量和更為方便的產(chǎn)品。
由此,我們可以看到,要滿足消費(fèi)者的需求,必須提高創(chuàng)新理論和推出新的產(chǎn)品,打造好產(chǎn)品品牌,并且要時(shí)刻實(shí)現(xiàn)品牌的創(chuàng)新。
3、營(yíng)銷方法的創(chuàng)新
在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,企業(yè)要想領(lǐng)先業(yè)界,除了要改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式以外,還要進(jìn)行營(yíng)銷方法的創(chuàng)新??梢詮囊韵聨讉€(gè)方面去實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷創(chuàng)新:
(1)關(guān)系營(yíng)銷
關(guān)系營(yíng)銷是把營(yíng)銷活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程,其核心是建立和發(fā)展與這些個(gè)人和組織良好合作關(guān)系。
(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性,但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式和方法過(guò)于單一。如果能夠以新的形式和方法實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng),那會(huì)吸引更多人的眼球。
(3)人品營(yíng)銷策略
古代商人就講求從義和信中取利,在價(jià)值觀念混亂的今天,樹(shù)立道德?tīng)I(yíng)銷理念是十分必要的。企業(yè)要對(duì)銷售人員職業(yè)操守重視起來(lái),企業(yè)采取“人品十產(chǎn)品”的銷售方式更容易獲得成功。
(4)情感營(yíng)銷策略
“人非草木孰能無(wú)情”,所以人們的生活中需要情感交流。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,有需求就會(huì)有供給。情感營(yíng)銷就是針對(duì)消費(fèi)者的情感需要,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)各要素及營(yíng)銷過(guò)程注入情感,賦予其感性色彩,喚起和激發(fā)消費(fèi)者的情感需求,誘導(dǎo)消費(fèi)者心靈上的共鳴。通過(guò)品牌塑造來(lái)傳遞一種情感,如果操作得當(dāng),可以獲得無(wú)比的競(jìng)爭(zhēng)力,獲得源源不斷的附加價(jià)值。
總之,如果我國(guó)企業(yè)想要與世界企業(yè)接軌,就必須探索新的營(yíng)銷思路,在營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷產(chǎn)品和營(yíng)銷方法上下足功夫,同時(shí)也要特別注意做好營(yíng)銷的相關(guān)服務(wù)工作。一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的死生存亡,如果能夠獨(dú)樹(shù)一幟,那么它就會(huì)前程無(wú)憂。