有靈性的企業(yè)家精神
這些年來(lái)，我一直關(guān)注著一件讓我很感興趣的事情——具有宗教信仰和屬靈追求的企業(yè)家是如何領(lǐng)導(dǎo)他們的企業(yè)取得巨大成功的。我相信，自己成功找到了這樣的企業(yè)家，因?yàn)樗麄兊男叛隹梢园哑髽I(yè)改變得更好，就像信仰也會(huì)改變?nèi)松粯印Ｐ叛龊孟裨诎咽裁礀|西注入到企業(yè)當(dāng)中去，我把這種東西稱(chēng)之為“靈性資本”。不可知論者和非宗教徒也在使用靈性資本，但是只有具有信仰的人們才會(huì)去不斷更新它，并且通過(guò)不斷地補(bǔ)充靈性資本，使得更多的人受益。
近幾年來(lái)，世通公司（WorldCom）、安然公司（Enron）、阿德菲（Adelphia）、泰科（Tyco）和其他一些曾經(jīng)高速發(fā)展的公司相繼破產(chǎn)，這些公司的破產(chǎn)事件立刻成為報(bào)紙、電視和法庭關(guān)注的焦點(diǎn)，引發(fā)了人們對(duì)于與商業(yè)倫理道德相關(guān)的、重要又不容易解決的種種問(wèn)題的思考和討論。換句話說(shuō)，人們想知道商業(yè)道德欠缺時(shí)所產(chǎn)生的后果。從發(fā)明者到投資者，從風(fēng)險(xiǎn)投資商到投資銀行家，從公司員工到經(jīng)理人員，幾乎美國(guó)所有的商業(yè)界人士都意識(shí)到，必須要改善公司的治理制度，提高公司的可信度和透明度。
但是支配有德性的行為的美德源自何處？為什么這種美德對(duì)于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)是必不可少的，而這種現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)又是產(chǎn)生我們所依賴(lài)的自由創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)繁榮的基礎(chǔ)呢？許多人在為美德?lián)鷳n——尤其是與企業(yè)相關(guān)的美德——因?yàn)檫@個(gè)美德的概念正在從我們的言語(yǔ)里消失。如今，公眾對(duì)于企業(yè)CEO們的尊重程度達(dá)到了歷史最低水平，甚至低于律師和政治家。由于很多公司管理人員的職務(wù)犯罪行為和商業(yè)丑聞，使得人們正逐漸地對(duì)他們失去信任。人們厭惡那些公司為了實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)而采取的不擇手段的行為。
我堅(jiān)信，那些唯利是圖的公司實(shí)際上是社會(huì)的寄生蟲(chóng)。他們?cè)?a target="_blank" style="color: black;" >市場(chǎng)上眼界狹窄并且以自我利益為驅(qū)導(dǎo)，所以在很大的程度上是在破壞經(jīng)濟(jì)。但是如果公司能夠致力于實(shí)現(xiàn)更加全面的核心使命和投入更多的靈性資本，就能夠成功地糾正錯(cuò)誤，實(shí)現(xiàn)真正的個(gè)人和社會(huì)的進(jìn)步，同時(shí)也會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)。人們對(duì)過(guò)去十年間發(fā)生的企業(yè)丑聞和企業(yè)欺騙行為所產(chǎn)生的憤怒是合乎情理的，由此強(qiáng)烈地引發(fā)了人們思考，商業(yè)企業(yè)的真正目的是什么，商業(yè)企業(yè)應(yīng)該具備何種美德，因?yàn)檫@種美德對(duì)于商業(yè)的目的和自由的經(jīng)濟(jì)都是至關(guān)重要的。
自由經(jīng)濟(jì)和屬靈生活之間必然的聯(lián)系是社會(huì)和經(jīng)濟(jì)科學(xué)的一個(gè)重要的課題。1921年，現(xiàn)代社會(huì)學(xué)之父麥克斯·韋伯（Max Weber）開(kāi)創(chuàng)性的《新教倫理與資本主義精神》（The Protestant Ethic and the Spirit of Capitalism）一書(shū)認(rèn)為，資本主義崛起只能被解釋為新教倫理（尤其是加爾文倫理）的副產(chǎn)品。韋伯認(rèn)為，由于新教強(qiáng)調(diào)個(gè)人對(duì)上帝的責(zé)任和義務(wù)，從而加強(qiáng)了人們遵守誠(chéng)信和重視道德行為的精神。但是現(xiàn)在，韋伯的這一論點(diǎn)不再完全被人們所接受了——不是因?yàn)樵谫Y本主義和新教倫理之間沒(méi)有任何聯(lián)系，而是因?yàn)檫@一聯(lián)系超出了他所能理解的廣度和深度。資本主義的繁榮不是由于它與新教主義的關(guān)系，而是由于它與基本的宗教思想框架有著深刻的聯(lián)系。在一系列與此相關(guān)的出版物中，尤其以出版于1974年的《犧牲的金字塔》（Pyramids of Sacrifice）一書(shū)為代表：彼得·伯格（Peter Berger）指出，宗教價(jià)值對(duì)于建立信任和企業(yè)家精神來(lái)說(shuō)是非常重要的，而信任和企業(yè)家精神是自由經(jīng)濟(jì)所不可缺少的。正確地理解財(cái)富的產(chǎn)生，應(yīng)該是一個(gè)有著深刻神學(xué)意義的靈性運(yùn)用，而遠(yuǎn)不是單純的“物質(zhì)主義者”價(jià)值的表現(xiàn)。
伯格從新教的觀點(diǎn)來(lái)完成他的書(shū)，但是他的觀點(diǎn)得到了作為天主教神學(xué)家和哲學(xué)家的邁克爾·諾瓦克（Michael Novak）的響應(yīng)。在諾瓦克《商業(yè)作為一種呼召》（Business as a calling）一書(shū)中，他描述了天主教神學(xué)傳統(tǒng)，不是簡(jiǎn)單地“寬恕”商業(yè)，而是視商業(yè)作為上帝的呼招，從而有機(jī)會(huì)向上帝和人類(lèi)社會(huì)履行職責(zé)。諾瓦克把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、民主和法制一起描述為全面的社會(huì)企業(yè)的基本組成部分。這三方面共同為推動(dòng)個(gè)體主動(dòng)性和實(shí)現(xiàn)每個(gè)社會(huì)成員的創(chuàng)造潛能提供了條件。
 
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不論是高級(jí)的還是初級(jí)的社會(huì)形態(tài)，都僅存在三種可能的創(chuàng)造財(cái)富的模式。在第一種模式中，財(cái)富本質(zhì)是神秘的，并由神靈掌管，他們只是不情愿地提供給那些為了獲得財(cái)富而施展騙術(shù)、弄虛作假的人。在第二種模式中，財(cái)富的獲得是通過(guò)部落搶奪、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)或者國(guó)家的征服來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在這種模式下，假定財(cái)富是一種相對(duì)固定的資源，如果一方獲得了財(cái)富，那么必定有另一方要失去相應(yīng)的財(cái)富。而第三種模式，也是我非常認(rèn)可的模式，認(rèn)為財(cái)富可以被創(chuàng)造出來(lái)，并且當(dāng)人們運(yùn)用天賦智慧和才智的時(shí)候，財(cái)富就會(huì)被最成功地創(chuàng)造出來(lái)。
自由經(jīng)濟(jì)是一個(gè)系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中，資本掌握在私人的手里，人們可以自由地去消費(fèi)它、浪費(fèi)它、投資它、積累它，并且分享它。在二十世紀(jì)，這樣的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)贏得廣泛發(fā)展，關(guān)鍵不在于它更有效率或者更公平地分配社會(huì)財(cái)富，它的優(yōu)越性在于提供和保障自由。
在自由經(jīng)濟(jì)的社會(huì)里，人們可以自由地使用他們的活力、天賦和知識(shí)，因?yàn)樗麄兿Ｍ约骸⒓胰撕推渌硕伎梢陨畹酶?。同時(shí)，就像亞當(dāng)·斯密（Adam Smith）形容的“看不見(jiàn)的手”，它履行著對(duì)經(jīng)濟(jì)整體的至關(guān)重要的作用：自由地創(chuàng)造生產(chǎn)力。但是當(dāng)人們被迫去保持生產(chǎn)力的時(shí)候，生產(chǎn)力反而會(huì)不可避免地下降。
自由經(jīng)濟(jì)通過(guò)使個(gè)人能夠理性地利用其自身的權(quán)力，從而使得自由經(jīng)濟(jì)本身得到可持續(xù)發(fā)展。在自由經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)里，價(jià)格可靠地反映了商品的有用性和稀缺性，工資可靠地反映勞動(dòng)技能的價(jià)值，利潤(rùn)反映了產(chǎn)品或服務(wù)的社會(huì)有用程度。在自由經(jīng)濟(jì)中，經(jīng)濟(jì)個(gè)體能夠最大限度地使用他們的才智、技能和經(jīng)驗(yàn)，來(lái)?yè)Q取金錢(qián)然后再進(jìn)行消費(fèi)——他們會(huì)利用所有的方式，來(lái)為他們帶來(lái)最大的回報(bào)。他們會(huì)被激發(fā)，來(lái)做他們認(rèn)為產(chǎn)生最大利益的事情。同時(shí)，這樣做的結(jié)果，也會(huì)使得那些與他們互相競(jìng)爭(zhēng)與合作的人受益。
“荒謬”，批評(píng)家如是說(shuō)。金錢(qián)不是生活的全部，就如沃茲沃斯（Wordsworth）所說(shuō)，“如果只知道獲取和消費(fèi)，就會(huì)浪費(fèi)我們的力量”。從這個(gè)負(fù)面角度來(lái)看，市場(chǎng)會(huì)把利益驅(qū)使放在生活的非常中心的地位，從而侵蝕掉本應(yīng)該處在重要位置的道德、忠誠(chéng)、慈善和靈性。批評(píng)家們認(rèn)為市場(chǎng)制度和處于其中的公司是道德生活的敵人，兩者共同造就了一個(gè)殘酷的社會(huì)，通過(guò)貪婪、掠奪、自私自立來(lái)獲取財(cái)富。
    我將會(huì)探索一種為批評(píng)家和對(duì)自由經(jīng)濟(jì)的捍衛(wèi)者所忽視的觀點(diǎn)，而這種觀點(diǎn)對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活力，對(duì)那些在其中追求成功和幸福的人們來(lái)說(shuō)，又是絕對(duì)的根基：通過(guò)美德來(lái)創(chuàng)造財(cái)富，是我們能為自己、別人和世界所做的最重要的事情。
我們通過(guò)生產(chǎn)并出售別人需要的東西從而獲得財(cái)富。我們?cè)?a target="_blank" style="color: black;" >生產(chǎn)中投入我們的才智，并且希望我們的付出會(huì)有相應(yīng)的回報(bào)，就像耶穌兩千年前對(duì)人們講述的寓言那樣。創(chuàng)造財(cái)富的關(guān)鍵因素不是土地或者勞力或者機(jī)械，而是企業(yè)家精神：想象力、創(chuàng)造力和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力。企業(yè)家精神還需要有冒險(xiǎn)精神，成功的企業(yè)家知道如何去面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、履行義務(wù)和承擔(dān)責(zé)任，這就是財(cái)富產(chǎn)生的源泉。我們使用天賦才智創(chuàng)造財(cái)富，懷著謙卑和感恩的心向這個(gè)目標(biāo)努力工作，和那些與我們同路的人共同受益。
另一方面，那些以壓迫別人為目的來(lái)獲取財(cái)富的人，那些把財(cái)富當(dāng)成膨脹個(gè)人權(quán)力的手段的人，都是自由經(jīng)濟(jì)的寄生蟲(chóng)，他們對(duì)于社會(huì)健康和幸福沒(méi)有任何貢獻(xiàn)。財(cái)富的創(chuàng)造其實(shí)是一個(gè)集體創(chuàng)造的過(guò)程，每個(gè)人都需要自由自覺(jué)地貢獻(xiàn)他們的精力和資源。人們這樣做是因?yàn)?，為了?shí)現(xiàn)與別人共享的目標(biāo)，他們依賴(lài)與他人共享的道德價(jià)值。
謙卑和感恩不只是人們承認(rèn)并感謝創(chuàng)造者的方式，也不只是為了引起別人的共鳴。謙卑和感恩是深層次的美德，其目的是指導(dǎo)我們從事社會(huì)公益活動(dòng)，并幫助釋放我們的創(chuàng)造能量。這些美德是我所討論的靈性資本的重要的組成部分。在這本書(shū)中，我將著重探求它們是如何產(chǎn)生的，它們是如何起作用的，它們?nèi)绾斡欣诔删推髽I(yè)。
那些信仰虔誠(chéng)的人們，把他們自己看作是上天托付給他們的世間資源的管理者，并且也作為他們自己的潛能的管理者。他們并不認(rèn)為來(lái)到這個(gè)世上是一種偶然，是沒(méi)有意義或者用超自然的術(shù)語(yǔ)無(wú)法解釋的。相反，有著信仰的人們認(rèn)識(shí)到，他們活著為了一個(gè)目的，那就是他們必須向他們的創(chuàng)造者來(lái)證明他們的價(jià)值。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，自由選擇不是一個(gè)狹義的或者含有法律限制的思想，而是人類(lèi)生命的本質(zhì)，讓我們?cè)谑欠?、善惡、有神和無(wú)神的做事方式之間選擇。自由選擇不只是一系列可能性的羅列，相反，它是一種深刻的自我表達(dá)，運(yùn)用上天賦予我們的最大能力，并在我們共同珍視的美德指引下的行為處事。信仰有助于企業(yè)的成功，信仰會(huì)擴(kuò)大我們的經(jīng)濟(jì)潛力，使自由市場(chǎng)創(chuàng)造財(cái)富，使各方受益。具有美德的企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)兩個(gè)極其重要的目標(biāo)：使我們生活的世界變得更好；使我們的企業(yè)取得比以往更大的成功、獲得更多的利潤(rùn)。
作為一個(gè)虔誠(chéng)的基督徒，我所寫(xiě)的內(nèi)容并不是反映一個(gè)狹隘的或者具體的宗派基督教神學(xué)。在本書(shū)中，我提到了許多的案例是關(guān)于其他信仰的美德和靈性企業(yè)的，并且一切宗教和靈性傳統(tǒng)都提供了以他們自己獨(dú)特的方式來(lái)建設(shè)靈性資本的藍(lán)圖。
    幾乎可以肯定的是，不存在一個(gè)單一的管理、一個(gè)特定的經(jīng)濟(jì)體制的宗教原則。相反，不論人們的信仰如何，一切有靈性的人在做個(gè)人的和集體的選擇的時(shí)候，其個(gè)人的信仰是一個(gè)決定性的因素。個(gè)人被自己的信仰所激發(fā)去關(guān)心他人和他人的需要，將自身視為他人評(píng)判的對(duì)象，并本著對(duì)天道和他們的同胞負(fù)責(zé)的精神去實(shí)現(xiàn)個(gè)人的和企業(yè)的生命價(jià)值。 
    需要強(qiáng)調(diào)的重要內(nèi)容是，發(fā)達(dá)國(guó)家中美德創(chuàng)造財(cái)富的事實(shí)在不發(fā)達(dá)國(guó)家中也同樣存在。企業(yè)家在那些過(guò)去被稱(chēng)為“第三世界”的國(guó)家和發(fā)達(dá)世界的國(guó)家里都是必不可少的。那些對(duì)于在非洲的企業(yè)來(lái)說(shuō)極為重要的道德和靈性的資本，在歐洲和北美仍然是非常重要的。經(jīng)濟(jì)上的停滯、下降或失敗并不僅僅是因?yàn)槿鄙傥镔|(zhì)或金錢(qián)上的投資，還因?yàn)椤覀€(gè)人認(rèn)為這是更重要的——在企業(yè)家精神方面出現(xiàn)了問(wèn)題。
社會(huì)的發(fā)展需要經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，同樣，經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)又需要企業(yè)家的催化劑般的熱情，企業(yè)家精神存在于行動(dòng)的自由與個(gè)人責(zé)任相結(jié)合。在企業(yè)家精神的所有形式中，責(zé)任和義務(wù)是一種靈性資本，需要信仰的磨煉、激勵(lì)和支配，責(zé)任和義務(wù)只有通過(guò)信仰才會(huì)更好地體現(xiàn)出來(lái)。   
    在信仰活躍的地方，你就會(huì)看到希望。目前印度經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，拉丁美洲的正在建立自由貿(mào)易區(qū)，盡管?chē)?yán)格的、腐敗的國(guó)家控制經(jīng)常存在，你都可以看到由于人們信仰的活躍而使得該地區(qū)的各方面發(fā)展很快。人類(lèi)在信仰和希望的指引下，正在積極地利用自然和改造自然。如果沒(méi)有信仰或希望，那么人類(lèi)就會(huì)只顧開(kāi)發(fā)自然世界，使自然受到破壞和威脅，面臨毀滅的風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)富的創(chuàng)造需要資本投資，我相信資本投入的最重要的部分是靈性資本的投入——伴隨著企業(yè)的開(kāi)始、發(fā)展和繁榮——人才的建立和儲(chǔ)備，人類(lèi)社會(huì)將通過(guò)重要的精神聯(lián)系而變得興旺發(fā)達(dá)。
本文摘自企業(yè)管理出版社的新書(shū)——《有靈性的企業(yè)》