策劃涵蓋面很廣，國家需要策劃，城市需要策劃，企業(yè)需要策劃，人生需要策劃，策劃無處不在。比如，今年二月份正是廣州“非典型肺炎”流行最厲害的時候，24小時內(nèi)死1人。廣東中山三醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員就有40多人被感染。1瓶醋賣到1500元。傳統(tǒng)的消毒方式不起作用，不知是誰說鹽里的碘可以抗"非典"，于是廣州掀起了購鹽風(fēng)波。這時政府迅速決策，通過媒體迅速傳遞信息：廣東省靠近沿海，光是海鹽可供整個廣東人十年的消費(fèi)。搶購風(fēng)在一天之內(nèi)就平息了，這種城市應(yīng)變能力就是策劃的結(jié)果。美國“9·11”事件，如果紐約市政府沒有足夠的應(yīng)變能力，“9·11”事件死的人會更多，損失會更大，這說明了紐約城市管理水平非常高，應(yīng)對能力與策劃絕對是相關(guān)的。 中國策劃業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了四個階段，即“點(diǎn)”、“線”、“面”、“狀”四個階段。 “點(diǎn)”子階段中國的策劃業(yè)是從92年發(fā)展起來的，其中名氣最大的是何陽?！度嗣袢請蟆返谝话婵恰逗侮栙u點(diǎn)子賺了40萬》當(dāng)時引起轟動。盡管何陽后來因某種原因入獄，但是他對中國策劃業(yè)的發(fā)展是有貢獻(xiàn)的。他絲毫不影響策劃業(yè)的發(fā)展。一、二個點(diǎn)子就能救活一個企業(yè)嗎？顯然是不可能的。企業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展是一個很復(fù)雜的系統(tǒng)工程，絕對不可能僅憑一、二個點(diǎn)子就能把企業(yè)救活。所以，當(dāng)時的中國策劃是極其不成熟的。 “線”狀階段 這個階段最有代表的人就是王力和王志剛。王力策劃的“鄭州亞細(xì)亞”將鄭州一個不很發(fā)達(dá)的中原城市炒作得全國有名。王志剛策劃的“順德碧桂圓"將一個縣級市房地產(chǎn)項目炒作得人們爭相效仿。其策劃招術(shù)顯然已勝過“點(diǎn)子”，但是“線”狀策劃最大的缺點(diǎn)是依附于新聞炒作，難免會出現(xiàn)“泡沫”的東西。“鄭州的亞細(xì)亞”最后破產(chǎn)正是這個原因所致。 “面”狀階段“面”狀策劃就是對企業(yè)各方面進(jìn)行策劃。根據(jù)“木桶理論”，木桶裝水的多少取決于最短的那一塊木板。于是企業(yè)開始從整體來理解自己的發(fā)展，“企業(yè)診斷”應(yīng)運(yùn)而生。“面”狀的策劃優(yōu)勢在于它的系統(tǒng)性，它能從系統(tǒng)的角度來思考企業(yè)的發(fā)展。但是，由于企業(yè)家們往往不愿意承認(rèn)自己企業(yè)有“病”，更不愿意接受“診斷”。而且“企業(yè)診斷”往往受時間等因素限制，服務(wù)也缺少跟蹤，結(jié)果是這個問題解決了，那個問題又出現(xiàn)了，解決不了企業(yè)的根本問題。 “狀”階段“狀”階段實際上是企業(yè)和團(tuán)體建立“戰(zhàn)略聯(lián)盟”階段。也就是對企業(yè)全方位的策劃，是目前中國策劃業(yè)發(fā)展到成熟的階段?！安棥闭搲?，就是策劃的結(jié)果。 我首先講戰(zhàn)略策劃。選擇什么樣的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，這是一個非常關(guān)鍵的問題。中國企業(yè)戰(zhàn)略選擇付出了很多沉重的代價，其中最大代價就是企業(yè)的多元化問題。中國的大多數(shù)企業(yè)家做到了一定時候就開始對本行業(yè)產(chǎn)生了厭倦。這是中國產(chǎn)業(yè)多元化的重要原因。"太陽神"就是一個典型的例子。因為公司每年要投入巨額的廣告費(fèi)。于是成立了自己的廣告公司，結(jié)果子公司拖垮了母公司。 中國起初企業(yè)戰(zhàn)略決策大致差不多，發(fā)展到現(xiàn)在已嚴(yán)重分化，選擇的道路各不相同，哪怕是同類企業(yè)，選擇也不一樣。杉杉、雅戈爾它們都是馳名商標(biāo)和上市公司，銷售額都在60億左右，市場占有率和綜合實力居全國行業(yè)前二位。由于兩位領(lǐng)導(dǎo)人絕然不同的性格，從1999年起，兩個巨頭戰(zhàn)略發(fā)展思路完全不一樣。雅戈爾越來越扎實，建造了亞洲最大的服裝基地，在中國構(gòu)筑了1000多個連鎖專賣店，他將連鎖店一直延伸到了縣和鎮(zhèn)。從生產(chǎn)基地到營銷終端全部進(jìn)行強(qiáng)勢控制。杉杉則越來越飄逸，將集團(tuán)建成一個投資公司，控制核心價值。他首先把總部搬到了上海，把服裝辦成了一個事業(yè)部。在服裝方面只是控制研發(fā)和品牌，所有的生產(chǎn)OEM，由別人來做。聘請的設(shè)計師都是年薪上百萬，做終端，做高端。雅戈爾與杉杉的戰(zhàn)略差異的成敗尚有待觀望。戰(zhàn)略決策的失誤可以使一個企業(yè)一落千丈。一百次抉擇是正確的，一百零一次是錯誤的，它將會使你一百次的盈利全部虧掉，所以戰(zhàn)略決策至關(guān)重要。 投資策劃是企業(yè)與政府在資本運(yùn)作和資金運(yùn)作中的謀劃。當(dāng)時，中國的啤酒業(yè)四分天下，北有燕京、南有珠江、東有青島、西有南劍。目前，中國崛起了一匹黑馬，他徹底地打破了原有的格局，這匹黑馬既不是燕京，也不是青島，而是中國的華潤集團(tuán)。幾年中，他連續(xù)地收購了沈陽雪花，合肥的廉泉，武漢的行吟閣等著名企業(yè)和強(qiáng)勢品牌，成為打造中國啤酒業(yè)的"航空母艦"。新疆的德隆集團(tuán)，杭州的華力，這幾個企業(yè)都是投資決策成功的企業(yè)，實現(xiàn)了資本的力量。當(dāng)然，這幾年，中國發(fā)展速度很快，大量的企業(yè)并購越來越多，因為領(lǐng)導(dǎo)人與投資商不和造成領(lǐng)導(dǎo)人出走的事件也時有發(fā)生。娃哈哈、樂百事一系列十強(qiáng)企業(yè)先后被收購，以何伯權(quán)為首的樂百氏創(chuàng)始人一行5人辭職，安徽榮事達(dá)老總陳榮珍，上午還在辦公室布置發(fā)展戰(zhàn)略工作，下午董事會通知走人。資本是不會說話的，但資本是有話語權(quán)的。 管理方式的提升，是企業(yè)的內(nèi)功。如果企業(yè)管理非常薄弱，企業(yè)就好像在沙灘上建房子一樣。管理策劃先策劃誰呢？首先應(yīng)該策劃領(lǐng)導(dǎo)人，企業(yè)是企業(yè)家性格的外化，做企業(yè)就是做理念。老總要把自己的理念全部傳授給企業(yè)的員工。老總需要什么呢？他需要員工忠誠、敬業(yè)、有特長、有上進(jìn)心、有親和力。而員工呢？則需要老總給予提升的機(jī)會、有深造的機(jī)會、自己的付出與報酬對等、良好的工作環(huán)境等。老總與員工的思想進(jìn)行整合，使企業(yè)具有凝聚力，這樣才能使企業(yè)做大，做強(qiáng)。 是的，隨著市場的變化，新的營銷方式也逐步形成，表現(xiàn)在三個方面：做終端、做通道、做服務(wù)?？导?、長虹是一個起步比較晚的電器廠家，當(dāng)時18英寸彩電非常流行，他們沒有跟著別人后面走，做產(chǎn)品終端，預(yù)測21英寸平面直角大屏幕將會取代現(xiàn)有的市場。結(jié)果，“康佳”、“長虹”一舉成功。相反，“家用縫紉機(jī)”、“食品罐頭”等傳統(tǒng)產(chǎn)品，隨著人們生活水平的提高，社會的進(jìn)步，必將會被淘汰；結(jié)果縫紉機(jī)廠只能是破產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)。通道再造必須建立扎實的分銷體系。不要看見自己倉庫空了就馬上加班加點(diǎn)地生產(chǎn)，這樣做往往是最危險的。因為企業(yè)的庫存空了，往往有可能是被轉(zhuǎn)到了經(jīng)銷商的倉庫里，所以必須查明終端市場是否積壓。做服務(wù)就很講究了，幾乎所有的產(chǎn)品都打出了產(chǎn)品“三包”，顧客至上、服務(wù)第一，這就需要我們做細(xì)節(jié)了。別人做到的，我們必須做到，別人沒有做到的，我們也要做到。 中國的品牌營造方式很傳統(tǒng)。品牌的名字可以隨意取，品牌的設(shè)計也是非常隨意的。廣告行銷對路就行，再難聽的廣告詞也能贏得很多的銷售。“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”；“女人的事情，女人辦”這些廣告老百姓非常反感，但它仍然銷得很好。但是，一個品牌，如果沒有系統(tǒng)的策劃，這個品牌一定長不了。中國曾經(jīng)有多少好品牌，結(jié)果現(xiàn)在都不行了?！翱赘摇?、“孔府宴”酒?！翱赘揖?，讓人想家”；“喝孔府宴酒做天下文章”。多美的廣告詞， 但是現(xiàn)在這兩個品牌已經(jīng)全部不存在了?！翱赘揖啤币呀?jīng)轉(zhuǎn)產(chǎn)，“孔府宴酒”去年形象復(fù)興，沒有成功。真正的品牌營造，一定要用科學(xué)的方式來支撐，否則會影響品牌的生命力。 當(dāng)今的策劃業(yè)，方興未艾，發(fā)展速度極快。中國策劃業(yè)去年的純市場份額30個億，加上廣告、公關(guān)、財務(wù)等策劃，市場份額1000個億。預(yù)計2010年，中國策劃業(yè)市場將達(dá)到200個億。未來市場從30個億放大到200個億，市場容量太大了，是一個前景非常好的朝陽產(chǎn)業(yè)。策劃在目前市場中要做的事情很多，它是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它是科學(xué)和藝術(shù)的結(jié)合，策劃的前提是科學(xué)，后端是藝術(shù)，創(chuàng)意而浪漫。前提必須嚴(yán)格規(guī)范，它是科學(xué)的延伸。中國策劃研究院，這幾年為策劃業(yè)做了大量的工作。目前它是中國策劃人積蓄力量，最大、最權(quán)威的一個機(jī)構(gòu)；向政府提交合理化建議書，舉辦策劃人培訓(xùn)等；對中國策劃業(yè)的發(fā)展起著巨大的推動作用。