近兩年來(lái),中國(guó)策劃業(yè)迅猛發(fā)展,中國(guó)策劃業(yè)已從幼稚走到了成熟,從被動(dòng)到主動(dòng)正式登上歷史的舞臺(tái)。 最近,記者有幸采訪(fǎng)了中國(guó)策劃研究院院長(zhǎng)、深圳大學(xué)傳播系主任、華中科技大學(xué)品牌研究所所長(zhǎng)、
《商界名家》:作為策劃界的資深專(zhuān)家,你認(rèn)為策劃應(yīng)涵蓋哪些方面?
余明陽(yáng):策劃涵蓋面很廣,國(guó)家需要策劃,城市需要策劃,企業(yè)需要策劃,人生需要策劃,策劃無(wú)處不在。比如,今年二月份正是廣州“非典型肺炎”流行最厲害的時(shí)候,24小時(shí)內(nèi)死1人。廣東中山三醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員就有40多人被感染。1瓶醋賣(mài)到1500元。傳統(tǒng)的消毒方式不起作用,不知是誰(shuí)說(shuō)鹽里的碘可以抗"非典",于是廣州掀起了購(gòu)鹽風(fēng)波。這時(shí)政府迅速?zèng)Q策,通過(guò)媒體迅速傳遞信息,廣東省靠近沿海,光是海鹽可供整個(gè)廣東人十年的消費(fèi)。搶購(gòu)風(fēng)在一天之內(nèi)就平息了,這種城市應(yīng)變能力就是策劃的結(jié)果。美國(guó)“9·
《商界名家》:中國(guó)策劃業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段?
余明陽(yáng):中國(guó)策劃業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)階段,即“點(diǎn)”、“線(xiàn)”、“面”、“狀”四個(gè)階段。 :、“點(diǎn)”子階段中國(guó)的策劃業(yè)是從92年發(fā)展起來(lái)的,其中名氣最大的是何陽(yáng)?!度嗣袢?qǐng)?bào)》第一版刊登《何陽(yáng)賣(mài)點(diǎn)子賺了40萬(wàn)》當(dāng)時(shí)引起轟動(dòng)。盡管何陽(yáng)后來(lái)因某種原因入獄,但是他對(duì)中國(guó)策劃業(yè)的發(fā)展是有貢獻(xiàn)的。他絲毫不影響策劃業(yè)的發(fā)展。一、二個(gè)點(diǎn)子就能救活一個(gè)企業(yè)嗎?顯然是不可能的。企業(yè)的運(yùn)作和發(fā)展是一個(gè)很復(fù)雜的系統(tǒng)工程,絕對(duì)不可能僅憑一、二個(gè)點(diǎn)子就能把企業(yè)救活。所以,當(dāng)時(shí)的中國(guó)策劃是極其不成熟的。
“線(xiàn)”狀階段,這個(gè)階段最有代表的人就是王力和王志剛。王力策劃的“鄭州亞細(xì)亞”將鄭州一個(gè)不很發(fā)達(dá)的中原城市炒作得全國(guó)有名。王志剛策劃的“順德碧桂圓"將一個(gè)縣級(jí)市房地產(chǎn)項(xiàng)目炒作得人們爭(zhēng)相效仿。其策劃招術(shù)顯然已勝過(guò)“點(diǎn)子”,但是“線(xiàn)”狀策劃最大的缺點(diǎn)是依附于新聞炒作,難免會(huì)出現(xiàn)“泡沫”的東西?!班嵵莸膩喖?xì)亞”最后破產(chǎn)正是這個(gè)原因所致。
“面”狀階段“面”狀策劃就是對(duì)企業(yè)各方面進(jìn)行策劃。根據(jù)“木桶理論”,木桶裝水的多少取決于最短的那一塊木板。于是企業(yè)開(kāi)始從整體來(lái)理解自己的發(fā)展,“企業(yè)診斷”應(yīng)運(yùn)而生?!懊妗睜畹牟邉潈?yōu)勢(shì)在于它的系統(tǒng)性,它能從系統(tǒng)的角度來(lái)思考企業(yè)的發(fā)展。但是由于企業(yè)家們往往不愿意承認(rèn)自己企業(yè)有“病”,更不愿意接受“診斷”。而且“企業(yè)診斷”往往受時(shí)間等因素限制,服務(wù)也缺少跟蹤,結(jié)果是這個(gè)問(wèn)題解決了,那個(gè)問(wèn)題又出現(xiàn)了,解決不了企業(yè)的根本問(wèn)題。 “狀”階段“狀”階段實(shí)際上是企業(yè)和團(tuán)體建立“戰(zhàn)略聯(lián)盟”階段。也就是對(duì)企業(yè)全方位的策劃是目前中國(guó)策劃業(yè)發(fā)展到成熟的階段。“博鰲”論壇就是策劃的結(jié)果。
《商界名家》:我們知道,中國(guó)目前有戰(zhàn)略策劃、投資策劃、管理策劃、營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)策劃、品牌策劃五大策劃領(lǐng)域,這些策劃在企業(yè)的整個(gè)發(fā)展過(guò)程中分別起什么樣的作用,具體執(zhí)行時(shí)都要注意些什么問(wèn)題?
余明陽(yáng):我首先講戰(zhàn)略策劃。選擇什么樣的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,這是一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題。中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略選擇付出了很多沉重的代價(jià),其中最大代價(jià)就是企業(yè)的多元化問(wèn)題。中國(guó)的大多數(shù)企業(yè)家做到了一定時(shí)候就開(kāi)始對(duì)本行業(yè)產(chǎn)生了厭倦。這是中國(guó)產(chǎn)業(yè)多元化的重要原因。"太陽(yáng)神"就是一個(gè)典型的例子。因?yàn)楣久磕暌度刖揞~的廣告費(fèi)。于是成立了自己的廣告公司,結(jié)果子公司拖垮了母公司。
中國(guó)起初企業(yè)戰(zhàn)略決策大致差不多,發(fā)展到現(xiàn)在已嚴(yán)重分化,選擇的道路各不相同,哪怕是同類(lèi)企業(yè),選擇也不一樣。杉杉、雅戈?duì)査鼈兌际邱Y名商標(biāo)和上市公司,銷(xiāo)售額都在60億左右,市場(chǎng)占有率和綜合實(shí)力居全國(guó)行業(yè)前二位。由于兩位領(lǐng)導(dǎo)人絕然不同的性格,從1999年起,兩個(gè)巨頭戰(zhàn)略發(fā)展思路完全不一樣。雅戈?duì)栐絹?lái)越扎實(shí),建造了亞洲最大的服裝基地,在中國(guó)構(gòu)筑了1000多個(gè)連鎖專(zhuān)賣(mài)店,他將連鎖店一直延伸到了縣和鎮(zhèn)。從生產(chǎn)基地到營(yíng)銷(xiāo)終端全部進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)控制。杉杉則越來(lái)越飄逸,將集團(tuán)建成一個(gè)投資公司,控制核心價(jià)值。他首先把總部搬到了上海,把服裝辦成了一個(gè)事業(yè)部。在服裝方面只是控制研發(fā)和品牌,所有的生產(chǎn)OEM,由別人來(lái)做。聘請(qǐng)的設(shè)計(jì)師都是年薪上百萬(wàn),做終端,做高端。雅戈?duì)柵c杉杉的戰(zhàn)略差異的成敗尚有待觀望。戰(zhàn)略決策的失誤可以使一個(gè)企業(yè)一落千丈。一百次抉擇是正確的,一百零一次是錯(cuò)誤的,它將會(huì)使你一百次的盈利全部虧掉,所以戰(zhàn)略決策至關(guān)重要。