第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)業(yè)正如雨后春筍般在中國大陸的各個(gè)地方崛起,這股浪潮已經(jīng)從一、二線城市涌入三、四線城市,在某些富裕地區(qū),甚至發(fā)展到了縣和鎮(zhèn)上。但令人擔(dān)憂的是,行業(yè)的管理和服務(wù)卻絲毫未見好轉(zhuǎn),那些在國外屬于
“顧客至上”是西方營銷理論中的一個(gè)經(jīng)營理念,在中國市場經(jīng)濟(jì)初期時(shí)被傳到了中國,“顧客至上”被我們不知是有意還是無意地譯解為“顧客就是上帝”,這也昭示著買方市場時(shí)代的到來。但隨著市場化的發(fā)展與深入,一般
寬容是一種大度,寬容是一種豁達(dá); 如果你以一種寬容的眼光去看待世界,你會覺得綠水青山,碧云藍(lán)天,無一不是令人賞心悅目的彩圖。如果你以一種寬容的心態(tài)去對待生活,你會覺得生活是一首詩,是一曲歌。生活是無比
人的一生坎坷曲折,需要經(jīng)歷許多磨難與挑戰(zhàn),無論我在一生中受到任何困難與挫折,都必須活下去。每次的坎坷與困難,讓我成長, 使我從小到大,從弱到強(qiáng),最終成為社會有用之人。學(xué)會感恩,讓我獲得健康與快樂;感恩
日常工作中,管理者往往會常犯這樣的錯(cuò)誤,本來是想通過獎勵措施給團(tuán)隊(duì)帶來預(yù)想的目標(biāo)激勵,可是事與愿違,獎勵后出不來預(yù)想的效果,所以,企業(yè)HR在設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)注意一些細(xì)節(jié),經(jīng)過我多年來的咨詢管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)
“員工為什么而來,又是為什么要走?” 面對當(dāng)前好似走馬燈的企業(yè)招聘來說,已經(jīng)司空見慣了,成為了現(xiàn)在這個(gè)特殊時(shí)期的一種社會“時(shí)尚”。雖然很多企業(yè)認(rèn)為,當(dāng)前我國剛剛從“金融危機(jī)”的陰影下逐漸走出,經(jīng)濟(jì)開
作為企業(yè)的HR在工作中具有雙重角色,對上級領(lǐng)導(dǎo),HR是老板的助手,需要聽從老板指示做事,維護(hù)老板和企業(yè)的利益;對下級員工,他們是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),在員工中具有較高的威信,員工有事除了找部門負(fù)責(zé)人(畢竟有限
在企業(yè)的人力資源管理體系中,我們通常把職工劃分為三六九等,HR管理者有針對性的“因材施教”,這樣才真正談得上“因人制宜”、“人盡其才”的人力資源管理理念,否則一切都是套話空談。而在職工隊(duì)伍中最有可能
學(xué)做三件事 1、學(xué)會關(guān)門 即學(xué)會關(guān)緊昨天和明天這兩扇門,過好每一個(gè)今天,每一個(gè)今天過得好,就是一輩子過得好。 2、學(xué)會計(jì)算 即學(xué)會計(jì)算自己的幸福和計(jì)算自己做對的事情。計(jì)算幸福會使自己越計(jì)算越幸福,計(jì)算
一、寫作前——合理布局 1、盡量使你的簡歷簡短,只使用一張紙 雇主可能會掃視你的簡歷,然后花30秒來決定是否召見你,所以一張紙效果最好。 2、目標(biāo)一定明確 一定要在簡歷最醒目處,明確表述清楚自己希望工