家具賣場的競爭已轉(zhuǎn)向創(chuàng)造客戶價值的變革時代,經(jīng)營的本質(zhì)就是創(chuàng)造顧客價值、合理成本、有效規(guī)模、具有人性關(guān)懷的贏利。因此,賣場的經(jīng)營管理就必須刪繁就簡,從單一模式、單點突破的營銷思維定勢中解脫出來,運用體系化營銷,重新聚焦,將使賣場產(chǎn)生更大的營銷效力。
聚焦客戶推薦系統(tǒng)
管理大師彼得·德魯克說:“企業(yè)的最終目的,在于創(chuàng)造客戶并留住他們”,能夠給企業(yè)帶來無限增值的東西只有顧客。財富=客戶總體人數(shù)×平均信任程度;客戶對你的信賴,就是永續(xù)的財富!建立客戶推薦系統(tǒng),增加會員這是賣場基業(yè)常青,客源不斷地秘訣。
聚焦塑造品牌價值
品牌價值聚焦能提升家具附加值,讓顧客占便宜而不賣便宜。我們要從價值、形象、功能、情感、概念、故事等5個方面展開,重點突出產(chǎn)品的使用價值、情感價值、文化價值和收藏價值。特別是品牌故事能把品牌融入了顧客的生活。
聚焦顧客滿意
賣場不僅出售家具,還要銷售家具文化化,展示溫馨和情調(diào)。從顧客踏入商場到離開,每時每刻,每一個環(huán)節(jié)都要滲透優(yōu)質(zhì)滿意服務(wù),讓門店成為滿足顧客心愿的地方。
聚焦核心銷售日
核心銷售日就是客流量大,目標(biāo)消費人群最集中,購買力最強,銷售價值最高的銷售日。家具核心銷售日包括52個雙休日、11個法定假日、10個特定節(jié)日共126天,是家具賣場一年中最具有挑戰(zhàn)性的時間。核心銷售日的營銷工作是系統(tǒng)工程 ,要集中人力、物力,最大限度挖掘賣場的銷售潛力!
案例:某品牌店“核心銷售日”目標(biāo)明確,通過QQ群、微博、微信、短信等聚焦終端客戶,通過強化現(xiàn)場招貼畫、展架、產(chǎn)品DM單、品牌體驗、戶外推廣、經(jīng)典產(chǎn)品生動化展示的氛圍營造,運用銷售冠軍激勵策略,連續(xù)6年在單店業(yè)績位列全國第一!
通過改變門店運營思維,掌握成功標(biāo)桿模式和高效運作技巧。實現(xiàn)門店持續(xù)快速穩(wěn)定提升!系統(tǒng)營銷思維指導(dǎo)、一線實戰(zhàn)精髓提煉、標(biāo)桿企業(yè)案例研究。讓營銷更簡單,輕松賺錢!
1、解密9大店鋪經(jīng)營系統(tǒng)=數(shù)字化執(zhí)行戰(zhàn)略+目標(biāo)管理+KPI指標(biāo)+資源整合+品牌聚焦+整體營銷+自動執(zhí)行力+客戶推薦+爆破營銷系統(tǒng)。
2、全面揭秘倍增利潤的8大武器【免費+借勢+尖刀+會議+ 病毒+期待+自媒體+杠桿借力營銷】
3、詳解“高利潤”軍火庫1)藍海策略 2)單線多線 3)只賣20%4)獨特賣點 5)賣點升級 6)套餐套裝7)戰(zhàn)斗機原理 8)信譽捆綁 9)價格策略
4、打造高利潤賺錢機器1】目標(biāo)管理系統(tǒng) 2】團隊管理系統(tǒng) 3】聚客營銷系統(tǒng)4】促銷管理系統(tǒng) 5】客戶成交系統(tǒng) 6】績效考核系統(tǒng)7】VIP管理系統(tǒng) 8】激勵、PK體系
孫向陽老師擁有18年上百家企業(yè)、超大賣場運營、業(yè)績突破管理經(jīng)驗,倡導(dǎo)“大道至簡、營銷簡單化”的概念。150家家居、建材企業(yè)和賣場簽約培訓(xùn)和管理培訓(xùn)顧問。家居,建材連鎖領(lǐng)域落地培訓(xùn)專家和店面運營管理專家;在家居建材行業(yè)營銷和賣場策劃、培訓(xùn)等方面有深入研究和實戰(zhàn)經(jīng)驗。
孫老師系列課程通過詳盡剖析了”塑造品牌價值、整合資源、杠桿借力、顛覆價格、低成本高利潤策略、倍增利潤的經(jīng)營密碼“等一列全新的營銷技術(shù)與策略,采取“道不遠人,遠人非道”,大道至簡。簡單就是核心,簡單就是力量,簡單就是高效。 運用這些策略和實戰(zhàn)案例幫助他們?nèi)〉?0%~200% 的利潤倍增式業(yè)績增長。