2017年4月12日,應(yīng)上海市家居建材商會(huì)的邀請(qǐng),孫向陽(yáng)老師主講本次課程《賣場(chǎng)營(yíng)銷活化終端 倍增業(yè)績(jī)》深得參會(huì)者一致好評(píng)。參會(huì)各門店人員和品牌廠家銷售經(jīng)理 約180余人。課程讓家居營(yíng)銷人員感悟到,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷不是微信營(yíng)銷,更不是微博營(yíng)銷,而是一套系統(tǒng)的營(yíng)銷思想和解決方案。
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目前,許多中小企業(yè)陷入經(jīng)營(yíng)“沒(méi)有錢、沒(méi)有人,產(chǎn)品滯銷”的困境,到底該怎么辦?市場(chǎng)是不會(huì)同情弱者的,企業(yè)要想方設(shè)法去創(chuàng)造優(yōu)勢(shì),解決企業(yè)困境的之道是全面整合“戰(zhàn)略+管理+資源+執(zhí)行力”。
企業(yè)是否會(huì)整合資源就顯得很重要,這方面能力的強(qiáng)弱決定著企業(yè)在市場(chǎng)上跌宕起伏的命運(yùn)。企業(yè)掌握了資源整合的方法,就擁有了高速發(fā)展的密碼,不會(huì)整合資源的企業(yè)就只能落魄!
家居賣場(chǎng)由于渠道成本高、客戶覆蓋半徑短,其凈利潤(rùn)非常低。電商渠道由于環(huán)節(jié)少、成本低、規(guī)模效應(yīng)明顯能有效降低商品價(jià)格。消費(fèi)者可以用更低的價(jià)格,買到個(gè)性化的商品,網(wǎng)購(gòu)將成為家具行業(yè)營(yíng)銷的重要渠道。如今家居賣場(chǎng)營(yíng)銷已深陷廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)之中,忽略了營(yíng)銷的本質(zhì)是創(chuàng)造客戶并留住他們。賣場(chǎng)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式需要盡快與互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)相結(jié)合,才能在掌控品牌商資源的同時(shí),把握消費(fèi)者購(gòu)物路徑、消費(fèi)生活習(xí)慣的快速演變。
賣場(chǎng)PK電商的關(guān)鍵是要活化終端營(yíng)銷,保持高度的用戶體驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增進(jìn)產(chǎn)品與顧客之間的交流?;罨K端營(yíng)銷必須讓賣場(chǎng)充滿活力,高效率,做到“簡(jiǎn)單、便利、速度、服務(wù)超值”是鑄造賣場(chǎng)靈魂的關(guān)鍵。
活化終端營(yíng)銷,賣場(chǎng)還必須建立廠商溝通系統(tǒng)、電話營(yíng)銷系統(tǒng)、客戶推薦系統(tǒng)、促銷系統(tǒng)、異業(yè)聯(lián)合營(yíng)銷系統(tǒng)、品牌推廣系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)、品牌服務(wù)系統(tǒng)等8大營(yíng)銷支持系統(tǒng)。賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)決策者要強(qiáng)化1}產(chǎn)品思維,解決的是如何賺錢(商業(yè)模式)的問(wèn)題(賣什么、怎么賣、在哪里賣);2}團(tuán)隊(duì)思維,解決的是如何分錢(分配機(jī)制)的問(wèn)題(人,薪酬,考核,愿景);3}客戶思維.解決的是如何收錢(營(yíng)銷模式)的問(wèn)題(如何讓客戶持續(xù)主動(dòng)的購(gòu)買);
最后,活化終端營(yíng)銷要求賣場(chǎng)要對(duì)自己的品牌進(jìn)行詮釋,進(jìn)行包裝,進(jìn)行故事表達(dá),進(jìn)行價(jià)值靈魂注入。把品牌營(yíng)銷體系建立起來(lái),做好系統(tǒng)的品牌營(yíng)銷,用品牌故事來(lái)詮釋產(chǎn)品的特性與優(yōu)點(diǎn),讓產(chǎn)品自動(dòng)營(yíng)銷。