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孫向陽:產(chǎn)品、渠道、人才的三重激蕩
2016-01-20 16445

家具企業(yè)轉(zhuǎn)型要把主要精力放在了三件事上。一是對調(diào)整并豐富現(xiàn)有產(chǎn)品,二是渠道的探索,三是人才培養(yǎng)。國內(nèi)消費者更青睞功能性、實用性更強的產(chǎn)品,對于做舊風(fēng)格的處理,在接受程度上也不及國外。所以,調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計和豐富產(chǎn)品線是每一個外轉(zhuǎn)內(nèi)的企業(yè)的必修課。

差異化競爭是將企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化,樹立起企業(yè)在全行業(yè)范圍中獨特性的東西。實現(xiàn)差異化競爭可以有許多方式,如產(chǎn)品設(shè)計、品牌、技術(shù)、產(chǎn)品功能、顧客服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)及其他方面的獨特性。

創(chuàng)立品牌初期,家具主要以直營店的模式為主,通過直營模式接觸一線的消費者以把握市場一線動態(tài),以便了解哪些產(chǎn)品更符合國內(nèi)需求,并根據(jù)銷售情況的反饋進一步調(diào)整產(chǎn)品線。如今,-為了保證加盟商的利潤,也為了從長遠(yuǎn)的角度來考慮品牌的建設(shè),企業(yè)只有當(dāng)產(chǎn)品線整合到比較完善的時候,直營模式探索成熟后才會放開加盟,未來也還會考慮獨立店的形式。

家具企業(yè)普遍會遭遇人才瓶頸。除了由于自由渠道的建立需要擴大員工數(shù)量,人員素質(zhì)的提升也是亟待解決的問題。現(xiàn)在產(chǎn)品越來越同質(zhì),人的差異卻越來越大。軟裝對銷售人員的銷售知識和技巧要求非常高,導(dǎo)購不是設(shè)計師,但必須具有陳列設(shè)計師相當(dāng)?shù)哪芰?,一方面能更好的與設(shè)計師溝通,另一方面為消費者提供專業(yè)服務(wù)。家具企業(yè)要花大量的時間.培訓(xùn)員工,內(nèi)外訓(xùn)兼有,希望通過培訓(xùn)一步步提升員工素質(zhì),建立起自己的核心競爭力。

 


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