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孫向陽(yáng):產(chǎn)品、渠道、人才的三重激蕩
2016-01-20 16536

家具企業(yè)轉(zhuǎn)型要把主要精力放在了三件事上。一是對(duì)調(diào)整并豐富現(xiàn)有產(chǎn)品,二是渠道的探索,三是人才培養(yǎng)。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者更青睞功能性、實(shí)用性更強(qiáng)的產(chǎn)品,對(duì)于做舊風(fēng)格的處理,在接受程度上也不及國(guó)外。所以,調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)和豐富產(chǎn)品線(xiàn)是每一個(gè)外轉(zhuǎn)內(nèi)的企業(yè)的必修課。

差異化競(jìng)爭(zhēng)是將企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化,樹(shù)立起企業(yè)在全行業(yè)范圍中獨(dú)特性的東西。實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)可以有許多方式,如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌、技術(shù)、產(chǎn)品功能、顧客服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)絡(luò)及其他方面的獨(dú)特性。

創(chuàng)立品牌初期,家具主要以直營(yíng)店的模式為主,通過(guò)直營(yíng)模式接觸一線(xiàn)的消費(fèi)者以把握市場(chǎng)一線(xiàn)動(dòng)態(tài),以便了解哪些產(chǎn)品更符合國(guó)內(nèi)需求,并根據(jù)銷(xiāo)售情況的反饋進(jìn)一步調(diào)整產(chǎn)品線(xiàn)。如今,-為了保證加盟商的利潤(rùn),也為了從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)考慮品牌的建設(shè),企業(yè)只有當(dāng)產(chǎn)品線(xiàn)整合到比較完善的時(shí)候,直營(yíng)模式探索成熟后才會(huì)放開(kāi)加盟,未來(lái)也還會(huì)考慮獨(dú)立店的形式。

家具企業(yè)普遍會(huì)遭遇人才瓶頸。除了由于自由渠道的建立需要擴(kuò)大員工數(shù)量,人員素質(zhì)的提升也是亟待解決的問(wèn)題?,F(xiàn)在產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì),人的差異卻越來(lái)越大。軟裝對(duì)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售知識(shí)和技巧要求非常高,導(dǎo)購(gòu)不是設(shè)計(jì)師,但必須具有陳列設(shè)計(jì)師相當(dāng)?shù)哪芰?,一方面能更好的與設(shè)計(jì)師溝通,另一方面為消費(fèi)者提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。家具企業(yè)要花大量的時(shí)間.培訓(xùn)員工,內(nèi)外訓(xùn)兼有,希望通過(guò)培訓(xùn)一步步提升員工素質(zhì),建立起自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

 


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