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張志強:知識分享經(jīng)濟,由“免費”向“付費”蛻變
2016-01-20 2394

人類在生產(chǎn)力極其低下的原始社會就萌芽了分享經(jīng)濟,但其前提僅僅是出于個人對群體的依賴,是一種被動的分享。而在今日,現(xiàn)代人已經(jīng)有了足夠多的時間盈余和認知盈余,盈余需要在社會之間分享互助,從而變現(xiàn),由此催生了“經(jīng)濟”。其實這并不難理解,因為人類經(jīng)濟學(xué)的一大目的,就是研究資源的分配與閑置資源的再利用。

如今,汽車出行、房屋短期租賃等領(lǐng)域的分享經(jīng)濟已經(jīng)玩得風(fēng)生水起,而同樣作為分享經(jīng)濟門類中的知識技能類分享,卻似乎步履趑趄,我們不禁要問,知識技能類分享的出路和未來到底在哪里?

一、知乎,只是分享,沒有經(jīng)濟

Quora以及它的借鑒者知乎借助UGC模式,利用人們的認知盈余和時間盈余,把個人化的知識、技能、經(jīng)驗、心得通過互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)共享,完成用戶的積累。知乎這種基于經(jīng)驗知識傳遞的非標(biāo)準(zhǔn)化的知識交換確實是一種分享。但我們也不難發(fā)現(xiàn)——

知乎開放、平等、去中心化地接納每一個用戶,使得人人皆可拾筆編輯。一群最有時間最有欲望的用戶輸出了最多的內(nèi)容,而不是最專業(yè)的——他們“不審題,答非所問,自說自話”,他們“借別人的問題,講述自己的營銷故事”。如今,讓知乎早期得以迅速擴張的Key Opinion Leaders一個個離開,卻有越來越多的營銷操盤手、PR公關(guān)、雇傭水軍廝混其中。

知乎雖在自有平臺上構(gòu)建起了強大的知識圖譜,但這種知識圖譜是碎片化而非系統(tǒng)化的。知乎在知識的橫向架構(gòu)上涵蓋了所有的類目,卻無法在縱向深度上提供“針對某個用戶亟需的個性化知識服務(wù)”?!扒筢t(yī)問診”會“對癥下藥”,知乎做不到。

當(dāng)所有的知識都可以免費的輕易獲取到,原本優(yōu)劣良莠的差別也就消失了。常識可以免費,而真正有價值的知識是不會永久免費供應(yīng)的,想要免費的時候,它一定變成了常識。

除卻認知盈余和時間盈余這一重要前提,若想讓某一領(lǐng)域的分享升級成為一門“經(jīng)濟”,它有著最基本的幾個特征和要求——

需求和供應(yīng)原本就應(yīng)該存在,“分享平臺”要做的是如何高效地服務(wù)于雙方匹配。

“分享平臺”提供的服務(wù),內(nèi)容個性化,流程標(biāo)準(zhǔn)化,邊際成本低于過去的專業(yè)組織供應(yīng)者。

誕生出一種新的分工形式,并能為之變現(xiàn),創(chuàng)造價值。

知乎讓知識聚沙成塔,卻無法為帶著疑問而來的用戶提供個性化的解決方案,也無法為寫下幾大章節(jié)的用戶實行“知識變現(xiàn)”。知乎自身若要變現(xiàn)盈利,輕而易舉。但就目前來講,知乎只是在“分享”,尚不是一門“經(jīng)濟”。

二、知識分享經(jīng)濟,由“免費”向“付費”蛻變

分享經(jīng)濟所需要的,是Cost Down(低成本策略),絕不是Free。

若前文提到的“知乎式免費分享”只停留在“問答與交流”層面,那“付費型知識分享”輒已經(jīng)觸達到“經(jīng)濟”范疇,針對“個性化問題”而給出的“個性化解決方案”并不見得絕對正確,但至少有源可溯。而免費的答案天花亂墜,因為他們并不需要承擔(dān)什么責(zé)任。說白了知識傳播中出現(xiàn)了金錢這個介質(zhì),其實相應(yīng)的,也代表著一種責(zé)任。

知識分享經(jīng)濟作為新的行業(yè)形態(tài)才剛剛萌芽。把個人的認知盈余通過互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)知識共享,從而變現(xiàn)獲取收入,或許這就是分享經(jīng)濟模式能夠快速成長的土壤。和知乎的區(qū)別,在于底層邏輯的不同。而底層邏輯就是判斷一個分享經(jīng)濟模式是否成立的基礎(chǔ)框架。

體驗重構(gòu)。知識分享經(jīng)濟,服務(wù)的場景與方式與舊模式有質(zhì)的改變,約人,時間、地點,自行選擇。

價值重構(gòu)。直接將認知盈余兌換出知識的經(jīng)濟價值。

關(guān)系重構(gòu)。契約周期短,供需雙方之間連接的周期可能就只是一些碎片化時間。

其實現(xiàn)在知識技能類分享經(jīng)濟在很多產(chǎn)品上得到了發(fā)展。

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