1.時間邏輯
從時間的順序來進(jìn)行結(jié)構(gòu)部署你的演講。時間結(jié)構(gòu)是我們最常用的結(jié)構(gòu)文章、演講稿的方法。小時候我們都寫日記,小時候的日記往往是流水賬:早晨發(fā)生了什么、上午上課發(fā)生了什么、中午時間發(fā)生了什么、下午發(fā)生了什么。晚上發(fā)生了什么……一天就過完了。
而電視劇往往也會使用時間邏輯來講故事:隨著時間的發(fā)展發(fā)生了什么。一個非常紅的美劇叫做《24小時》,每一分鐘都和現(xiàn)實(shí)的時間同步來講故事。
宋丹丹和趙本山在春晚表演過一個很著名的小品,叫做《昨天 今天 明天》。
而你在演講中做公司介紹的時候,也可以使用時間的邏輯來架構(gòu):
1999年,我們的公司成立,那時候公司只有多少人,環(huán)境是多么辛苦,創(chuàng)業(yè)是多么艱辛(講事件),
2003年,我們的公司終于擴(kuò)大成200人的大公司……
2008年,我國成功舉辦了奧運(yùn)會,對于我們公司來說也是歷史性的的一年,我們公司上市了……
1年前,我受邀我給一個房地產(chǎn)公司做演講,房地產(chǎn)公司的老板請我去員工演講,房地產(chǎn)的工作可能很苦,銷售團(tuán)隊(duì),壓力很大,剛畢業(yè)的一群大學(xué)在這里工作,受到了一些挫折,我去演講之前,知悉的是許多人已經(jīng)在打退堂鼓,他們已經(jīng)在填寫辭職報(bào)告,準(zhǔn)備離開這個公司。
房地產(chǎn)的老板希望我能夠鼓舞他們的士氣,使他們能夠喚起工作的激情,哪怕再堅(jiān)持一下也好。因?yàn)檠菡f是臨時的,我也沒有太多的時間準(zhǔn)備,于是只設(shè)計(jì)了很短的時間,就分享了一個關(guān)于“第一份工作”的演說,演說的主題叫《我不后悔》。在很短的時間里,把它分成了3個維度去講:
當(dāng)你回到家里,你父母問你:第一份工作怎么樣了?你怎么回答?你因?yàn)闆]有做好,所以放棄了?還是堅(jiān)持了,所以成功了?我希望答案是,我不后悔。
當(dāng)你找到下一份工作時,遇到了和現(xiàn)在同樣的困難,你該怎么辦?你難道還要退縮嗎?我希望答案是:我不后悔。
當(dāng)有一天我的孩子也長大了,到了工作的年齡,問起我的第一份工作,請我給一些經(jīng)驗(yàn)我怎么說?我是說我放棄了,還是我堅(jiān)持到底做出了成果?我希望答案是,我不后悔。
……
這個演講就分了3個時間段:當(dāng)你回到家時;當(dāng)你找到下一份工作時;當(dāng)你有孩子時。邏輯清晰。這個演講的效果很好,很多大學(xué)生都表示要再留下來奮斗奮斗,至少第一份工作要全力以赴了再說不后悔。
2.空間邏輯
運(yùn)用區(qū)域觀念結(jié)構(gòu)你的演講,就是空間邏輯。
無獨(dú)有偶,前段時間,一個房地產(chǎn)的老板請我去做樓盤售賣的顧問,這個公司的老板找到我,是因?yàn)樗囊粋€樓盤賣的不是很好,他希望我能給出策略。:我很奇怪啊,我是演講、溝通的大師,怎么幫一個公司做銷售的顧問呢?
但是我還是去了,這家公司的樓盤在進(jìn)行銷售。于是我決定親自去考察下,我假裝自己是買樓人,坐上了樓盤的看樓車。我以顧客的身份受到了接待,在售樓人員銷售介紹樓盤的時候,他給出的介紹都很模糊:這個樓盤價格不錯,離哪哪很近,我們的房子建筑面積非常好、大概多少平方。
我對公司的老板說:你的銷售人員的表述有問題,沒有辦法直觀的呈現(xiàn)你們樓盤的優(yōu)勢。你可以利用空間的邏輯把你的樓盤的好處詳細(xì)地呈現(xiàn)。
回去之后我對介紹進(jìn)行了修改:尊敬的客戶您好,此時此刻,我們站立的地方,是我們在2009年開發(fā)的商鋪房,您購買了這個商鋪,可以投資做很多生意,這里的地理位置非常的優(yōu)越:
在我們商鋪房的南邊,是咱們市的人民廣場,廣場上有三萬的流動人口,這些流動人口就是商機(jī),他一定會需要購買東西。
在商鋪的北邊,直線距離不到500米,就是本市的名勝XX湖,這里的游人很多。環(huán)境優(yōu)雅。
在商鋪的東邊,是一個公園。
商鋪的西邊,是一個幼兒園。
顧客一聽:南邊有人民廣場,有顧客來買東西。
東南西北,四個維度來談。
具體到普通住宅的售賣也是如此:這邊是陽臺。這邊是……
我只做了小小的調(diào)整就使業(yè)績大增。
演講中也可以使用空間的邏輯。比如說,你可以要推廣你的產(chǎn)品,你可以分別介紹你的產(chǎn)品在不同空間區(qū)域受到的歡迎:
在海外,我們的產(chǎn)品的市場占有率是多少多少,占出口同類產(chǎn)品的百分之多少;在華北地區(qū),我們的產(chǎn)品的占有率是多少;在香港地區(qū),我們的產(chǎn)品占有率是多少……
空間邏輯清晰、簡單,對于商業(yè)推廣等演講,具備非常明顯的優(yōu)勢。
3.鐘擺邏輯:
什么是鐘擺邏輯?吊鐘不管如何擺動,都會經(jīng)過中間區(qū)域,當(dāng)一個鐘擺到極限時一定擺回來。
鐘擺邏輯,既“增一分則長、減一分則短”的“剛剛好”邏輯,如果你很清楚你演說的核心的正確性和優(yōu)越性,但是聽眾并不明白時,你就可以用鐘擺邏輯:通過分析左和右,來驗(yàn)證你演說的核心。
如果你是企業(yè)的中層管理者,你要運(yùn)作一個項(xiàng)目,你的上司希望你消減預(yù)算,這樣項(xiàng)目的利潤才會增加;而你的下屬、你帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)希望獲得更多的預(yù)算,這樣項(xiàng)目的質(zhì)量就得到了保證。
你馬上就要做項(xiàng)目預(yù)算匯報(bào)演說了,你的預(yù)算剛好在兩者之間:這意味著你既不會讓你的老板滿意(因?yàn)槌鏊男睦眍A(yù)算了),也不會讓你的團(tuán)隊(duì)滿意(因?yàn)榈陀谒麄兊囊螅敲茨闳绾瓮ㄟ^演說使他們都同意你的意見?
這時你就可以使用鐘擺邏輯:分別論證更高、更低預(yù)算的缺點(diǎn)——
尊重的董事會和各位同事們,基于多方思考,我做出了這個預(yù)算數(shù)字,這是最優(yōu)數(shù)字,黃金利益點(diǎn):首先,這個預(yù)算是不能消減的,雖然一時的消減會使我們的成本降低,卻是以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量為代價的,不利于我們公司的長久發(fā)展;其次,這個預(yù)算也不再提高,因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)還是追求利潤的,這個預(yù)算既可以在一定程度上控制成本,又能保證我們的利潤,所以這是最合適的預(yù)算。
找到你演說的核心,然后分析這個核心的左邊和右邊的缺陷:最終確定你找的核心就是最正確的那一點(diǎn)。
4.收益邏輯,好處邏輯
收益邏輯也可以稱為好處邏輯,最常用于商業(yè)場合,銷售做產(chǎn)品介紹:如果銷售講產(chǎn)品的特征,那是沒用的,你要告訴客戶產(chǎn)品的好處。
如果你要介紹你的超薄筆記本電腦,說它非常薄——這是特征,不是好處。
你說它可以裝進(jìn)A4紙袋,拿起就走——這就是好處。
所有成功的產(chǎn)品發(fā)布會都建立在成功介紹產(chǎn)品的收益的基礎(chǔ)上。
不要再在演講中強(qiáng)調(diào):我怎么樣,我怎么樣……這是錯誤的。要強(qiáng)調(diào)聽眾:你怎么樣?你會贏得什么?你可以獲得什么?
以聽眾的利益和價值為導(dǎo)向的演講才是好的演講。
5.變焦邏輯,以小見大:
變焦邏輯:宏觀、中觀、微觀。見微知著,是變焦邏輯;以小見大,一葉知秋,都是變焦邏輯。
我可以使用變焦邏輯來闡述:
從行業(yè)培訓(xùn)講起,一九九幾年,我們行業(yè)培訓(xùn)興起,兩千年以后壯大,現(xiàn)在呈現(xiàn)百家爭鳴的態(tài)勢;
之后從遠(yuǎn)的培訓(xùn)行業(yè),再說到企業(yè)的培訓(xùn),我認(rèn)為應(yīng)該是分版塊的:專業(yè)的人做專業(yè)的事,教專業(yè)的內(nèi)容,而不是一個人教全部。
再說到個人的培訓(xùn),回到我們具體的培訓(xùn)的技術(shù):雖然你懂這個專業(yè),但是你如何穿搭給聽眾,進(jìn)行有效的呈現(xiàn)呢?
從大到小的變焦。從行業(yè)、企業(yè)、再到個人,這就是變焦邏輯。
之前,我受邀去申通地鐵,為申通地鐵的一線員工做演講輔導(dǎo),他們年底要舉辦一個大型會議,地鐵上這些做基礎(chǔ)工作的一線工人要去進(jìn)行。
我的工作是聽他們的演講,然后幫助他們調(diào)整演講的內(nèi)容。
其中有個人是這樣講的:我們作為地鐵的運(yùn)營者,有時候一個螺絲擰不好,都會引起事故,引起乘客的受傷。小小螺絲擰不好,是我們的失誤,說明了我們工作的態(tài)度不到位,對乘客的態(tài)度不負(fù)責(zé)。希望我們每個人都把自己的螺絲擰好。
我覺得他的切入點(diǎn)很好,越是細(xì)微的事越引起別人的關(guān)注。但是從細(xì)微處著手,只停留在細(xì)微,是不行的。
我給出的改正:如果你沒有擰好,事實(shí)上,你只是一個螺絲沒有擰好嗎?
其實(shí)是我們對乘客的不夠負(fù)責(zé),是對乘客的家庭不負(fù)責(zé),對整個上海市所有家庭的不負(fù)責(zé)任。
我們努力的工作,擰好一個螺絲,而是我們的個人價值體現(xiàn),為上海的每個家庭做得貢獻(xiàn)。千家萬戶都需要我們認(rèn)真工作,不放過任何一個細(xì)節(jié)。
一個餐廳的桌子擦不干凈,可能折射的管理問題,而在顧客眼中,這是餐廳的飲食的問題。
以小見大,或者從大到小,都是變焦邏輯