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邵德春餐飲定位系統(tǒng)創(chuàng)始人
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邵德春:酒店六常管理
2016-01-20 39708
對(duì)象
酒店、餐飲企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理等各部門管理人員
目的
增加酒店利潤(rùn),提升員工素質(zhì)
內(nèi)容
《邵德春酒店六常管理》 ---中國(guó)本土酒店最實(shí)戰(zhàn)最有效的、 能輕松增加酒店利潤(rùn)10%—20%的管理贏利模式 以下問(wèn)題您在酒店、餐飲管理中是否會(huì)經(jīng)常遇到?  員工經(jīng)常不知道干什么。領(lǐng)導(dǎo)在與不在,表現(xiàn)完全不一樣;  物品隨意擺放,經(jīng)常找不到要找的東西、工作效率低下;  經(jīng)常出現(xiàn)采購(gòu)不足或過(guò)量的問(wèn)題,導(dǎo)致物品積壓和食品變質(zhì)等問(wèn)題,從而使成本控制難上加難;  服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定、菜品質(zhì)量不穩(wěn)定經(jīng)常遭到客人投訴,導(dǎo)致客人很難再回頭;  廚房工作環(huán)境零亂骯臟,又濕又滑,摔傷員工經(jīng)常出現(xiàn)…… 問(wèn)題到底在哪里? 我們?nèi)钡氖且惶拙频旯芾淼臉?biāo)準(zhǔn)和如何達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)的方法—— 酒店六常管理應(yīng)運(yùn)而生,并迅速成為當(dāng)前酒店業(yè)、餐飲業(yè)的一種趨勢(shì)。酒店六常管理研習(xí)會(huì),讓您零距離與邵老師面對(duì)面真誠(chéng)交流,幫助酒店經(jīng)營(yíng)管理者練好“內(nèi)功”,迅速提升酒店整體管理水準(zhǔn),輕松增加酒店利潤(rùn)10%以上。 & 困惑解析  為什么國(guó)際品牌酒店越開(kāi)越好?越開(kāi)越久?而中國(guó)酒店企業(yè)、餐飲企業(yè)平均壽命卻只有三年?  為什么酒店六常管理能“開(kāi)源”“節(jié)流”增加“利潤(rùn)”?  為什么酒店六常管理每個(gè)企業(yè)都能做?怎樣做好六常?  為什么“酒店六常管理”又叫“傻瓜管理模式”? & 您的收獲 → 給您展示日本頂尖酒店5S考察的最新成果 → 給您一套酒店最新最有效的管理模式 → 給您一套提升員工個(gè)人品質(zhì)的管理模式 → 給您一套酒店提升利潤(rùn)的最佳方式 → 給您一套近200家六常樣板店的創(chuàng)新管理經(jīng)驗(yàn) → 給您現(xiàn)場(chǎng)解析酒店管理疑難問(wèn)題 → 更多…… 目前最適合中國(guó)酒店、餐飲企業(yè)最簡(jiǎn)單、最實(shí)用、最有效的先進(jìn)管理方法 其它信息: 邵德春酒店六常法 ——輕松增加酒店利潤(rùn)10%—50% ——提升酒店整體管理水準(zhǔn)的最佳方案 現(xiàn)在國(guó)內(nèi)酒店管理中普遍會(huì)遇到以下頭疼問(wèn)題: 廚房工作環(huán)境零亂骯臟,又濕又滑,經(jīng)常出現(xiàn)摔破菜盤、摔傷員工的事; 經(jīng)常出現(xiàn)采購(gòu)不足或過(guò)量的問(wèn)題,導(dǎo)致物品積壓和食品變質(zhì)等問(wèn)題,從而使成本控制難上加難。 物品隨意擺放,經(jīng)常找不到要找的東西、工作效率低下; 廚師、管理人員、服務(wù)員經(jīng)常不知道干什么?領(lǐng)導(dǎo)在與不在,表現(xiàn)完全不一樣。 服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定、菜品質(zhì)量不穩(wěn)定經(jīng)常遭到客人投訴,導(dǎo)致客人很難再回頭……. 酒店賓館業(yè)出現(xiàn)了的兩個(gè)趨勢(shì):一是客人越來(lái)越成熟,服務(wù)要求越來(lái)越高,越來(lái)越挑剔;二是服務(wù)員卻越來(lái)越難招,素質(zhì)越來(lái)越低,流動(dòng)越來(lái)越大,如何解決這個(gè)矛盾? 非典剛過(guò),禽流感又來(lái)啦…… 現(xiàn)在正是做酒店培訓(xùn)最佳時(shí)機(jī)! 六常法是解決以上問(wèn)題的“靈丹妙藥” 顧客見(jiàn)證: 導(dǎo)入邵德春酒店六常法之后半年內(nèi)就有2000多名參觀者,很多單位立即簽訂了定點(diǎn)消費(fèi)協(xié)議。邵老師體驗(yàn)式的培訓(xùn)課程,操作性很強(qiáng),填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)酒店管理培訓(xùn)這個(gè)方面的空白。 ——浙江嘉興餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、金悅餐飲集團(tuán)董事長(zhǎng)盛富林 邵德春酒店六常法是一個(gè)文化程度低的員工也能在兩天就可以掌握的管理方法。酒店六常法導(dǎo)入已經(jīng)半年了,效果是酒店十年經(jīng)營(yíng)中最理想的一次。 ——浙江海寧龍祥大酒店、不夜城大酒店、桃源山莊董事長(zhǎng)王平 邵德春酒店六常法是一個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的方法。六常法之后,我們廚房的地面可以始終保持干燥;物品有名有家,30秒鐘之內(nèi)就能拿進(jìn)拿出。 ——紅泥花園大酒店副總包桂珍 通過(guò)邵德春酒店六常法之后,不僅減少了大量的重復(fù)采購(gòu)物品,原來(lái)不夠用的倉(cāng)庫(kù)也越搬越嫌多了。 ——杭州海景大酒店總經(jīng)理吳建明 酒店六常的引入能使整個(gè)酒店特別是廚房管理更加整潔、更加維護(hù)、更加有序而且能夠長(zhǎng)期保持。 ——浙江嘉興餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、太陽(yáng)城大酒店董事長(zhǎng)衛(wèi)飛翔 做了邵德春酒店六常法之后,每月光能源就能節(jié)約1萬(wàn)元以上。比如煤氣每月節(jié)約2000元左右;廚房地面做六常之前,每天沖洗兩次,六常之后每10天沖洗一次,不僅節(jié)約大量水費(fèi),還節(jié)約了大量人力。 —— 浙江金悅大酒樓副總經(jīng)理陳建龍 什么是“邵德春六常法”? 1、是一套衡量酒店旅游企業(yè)管理好壞的標(biāo)準(zhǔn) 2、是一整套達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟 目前國(guó)際上雖然出現(xiàn)不少種類不同的企業(yè)管理系統(tǒng),但并不十分適合中國(guó)企業(yè)家使用,原因是那些系統(tǒng)太復(fù)雜和太抽象。中國(guó)人喜歡具體、形象的管理方式。尤其是餐飲企業(yè),需要的不是長(zhǎng)達(dá)數(shù)百頁(yè)的目標(biāo)與理論,而是需要具體化的怎么去做。酒店六常法恰恰就是具體教人怎么做,它是一個(gè)工具而不是一個(gè)目標(biāo) 3、是一種管理哲學(xué) “六常法”與規(guī)范化管理一樣,都注重標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,但更突出五大特點(diǎn):一是強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理,將過(guò)去以結(jié)果為導(dǎo)向的管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐赃^(guò)程為導(dǎo)向的管理方式,認(rèn)為有好的過(guò)程就有好的結(jié)果;二是強(qiáng)調(diào)經(jīng)?;?,做事情并不難,難就在于能不能持之以恒地堅(jiān)持下去。就像海爾張瑞敏講的,什么叫不簡(jiǎn)單?能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單。什么叫不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情,非常認(rèn)真地做好它,就是不容易;三是從細(xì)節(jié)入手,注重現(xiàn)場(chǎng)管理;四是強(qiáng)調(diào)培訓(xùn),把培訓(xùn)教育融入管理的全過(guò)程;五是簡(jiǎn)單易行,有人也將其俗稱為“傻瓜式管理”。 專家預(yù)言: 1、導(dǎo)入六常管理模式是當(dāng)今酒店業(yè)的一種趨勢(shì); 2、中式餐廳廚房的全面開(kāi)放將成為趨勢(shì)。中式餐廳的廚房不開(kāi)放的原因是:衛(wèi)生太臟;油煙味太濃。但做過(guò)六常管理的酒店廚房不存在衛(wèi)生死角;油煙味用無(wú)油煙鍋即可解決,所以中式餐廳廚房全面開(kāi)放,將沒(méi)有障礙。 為幫助我國(guó)酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者迅速學(xué)會(huì)“酒店六?!?,練好內(nèi)功,杭州華智酒店管理公司結(jié)合國(guó)內(nèi)餐飲管理的實(shí)際情況,決定舉辦專題培訓(xùn)推進(jìn)“酒店六常”管理模式。
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