任何人都要學(xué)習(xí)銷售，銷售無時無刻無形存在； 銷售源于內(nèi)心的一種想法，真誠地幫助他人； 它應(yīng)該是一種潛意識，更應(yīng)該是你我的本能反應(yīng)； 銷售重不在技巧，在于能量的轉(zhuǎn)移和信心的傳遞； ——李厚德老師將與你激情分享………… 巔峰銷售心理學(xué) 全球最具系統(tǒng)的銷售訓(xùn)練！ 一套改變您銷售生涯的巔峰系統(tǒng)! 唯一把心理學(xué)巧妙融入運用，以達到突破的奇跡課程！ 這是專門為追求卓越的業(yè)務(wù)人員所設(shè)計，為突破銷售技巧的銷售心理學(xué)訓(xùn)練。老師基于銷售工作的新模式將心理學(xué)巧妙融入，帶領(lǐng)我們進入開創(chuàng)銷售事業(yè)必須具備的專業(yè)知識、態(tài)度與技巧。本課程供分為三十五個單元，其中重點內(nèi)容有：如何找尋潛在客戶，如何進行電話約訪，如何開發(fā)銷售的潛能，如何培養(yǎng)顧客的信賴感，如何在潛意識中影響顧客做決策，如何提高個人的傭金收入，如何進行有效的銷售解說，如何克服客戶異議，如何促成交易，如何進行售后服務(wù)，以及如何掌握時間邁向成功的事業(yè)。 它將引導(dǎo)您發(fā)揮卓越銷售才能，成為頂尖的銷售高手！ ◆ 培訓(xùn)對象： ◇ 銷售主管、經(jīng)理及銷售人員; ◇ 追求提升溝通、表達能力的各界人士； ◇ 想要更好的銷售自己的各界人士； ◆ 訓(xùn)練特色： 在課程單元之間做活動引導(dǎo)與心理訓(xùn)練。 專家群30,000小時研究心血結(jié)晶。 400個以上銷售技巧與成功秘訣。 完整性身、心、靈整合系統(tǒng)。 ◆ 課程綱要： 1.銷售工作的認(rèn)識 如何以銷售為榮，以銷售為使命且樂在銷售。為什么那些頂尖的銷售高手總是會成功。您如何學(xué)習(xí)促使他們成功的8個領(lǐng)域。如何學(xué)習(xí)在那決勝的邊緣上做一點改變卻使業(yè)績驚人的提升。 2.銷售工作的心理態(tài)度 頂尖的銷售高手需具備哪些成功的計算機程序。學(xué)習(xí)改變您一生的心理定律。如何使自己長期保持樂觀、積極、進取的心理狀態(tài)。 3.開啟你的銷售潛能 學(xué)習(xí)如何克服被人拒絕的恐懼感。為何美國調(diào)查顯示，一般銷售人員一天平均只工作一到一個半小時？我們的潛能為何受限？如何來開啟你的潛能？如何發(fā)展出自己永不動搖的信心。 4.建立自我價值的新處方 為什么積極的行動，會產(chǎn)生積極的感覺？如何培養(yǎng)具有能力的銷售個性？如何培養(yǎng)追求卓越的責(zé)任者個性？學(xué)習(xí)不管任何狀況發(fā)生，都能維持充滿信心、希望的態(tài)度。 5.銷售工作的新模式 何謂銷售的新舊模式。如何與客戶建立相互尊重相互信任的長期友誼關(guān)系。當(dāng)你面對那些精明、厲害的客戶時，如何學(xué)習(xí)應(yīng)對的技巧。如何運用神奇銷售態(tài)度來發(fā)展與客戶間的友誼。 6.培養(yǎng)顧客的信賴感 如何發(fā)展你的「信用債券」，來建立顧客對你的信賴感。如何滿足客戶潛意識的需求。如何利用五種類型的問題來建立親和的客戶關(guān)系。 7.使人信服的七項秘訣 了解驅(qū)使人們購買的七大影響力。學(xué)習(xí)一些關(guān)鍵性的字眼與行動，激起客戶的購買欲。 8.為什么他們愿意購買 了解顧客的兩大購買動機是什么？如何發(fā)覺客戶的問題，揭開他們真正的需求。如何抓著「關(guān)鍵性的理由」來促成交易。 9.如何評估你的潛在顧客 學(xué)習(xí)如何利用「銷售醫(yī)生」的三項步驟。如何在開始時即抓著銷售重點，誘導(dǎo)此項交易順利達成？了解潛在顧客的三種類型，學(xué)習(xí)如何分別的引起他們的注意力。 10.在潛意識中影響顧客的能力 學(xué)習(xí)去感化你的客戶，不管在顯意識或潛意識中積極有力的發(fā)揮你的影響力。如何發(fā)揮10項在潛意識中強大的影響力。如何在最初30秒鐘內(nèi)，建立一個良好的印象，你的穿著、佩件、身體語言、外表觀感該如何？ 11.發(fā)展個人崇高的信用度 如何消除顧客心中，使他無法決定采購的疑慮？如何建立個人崇高的信用度？如何透過事情充分準(zhǔn)備，降低面對客戶時可能遭受的阻力，進而加強顧客購買的興趣。 12.創(chuàng)意性的銷售技巧 如何開發(fā)自己創(chuàng)造性的能力，開創(chuàng)更多的潛在客戶？學(xué)習(xí)使自己成為解決問題的專家。如何獲得更多人的推薦，及再次上門的生意。學(xué)習(xí)激發(fā)意志力的技巧，使自己成為銷售界的天才。 13.電話約談技巧的威力 如何透過電話與采購決策者交談，進而取得見面洽商。如何確認(rèn)約會的進行，而不致遭取消。 14.如何接近潛在客戶 如何贏得銷售前4分鐘的決勝關(guān)鍵。如何利用心理上重復(fù)的演練與實際充分的準(zhǔn)備使你達到巔峰狀況。學(xué)習(xí)簡單的方法來建立客戶積極的響應(yīng)。 15.提高收入1000﹪的公式 提高收入10倍的公式？了解七項提升生產(chǎn)力的要訣？ 16.銷售前的心理準(zhǔn)備 如何運用心理上的預(yù)演達到銷售會談巔峰的表現(xiàn)。如何使自己充滿信心，穩(wěn)健地控制整個會談的進行。 17.購買者性格的預(yù)測 如何辨認(rèn)購買者四種基本類型？如何分別進行銷售？如何降低緊張嚴(yán)肅的氣氛，使整個過程依購買者喜歡的公式進行。成功銷售人員必備的兩個特質(zhì)？ 18.銷售解說的技巧 成功的銷售說明是如何構(gòu)成的。如何將產(chǎn)品的特性，轉(zhuǎn)換為對顧客直接的利益。如何利用圖片數(shù)據(jù)，提出試探性質(zhì)的問話，吸引顧客的注意力。 19.如何處理顧客的異議 如何將顧客的反對意見轉(zhuǎn)換成銷售成功的因素？何謂異議〝六點法則〞？如何發(fā)覺客戶拒絕購買時，其隱藏心中主要的原因。如何才能更具專業(yè)水準(zhǔn)地處理顧客的異議。 20.了解常見的九種反對意見 如何分辨最常見的九種異議，如何處理？如何辨別并化解最后一刻的阻力？ 21.何時提出請購的要求 如何辨識客戶的七項不同的購買訊息。在您決定提出請購要求前，應(yīng)該注意些什么？ 22.如何防止因價格所引起的困擾 如何延緩討論價格的時機？如何避免因產(chǎn)品價格所引起的心理抗拒？ 23.處理金錢與價格的異議 金錢與價格有哪七種主要異議，各該如何處理？如何利用個人的創(chuàng)意，盡力爭取成交的機會。 24.克服結(jié)束銷售時的障礙 學(xué)習(xí)結(jié)束銷售前顧客的心理障礙為何？如何克服？如何克服銷售人員結(jié)束銷售前的心理障礙？什么是你應(yīng)當(dāng)避免的五項錯誤觀念？ 25.結(jié)束銷售的七項技巧 了解主要結(jié)束銷售的七項技術(shù)，并舉出一個如何應(yīng)用的實例。 26.如何設(shè)定與達成銷售目標(biāo) 為何一般人常處消極狀態(tài)。了解目標(biāo)設(shè)定與成功之間的關(guān)系。如何設(shè)定明確、具體的銷售目標(biāo)，并有效地達成。 27.全時銷售的意義 了解哪些是您浪費時間的惡習(xí)，如何消除？如何有效率地安排時間，并按照計劃執(zhí)行？明確了解面訪的價值。 28.將時間轉(zhuǎn)化為金錢 學(xué)習(xí)十項具體可行的方法，達到個人最高生產(chǎn)力及效率。如何集中精力于報酬率最高的活動上？ 29.邁向成功之道 您將學(xué)到十三項在生活、在銷售業(yè)績上都得以成功的觀念。如何培養(yǎng)你的勇氣？如何面對將來的困境？如何處理失望與沮喪？建立樂觀積極的態(tài)度？ 30.成功銷售的十大關(guān)鍵 如何掌握成功的10個關(guān)鍵。 31.企業(yè)間的銷售技巧 如何掌握企業(yè)界銷售的七個原則？ 32.策略性銷售的四項要訣 如何運用策略性銷售的42項要訣來提升業(yè)績。 33.咨詢式的銷售技巧 如何成為一個具有專業(yè)水準(zhǔn)的〝銷售醫(yī)生〞。如何成為一個為企業(yè)增加利潤的專家。3個咨詢式銷售的步驟。了解企業(yè)對產(chǎn)品的四大需求。 34.講求回收的銷售技巧 如何協(xié)助你的顧客將你的產(chǎn)品看成是一項投資而非支出。如何協(xié)助客戶找出可衡量的方法來計算投資回收的比例。如何控制客戶使用產(chǎn)品的過程，達成原先所期待的績效。 35.提升個人成長的途徑您將學(xué)習(xí)在工作及生活中，追求卓越成就的12個步驟。如何在從事的行業(yè)中成為頂尖的高手。如何達到自我實現(xiàn)的境界。