五、策劃——執(zhí)行
對于中國的策劃界、企業(yè)界而言,或許永遠(yuǎn)會有策劃與執(zhí)行的矛盾。策劃有企業(yè)主體的策劃,有企業(yè)委托策劃公司或媒體的策劃,無論是企業(yè)主體自為的策劃還是委托策劃公司的策劃,共同的目的是為了企業(yè)科學(xué)的“執(zhí)行”。
但策劃究竟不等于執(zhí)行,那種靠一個策劃就永遠(yuǎn)可持續(xù)引來財富,持續(xù)成功的想法既是不現(xiàn)實的也是站不住腳的。策劃就是策劃,它對執(zhí)行的決策有輔助參謀的作用,它為執(zhí)行決定戰(zhàn)略方向與具體方案,它為決策與執(zhí)行服務(wù)。廣義上亦可理解是企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)流程與解決方案,但“方案”代替不了執(zhí)行本身。
可以打一個比喻,策劃解決事情的22% ,是給事情定性解決戰(zhàn)略、方向、策略、步驟,它一旦錯誤可能“差之毫厘,失之千里”,相當(dāng)于一個人的大腦。但是大腦的決策、思想、創(chuàng)意需要用腳、手全身器官去協(xié)調(diào)及實現(xiàn)。大腦很重要,究竟代替不了手和腳,電腦也很重要,究竟代替不了導(dǎo)彈的戰(zhàn)斗部,發(fā)射部一樣的道理。
所以企業(yè)決不要把“成功與失敗”的責(zé)任全壓在一個策劃公司身上,策劃公司也絕不可能信誓旦旦地給企業(yè)擔(dān)保——包打天下。造物主很少會把諸葛亮的智慧、關(guān)羽的武術(shù)、劉備的血統(tǒng)長到一個人身上。
策劃公司給企業(yè)策劃,一般而言無非有三個職能:第一、用自己的專業(yè)知識、經(jīng)驗、流程發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題,使企業(yè)不犯常規(guī)錯誤;第二、找到問題的解決辦法;第三、最難的是創(chuàng)造性。
我們與政府企業(yè)的合作中,一般采用四種合作方式:
①關(guān)鍵性的宣傳,市場爆破由策劃公司主體參與,尤其在媒介及關(guān)系協(xié)調(diào)上,策劃公司有自己積累多年的人脈資源與經(jīng)驗,部分爆破可由策劃公司來主體承擔(dān),企業(yè)為副。
②有些項目運作,策劃者只能提供完整解決問題的流程、方法、方案,不必也不能參與其中,主要由客戶自己去執(zhí)行。
③有些項目需要策劃公司長期作為策劃顧問的形式加入(而不是主體執(zhí)行者的方式替代執(zhí)行者),幫助執(zhí)行者一起來完成執(zhí)行。出現(xiàn)新的情況、新的問題策劃公司又進(jìn)行新的策劃,即策劃公司類似于教練員,“它與客戶是一起成長的”,目前我們大體采用這種方式服務(wù)與企業(yè)居多。
④第三種方案的延伸方案。策劃者為企業(yè)服務(wù)不但提供智力成果及服務(wù),而且還承擔(dān)幫助建立自己的策劃部門,培訓(xùn)其員工的重任。這種方案的要點是,執(zhí)行以企業(yè)為主,策劃者為輔,但企業(yè)主體也逐漸建立自己的策劃隊伍;策劃者也參與市場運作,但以策劃者為輔,在雙方合作工程中逐步為企業(yè)建立自己的策劃系統(tǒng),培養(yǎng)其策劃傳播能力,逐步養(yǎng)成企業(yè)自為的、自組織策劃能力,創(chuàng)立通路找到解決問題的捷徑,或延長客戶的價值鏈,或經(jīng)過多次、多元、多級策劃,輔導(dǎo)企業(yè)一起實現(xiàn)策劃方案。即把君“扶上馬,又送一陣”。自封大師,包打天下,一切萬能……,除了救世主與神仙,就是妄自尊大的瘋子。
策劃不是萬能的,沒有策劃也是萬萬不能的。
現(xiàn)在的企業(yè)已不僅僅要求策劃公司提供完整的方案,還要求參與實施。筆者倡導(dǎo)大多數(shù)情況“實施”應(yīng)由企業(yè)自己去經(jīng)營,策劃公司應(yīng)該盡可能地、全方位、全程跟蹤、修正、輔導(dǎo)。如果每一件事都是策劃公司去實施,那么既不利于企業(yè)自身的成長,策劃公司也不可能有如此大的精力、能力?!皥?zhí)行”、“實施”——是一場永不停止的“持久戰(zhàn)”,連企業(yè)界號稱最權(quán)威的麥肯錫咨詢公司,其創(chuàng)始人一再告誡且不可直接進(jìn)行“執(zhí)行”,何況國內(nèi)一般的咨詢公司。
六、正策劃——反策劃
許多策劃人只考慮一切以我為中心,考慮正策劃,甚至不知競爭對手、阻力、障礙、干擾每時每刻都在起作用。所以,運用正策劃的同時一定要學(xué)會用反策劃,有矛必有盾,有進(jìn)攻必有防御。有時反策劃不僅有正向的反策劃,還有負(fù)向的反策劃,斜向的反策劃,反策劃里有正策劃,反策劃還有反反策劃……正中有反,反中有正,正正反反,反反正正,才是客觀世界策劃斗爭的真實寫照。
七、白策劃——暗策劃(陽策劃——陰策劃)
“白策劃”是指其目的、手段、方法、途徑、結(jié)果可以光明正大,不失真的廣而告之世界的策劃。暗策劃是指完全不能,或現(xiàn)在不能,部分不能,基本不能或必須改裝、偽裝、包裝后才能告知世界的策劃。
從“策劃”的保密,隱真示假,包裝宣傳的角度看,世界上大部分策劃在實施前應(yīng)該是“暗”策劃。更有些策劃可能永遠(yuǎn)是暗策劃,比如:秦始皇是否是呂不韋的兒子?乾隆是否是漢人?陳園園紅顏一努是否是由于劉宗敏的不敬……等等,可能直到將來500 年也仍然是謎。
歷史中的“信息”也不一定完全是事情信息的全真反映,失真、干擾、包裝、改裝、偽裝、夸張、縮小……是經(jīng)常的事。對于策劃者而言就要能從暗中具白,白中見暗,要使自己的“暗”不能輕而易舉地變白,該白可白,該暗必暗。而在企業(yè)形象傳播中,該白的地方應(yīng)該是更白更廣更亮……。對于置身于“無數(shù)不暗”——暗策劃場中的你、企業(yè)、產(chǎn)品,也要研究其“暗”在那里,如何“暗”中見白,不但要與白斗,而且還能與暗斗,身在暗中能知暗,身在暗中不怕暗。
八、攻勢策劃——防御策劃
系統(tǒng)進(jìn)化論認(rèn)為任何成長、發(fā)展、壯大的系統(tǒng)總是采取開拓型、進(jìn)攻型的系統(tǒng)進(jìn)化路線。因此,從發(fā)展的角度看,筆者喜歡攻勢策劃。任何堡壘光靠“守”是守不住的,最好的“防御”就是進(jìn)攻。但是只知道進(jìn)攻而不知道進(jìn)攻中的防御,進(jìn)攻時機不到時不得不防御,這個系統(tǒng)也是不可能長遠(yuǎn)發(fā)展的。攻中有防,防中有攻,攻防兼?zhèn)洌シ澜Y(jié)合才有可能立于不敗之地。
九、火策劃——水策劃(剛性策劃——柔性策劃)
火與水、智與財、硬與軟、無形與有形、剛性與柔性……盡管策劃是輕的、無形的“智流”,但有時打開一個市場,突破一些障礙,必須有火一樣的剛烈,狂風(fēng)一樣的速度,原子彈一樣的爆破力。比如我們在新產(chǎn)品上市招商用的營銷爆破戰(zhàn)略,廣告市場轟炸戰(zhàn)略,皆是火策劃的案例。因此,無形智流也需有火一樣的烈性,鐵一樣的剛性,矛一樣的堅性。
不同的對象,不同的條件,不同的時代,需要不同的策劃。火策劃、水策劃、硬策劃、軟策劃、剛性策劃、柔性策劃,要因事而制宜,因形而用權(quán),權(quán)變結(jié)合才能戰(zhàn)無不勝,攻無不克。
十、紅策劃——黑策劃所謂“紅策劃”是指手段上是生態(tài)的、善意的,在策劃目的、功效上是有利于社會發(fā)展正義的策劃。
所謂“黑策劃”是指在手段、方法上可能是惡意的、破壞性的,其功效上則是非正義的,違反社會法律及不利于社會發(fā)展的策劃。
盡管人類社會在逐步走向美好、和平、共同富裕,但是戰(zhàn)爭、盜竊、貪污、受賄、走私、疾病、恐怖主義……完全從未消失過。因此,黑策劃仍然滿目皆是,有時甚至是那樣的觸目驚心,試想一下,賴昌星的遠(yuǎn)華走私集團(tuán),走私猖獗時其每天走私的石油流量相當(dāng)于整個中國用油量的1/3 ,國家打擊走私辦的頭面人物——李紀(jì)周居然自己也是走私大亨……,這絕對是經(jīng)過“精心策劃”的。從對國家利益損失上,這樣的“策劃”應(yīng)該算得上黑策劃。還有象王、張、江、姚“四人幫”策劃奪權(quán),臺灣陳水扁策劃“臺獨”
……等皆是“黑策劃”之類。
因此,在策劃實踐中就有一個“揚紅治黑,以紅治黑”的問題。
建設(shè)一個世界太不容易,破壞一個世界就太容易了,美國世貿(mào)大樓就是一個例子。因此,“黑策劃”有時具有極大的破壞性。為了遏制黑策劃,打擊黑策劃,“紅策劃”也含有一些暴力的、非常的手段來制黑,這也是我們能理解的。
十一、“真”策劃——“假”策劃
“真”是美的、和諧的、自然的、科學(xué)的。所謂真策劃有兩層含義:一是指策劃是善的、正義的、良知的、正面的、有序的、有利于社會發(fā)展的。對大眾傳播信息的顯示表里是一;二是指策劃者確實參與了某公司、某項目的策劃(可以是主策劃、副策劃、部分參與這都無關(guān)緊要)。所謂“假策劃”則是指策劃顯示的表征信息往往是假的,或失真的,有善意也有惡意,有實真表假,也有實假表真;由無中生有,也有有中生無,以小夸大,以大夸小,由紅變黑,由黑變白……。
現(xiàn)實世界中表征出來的事物顯信息,往往不是策劃者的內(nèi)心及事物軌跡的全面全真顯示,往往有加工、改造、包裝、偽裝、改裝、提高、縮小,甚至以真充假的現(xiàn)象。作假也不全是壞事,有些無論在法律上、道德上也是允許的,比如《孫悟空》形象,穆桂英掛帥,梁山伯與祝英臺的愛情故事,米老鼠與唐老鴨的故事,《星球大戰(zhàn)》……等,離現(xiàn)實世界一萬八千里,這里都是允許的,甚成為社會贊美。“無中生有”,假冒偽優(yōu),“假”使人們快樂。但是大量的以疵充好,李鬼冒李逵欺詐……等假冒偽劣“策劃”就不利于社會的進(jìn)步與發(fā)展,被人們所唾棄,這也使“策劃”也因此背上了“黑鍋”。像福建晉江的假藥,山西的假酒,成都的假泡菜,溫州的假鞋,……林彪的假“忠”,張春橋的假馬列,安徽的假奶粉……可謂禍國殃民,觸目驚心。
所以,“真”策劃、紅策劃……要用自己的“火眼金睛”識假、防假、打假,才能把真策劃、美策劃、善策劃進(jìn)行到底,取得勝利。
十二、正策劃——奇策劃
奇與正,實與虛,陰與陽,真與假……可以說是“策劃”,“謀略”非?;镜拿軐?。孫子兵法曰:凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝。孫子早在2000年前就總結(jié)了正策劃與奇策劃的現(xiàn)象,“以正兵交戰(zhàn),以奇兵制勝”,“戰(zhàn)勢不過奇正,奇正之交不可勝寡也。奇正相生,如環(huán)之無端,孰能寡之?”岳飛曰:兵法之神,貴在出奇,運用之好,存于一心。
由此可知,“奇”策劃之重要也。某種意義策劃之妙貴在出奇,不奇就談不上策劃了!
但是“奇”策劃不是孤立的,必須奇正結(jié)合,正力奇力,正智奇智,正傳播與奇?zhèn)鞑?,正打與奇打結(jié)合才能事半功倍。另外,奇正也是轉(zhuǎn)化的,奇能生正,正能變奇,正正奇奇,奇奇正正,正中有奇,奇中有正……奇正為特,特中有奇,奇中更奇……才能克敵制勝,百戰(zhàn)不殆。
世界上的科學(xué)可以分成研究事情運動機理的科學(xué),如政治、外交、市場、軍事、農(nóng)業(yè)、企業(yè)……等等;研究物質(zhì)運動機理的科學(xué)——物理科學(xué),包括:地理、化學(xué)、生物、光學(xué)、天文……等等兩大門;策劃作為研究一般原理科學(xué)的方法論學(xué)科其橫斷性、集成性、交叉性是顯而易見的。因此,策劃辯證法還有諸如以下一樣有名的矛盾對:正策劃反策劃,真策劃假策劃,善策劃惡策劃,炒作策劃實力策劃,實策劃虛策劃,厚黑策劃薄白策劃,正向策劃負(fù)向策劃,革命策劃反革命策劃,作用策劃反作用策劃,速度策劃加速度策劃,物質(zhì)策劃精神策劃,美策劃丑策劃,賴皮策劃精策劃,離散策劃連續(xù)策劃,決定力策劃隨機力策劃,結(jié)構(gòu)策劃功能策劃,自適應(yīng)策劃自組織策劃,混沌策劃有序策劃,內(nèi)策劃外策劃,主策劃副策劃,原策劃亞策劃,因策劃果策劃,策劃單位策劃群體,對稱策劃非對稱策劃,確定性策劃不確定性策劃……等,“上面對”有各自的矛盾對,由于篇幅有限,因此,只能舉一反三,一筆帶過。