先講個小段子,今天是步步高的20周年,但是我覺得也是中國零售業(yè)一個轉折性事件。昨天最吸引眼球的是什么事?優(yōu)衣庫事件,如果你不知道優(yōu)衣庫,說明你OUT了。優(yōu)衣庫事件,在大學教授的話說是一站式線上服務再快捷、再便宜,也缺少不了線下的體驗,因為線下的體驗才能給你帶來驚喜!
先講一個小故事,我和步步高的緣分。同樣是20年前,也是我服務的一家企業(yè)“小霸王學習機”。當時,他創(chuàng)造了10個億的
銷售,但是他遇到了體制的問題,像聯(lián)想一樣,他的老板要出來創(chuàng)辦自己的企業(yè),要取名,后來我們取了一個名字叫步步高,這個品牌是我參與給取名的。后來,我遇到了王填董事長,我說中國兩大步步高,一家已經是上市公司了,另外一家是OPPO和vivi。像通用一樣,有通用電器和通用汽車,大家非常機翼那點事,為我們和步步高的緣分鼓鼓掌!步步高品牌從取名開始,我們就有參與,有這樣一個好的品牌,我也非常感動。剛才,王填董事長講O+O,是不是云猴網要推一個新概念?其實,他推的不僅是O2O,而且是O+O,O+O更好記。
今天,我主要想跟大家分享中國商業(yè)環(huán)境的變化。商業(yè)環(huán)境,把馬云和王健林拿來對比,其實背后是中國零售商業(yè)的一種焦慮,全世界都有這種焦慮,就是未來的商業(yè)形態(tài)到底往哪里轉?在這種情況下,有兩種思維,一種是全部投降,一種是一半一半。視頻的傳播量越來越大,未來一定要有圖有真相,還一定要有視頻真相,圖是很容易PS的。
這是20年前的一張照片,這是今天的一張照片,中國品牌遇到最大的問題是品牌老化。李寧,最近三年關了3000家門店,在做任何商業(yè)時一定要知道這個地方能不能吸引年輕的消費者來,如果你吸引的都是大媽,那你就玩了。為什么三里屯成為時尚區(qū)域?紐約第五大道為什么成為時尚街區(qū)?時尚街區(qū)是什么?不僅僅在這里能夠買到東西,還有一個詞是編織時尚的街區(qū)和艷遇高發(fā)地,往往賣東西是賣得最好的。
互聯(lián)網時代,顏值、人品、情懷,大家記住第三點就行了。李老師,你有顏值嗎?這是20幾年前的一張照片,我還是有點顏值的,現(xiàn)在沒有了,沒有了怎么辦?品牌要年輕化,就一定要賣盟。
互聯(lián)網時代,我們要思考一個問題,產品的
生產者、
銷售者和消費者三者合一,界線模糊了,要跨界,怎么跨?這個雞蛋跟我有關系嗎?這個橙子跟我有關系嗎?從他們的
生產過程中,我就參與過來,用了之后還要分享出去,現(xiàn)在什么都分享,吃飯分享,生病吊水也分享,當然三里屯有些事是不能分享的,但也分享了,1小時3000萬人的分享,這很可怕,中國才多少網民?
去中心化、自媒體、獨享
經濟,前面的我不分享了,主要講獨享
經濟,一塊土地在農村是30年的產權,現(xiàn)在一塊土地給你一輩子的產權。記得當時賺第一桶金時,是買房子還是買汽車?我很糾結。當時,臺灣一個老人告訴我,如果你買一套房子是終老在這里,你買一臺汽車是全世界跑。可是,如果我當時買了一套房子的話,那今天就不用到處跑了。但是,現(xiàn)在的美國年輕人不愿意買車了,對價格不敏感,他們在美國可以有一輩子開車的權利,因為美國有這樣一家公司專門提供相關服務,這家公司的估值100美金。還有,中國人還買了很多的度假房,美國人買得最多,一年只能住一個月,能不能剩下的十一個月幫你租出去?這家公司的估值也有100億美金。兩個留學生回來做了途家,這家公司也將上市了。很多人說政府要封殺優(yōu)步,為什么優(yōu)步能夠蓬勃發(fā)展?因為,哥打的不是車,哥打的是機會,優(yōu)步還給你提供了裝B的機會。
取名,云猴網就取得很好,要學會借勢。《道士下山》電影,我覺得要折了,現(xiàn)在最熱門的電影是《捉妖記》,云猴網一定要借勢,要抓住每一個熱點。
我們再看美國的百年品牌是如何年輕化的,百事可樂只如何超過可口可樂的?只用了一句廣告語,“可口可樂是你爸爸才喝的可樂”,一下子顛覆了游戲規(guī)則。但是,可口可樂如何反敗為勝?你看他的包裝“白富美、天然呆、貓星人、挺你”等等,美國的啤酒品牌完全是個性化的包裝,每一個包裝都不一樣。青啤,賣的是青島啤酒,愛國、運動,年輕人不關心這個,他現(xiàn)在最大的競爭對手是雪花,雪花造出來一個啤酒,賣的是“哥陪你勇闖天下”,顏值不行拼人品,人品不行拼情懷!青島啤酒做成“文藝青年、歡樂青年、2B青年”,叫青年人的啤酒,多好?當80后進入青島啤酒董事會以后,這個品牌一定會改,如果你不改的話,最后超越你的一定是百威、雪花,甚至燕京。
馬云沒有互聯(lián)網思維,馬云只有淘寶思維,無底線的價格賣無底線的產品,250元能買到勞力士嗎?如果你的平臺激發(fā)了人性的惡,好象這個平臺就能夠花50元買到勞力士。這是97年的例子,當時牛奶賣得比水還便宜,這時候牛奶就會出問題。當時,我們做了一個品牌“特倫蘇”,那時候是賣情懷,賣的是高人一等的感覺,喝這個牛奶就覺得對自己好了一點,這款牛奶占到整個蒙牛利潤的30%-50%。你敢把一個橙子賣到20元/斤嗎?橙子賣的就是情懷,人生中有其起伏,精神中可傳承。
我也投了一個互聯(lián)網的小企業(yè),在網上約會。比如,今天想找人打乒乓球,想游泳等等,這一切都可以在網上實現(xiàn),未來的網上除了找產品之外,還有C2C的商業(yè)機會就是網上找服務。
我老媽在同仁做了眼科手術,醫(yī)生告訴她一個月之內不能進廚房,可是我又沒時間回去做飯給她吃,就在網上找了一個每天能在小區(qū)里幫老太太做一頓午飯的人,兩個人吃不完的還可以分享給小區(qū)的其他人,叫蹭飯。你不要把這種網交給日本人,日本人很快會把這種網變成“猿交網”。
社交眾籌,任何一個產品,包括一個土豆都可以眾籌,未來云猴網好好做,用社交眾籌的方式,就可以把貴的產品賣出去。我不知道超市的雞蛋多少錢一斤,如果賣得好的話,20元買一斤雞蛋完全可以賣出去。中國未來的中產階級就是對食品不放心,為了好吃的,中國的消費者也會付出越來越高的代價,這叫消費者參與。另外,品牌年輕化,我推薦我的一本書,在當當網賣得最好的一本書之一,就是《拆墻》。寫完這本書之后,我就兵出奇招,在個人媒體上找一個漫畫家畫了幾幅畫,把畫賣拍賣完之后,這本書馬上成為
網絡傳媒的創(chuàng)新書。什么是創(chuàng)新?我找了一家五星級飯店,每天沖完涼,玩微信之后,誰還看電視,我說你把這本書用塑料薄膜包起來放在他的床頭,臨睡之前有一個詞叫“手賤”,他會把薄膜撕開,第二天結帳的時候這種本就賣出去了。所以,大家住酒店千萬不要隨便看人家用塑料薄膜包著的東西。
重新發(fā)明產品,今天晚上北京暴雨又會被淹了,建議你多在長沙待一天。如果有一款車,遇到堵車就自動啟動螺旋槳飛起來,那多好。這是一款沙發(fā),中國人喜歡說牛皮的、布藝的等等,這是達利送給女朋友的一個禮物,單純這張沙發(fā)的圖紙,他女朋友就成為了西班牙最富有的人。蘋果的店、香港的店、紐約的店,賣的是時尚中心。
這是什么地方?電影院。凡是說電影院的,我告訴你這是網友PS出來的,我一直去找全世界,哪有這樣的電影院?后來,北京公安局說,誰敢開這樣的電影院,我把他的老板取締了。但是,大家想想,現(xiàn)在的電影票乘上10倍,能不能有生意?反正我想去看看,電影院這么大,我想去看看,還去什么優(yōu)衣庫?這電影院多棒!當汽車電影院進入中國的時候,都是板的,未來的電影院一定可以這樣。為什么住香港的人不愿意開電影院?因為,開電影院賠錢。但是,我相信電影院+汽車一定是新的業(yè)態(tài),這樣的電影院一旦開出一家,對整個商場將帶來革命性的顛覆。你的電影院將賣到1000元一張,那將是多么酷的事情。美國有50%的人口,都是在汽車電影院出生的,世界是你們的,也是我們的,但終究歸根到底是那幫孫子的,我相信那幫孫子一定會搞得比我們好多了。