跨國公司進入中國市場后,非常擅長就是分享中國市場這個大蛋糕。隨著中國成為全球最大的汽車消費國,德系“三駕馬車”奔馳、寶馬、奧迪在中國市場上較量也更為激烈,但三家企業(yè)都是用差異化的品牌風格和定位來吸引不同的消費者:奔馳用“尊貴”來體現(xiàn)車主身份地位;寶馬則以“駕駛的樂趣”作為品牌訴求;而奧迪則主打政府官員市場,以“官車”形象立足于中國大陸。
經(jīng)濟全球化的今天,各個行業(yè)都從增量市場向存量市場慢慢轉(zhuǎn)變,又在存量市場里繼續(xù)細分市場。在競爭如此激烈的市場環(huán)境下,壟斷一個市場在今天對一個企業(yè)已經(jīng)成了一個不可能完成的任務。企業(yè)唯有堅持自身品牌建設,尊重市場游戲規(guī)則,才能在激烈的競爭中分得一塊蛋糕。
“一股獨大”的寡頭心態(tài)
中國人信奉“大魚吃小魚”的強者哲學,所以中國式的并購并非強強聯(lián)合,或者建構“1+1>2”的格局,而是吞并式,造成贏家通吃的商業(yè)生態(tài)環(huán)境。
中國企業(yè)的第一次收購狂潮出現(xiàn)在上世紀90年代末,那時很多國企經(jīng)營不景氣,政府不僅通過破產(chǎn)、重組等手段甩掉了大批瀕臨倒閉的企業(yè),而且用“下崗”等極端措施甩掉了本應責無旁貸的“包袱”。同時政府還提出了“靚女先嫁”,主導了大規(guī)模的收購重組,由此誕生了大量的壟斷性或寡頭式央企,包括“兩桶油”(中石油、中石化)、三大通信運營商(中國移動、中國聯(lián)通、中國電信)、三大航空公司(國際航空、東方航空、南方航空)、四大煙草集團(西南煙草集團、南方煙草集團、長江煙草集團、黃河煙草集團)……這些企業(yè)在進入21世紀后開始迅速膨脹,并成為中國經(jīng)濟格局中的絕對主導者,其地位難以撼動。
公平合理的競爭原則是:形成“你追我趕”式的良性互動,讓社會資源得到合理配置,并向消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,最終使消費者受益,而非中國式競爭那樣壟斷式的“一股獨大”。中國式競爭、那種對競爭對手恨之入骨的傳統(tǒng)心態(tài),可以休矣!
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,企業(yè)間的競爭無處不在。中國式競爭以“零和博弈式思維”主宰著當今中國商業(yè)領域。
要了解這種思維,可以把王老吉與加多寶之爭,和可口可樂與百事可樂的百年大戰(zhàn)做個比較。
可口可樂與百事可樂的競爭戰(zhàn)從美國打到了全球各地。百事可樂通過其精準的市場定位以及對銷售渠道的控制,挑戰(zhàn)可口可樂霸主地位。當可口可樂以代表美國精神的正宗可樂稱雄市場的時代,百事可樂則針對年輕消費者對碳酸飲料的強大需求,提出了“新一代的選擇”品牌主張,吸引大量潛在消費者。而在可口可樂與百事可樂激戰(zhàn)正酣的時候,七喜將自己定位為非可樂,迅速占領了市場空白區(qū)域。百年來,“可樂”大戰(zhàn)的雙方你來我往,好不熱鬧。而在這你追我趕的競爭中,可口可樂與百事可樂也成為了世界飲料業(yè)的兩大巨頭。它們將企業(yè)間的競爭發(fā)揮到了淋漓盡致,實現(xiàn)了雙贏。
而當下中國廣藥集團的王老吉與加多寶的品牌之爭,從雙方劍拔弩張的法庭爭斗到無所不用其極的市場策略,處處體現(xiàn)出中國式競爭的殘酷。對王老吉而言,加多寶消失最好;而對加多寶而言,世上再無王老吉最佳。這種消滅式的中國競爭對經(jīng)濟不僅沒有促進作用,反而有促退作用。
“殺敵一千、自損八百”
中國式的競爭,人們首先想到的就是價格戰(zhàn)。為了提高商品銷量,適當?shù)拇黉N是很正常的,但是互相壓價的方法卻讓人難以贊同。價格戰(zhàn)下,消費者似乎是占了便宜,但若任這種競爭持續(xù)下去,商家到了無利可圖的時候,唯有偷工減料,以次充好,最后受害的還是消費者。
很久以前,在法國,人們沒有飲茶文化習慣,日常飲品是以咖啡為主。中國的商人們看準了商機,準備進入這個富有潛力的市場,同時日本的茶商們也有此意。為搶占市場,雙方各自推出促銷活動。中國茶商們雇傭了一些當?shù)厝巳コ性儐柺欠裼兄袊枞~賣,日本茶商們則向各家超市送去了自己的茶葉樣品。經(jīng)過一段時間,中國茶商們成功進入法國市場。而日本茶商們卻沒有什么動靜。由于中國茶葉在法國利潤很大,不少中國茶商推出了自己的品牌,為了獲得更大的市場占有率,越來越多的品牌互相壓價,市場價甚至低于成本價,不得已只能以次充好。到最后,中國茶葉在法國已無人問津。此時,日本茶商們乘虛而入,繼續(xù)向各大超市推銷本國茶葉,日本茶葉后來居上輕易占據(jù)了法國市場。
中國企業(yè)對于競爭的理解就是用盡手段,置對方于死地,“殺敵一千、自損八百”也在所不惜。
馬云曾說過:“競爭的樂趣就像下棋一樣,你輸了,我們再來過,但兩個棋手不能打架。在路上的人一定是辛苦的,沒必要你殺我,我殺你。真正做企業(yè)是沒有仇人的,心中無敵,天下無敵?!币欢幍媚闼牢一畹纳虘?zhàn)是最愚蠢的,競爭的時候不要帶著仇恨,帶仇恨的競爭一定失敗。
壟斷已是“不可能完成的任務”
中國企業(yè)家一提起競爭對手,都有一股“有你沒我”的氣勢。內(nèi)心深處總是認為壟斷市場才是企業(yè)發(fā)展的終極目標。受幾千年中國文化的影響,中國企業(yè)家們習慣用分出勝負的戰(zhàn)爭思維來應對商業(yè)之爭。但是,商戰(zhàn)的目的是謀取雙贏或共贏,不是獨占而是分享;商業(yè)講“合同”,所謂“合同”,乃合在一起大家同意之意也。