世界上最難的事就是把自己的想法放到別人的腦子里,把別人口袋里的錢放到自己的口袋里,這兩者在當今中國能同時做到的人,就是馬云。
互聯(lián)網思維只要放到風口,豬也能飛起來。其實馬云的成功不僅僅是搭上了互聯(lián)網的快車,主要在于他是一個洗腦大師。洗腦分為政治洗腦、經濟洗腦和宗教洗腦。最高級別的洗腦,是輸入讓人膜拜的信仰,變?yōu)槿后w的信仰,沒有人會拒絕信仰,除非他不明白什么是信仰。世界其實只有兩種人:一種人負責制造信仰,另一種人負責消化信仰。而馬云就是負責制造信仰的人。制造信仰,通過宗教洗腦方式將信仰植入員工、客戶、消費者的大腦,最后變?yōu)槿后w的信仰。這,就是馬云的成功秘訣。
繼“渠道成本論”后,“小而美”是馬云近兩年對淘寶商家提出的又一個理論。眾所周知,“多而雜”是淘寶平臺的特點,不少商家抱怨自己在淘寶平臺上做不大。為了避開自己因為“多”而帶來的缺點,馬云又提出了一個理論:小而美,以此安撫迷茫商家。馬云告訴商戶淘寶是一個去大牌化的平臺,品牌做不大正常,這是歷史的大趨勢。與其在淘寶網上做大很難,不如專心做“小而美”。此言一出,不少商家如吃了定心丸一般,不再求大,專心發(fā)展“小而美”。
給消費者洗腦,改變消費者的購物習慣
雷軍小米手機的推出每每讓用戶尖叫,近幾年來,每年“雙十一”馬云也總是讓消費者尖叫。原本每年沒有任何代表意義的11月11日,楞是讓馬云賦予了其含義:“雙十一”——消費者購物節(jié),并且迅速得到了消費者的認可。自被確定為消費者購物節(jié)以來,每年的“雙十一”銷售額大有愈演愈烈之勢。
回顧歷來淘寶“雙十一”成交額,2009年1億元,2010年9.36億元,2011年52億元,2012年191億元,2013年350.19億元?!半p十一”,成為了人們積攢欲望、狂歡購物的日子。而“雙十一”購物節(jié)也深刻地印入了消費者的腦袋,到這天一定要上淘寶購物。國務院總理李克強評價馬云創(chuàng)造了一個消費時點。
馬云把網購的快捷、主動、方便等愉悅感放大到了極致,緊緊抓住了消費者的心,徹底改變了消費者的購物習慣,讓消費者跟著他走。現(xiàn)在不少人購物,首先上淘寶逛逛,而一些人有事沒事,也總愛上淘寶逛逛。
給領導洗腦,強調就業(yè)和消費
在阿里的發(fā)展過程中,除了價值觀認同外,馬云強調最多的,就是阿里創(chuàng)造的就業(yè)和消費。阿里10周年慶典上,馬云對阿里未來愿景是:創(chuàng)造1億人就業(yè)機會和10億人消費平臺。2013年在國務院總理李克強主持召開的經濟形勢座談會上,馬云就淘寶網帶動的就業(yè)滔滔不絕地跟李克強做了介紹:目前淘寶網開店公司數(shù)為900萬家,比較活躍的有300萬家。如果只算300萬活躍賣家,帶動的就業(yè)人數(shù)為1000多萬。如果銷售額從3萬億上升到10萬億,中國每天大概產生3億只包裹,這將會繼續(xù)增加850萬人物流行業(yè)的就業(yè)。馬云的一番話引起了李克強的重視,表示馬云的這些數(shù)據很重要,一個公司能解決這么多人就業(yè)是很重要的。
李克強曾對馬云表示,到淘寶網站上注冊一下就能成為一家公司,按照規(guī)定實際上是不合法的。但是因為淘寶網商業(yè)模式的出現(xiàn),政府讓其合法化,取消了商戶入駐淘寶網的門檻。李克強還強調,這個做法有很大實質性意義,讓那些創(chuàng)收的人,原來會覺得自己通過淘寶平臺進行交易是繞著政策的彎走,現(xiàn)在在淘寶平臺做生意,不僅允許,而且還有法律保障。——這些來自政府層面的對阿里的支持,不能不說是馬云對阿里解決就業(yè)及消費提倡的結果。
馬云,當代中國最成功的洗腦大師
1999年馬云在家里給12羅漢做演講就阿里未來幾年發(fā)展作分析的時候,畫了一個很好的“蘋果”,告訴12羅漢阿里將會在2002年上市?,F(xiàn)在,阿里真的上市了,只不過比馬云當初預計的晚了12年?!安幌氘攲④姷氖勘皇呛檬勘?,馬云當初也許只是這么一說,他也許沒想到阿里真的會上市,而且會成為美國IPO史上之最。馬云在打造了阿里神話的同時,自己也走上了神壇。有電商專家評論說,馬云除了從思維意識上改變員工、商戶、消費者外,還擅長造神,他到處演講,宣傳自己的理念,每當微博上有關于馬云的言論出現(xiàn),其信徒無不是深以為然,轉發(fā)并告誡自己要好好學習領悟,做不到是自己無能......