變革家，讓天下沒有難懂的生意！企業(yè)家要賺錢，就要對人性有非常透徹的理解。喬布斯不搞市場調(diào)研，但是他的產(chǎn)品一出來就有很多人買。真正的企業(yè)家不應(yīng)該利用人性的弱點(diǎn)賺錢。弄個梳子賣給和尚，你可能會成功地賣出去，但是這就利用了人性弱點(diǎn)來賺錢。下面請看知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家張維迎談?wù)撌裁床攀钦嬲钠髽I(yè)家。

企業(yè)家的特質(zhì)多種多樣，但共同點(diǎn)都是“想別人沒有想，做別人不敢做”

我本人研究企業(yè)家30多年，第一篇關(guān)于企業(yè)家的文章發(fā)表在1984年9月《讀書》雜志，現(xiàn)在已經(jīng)32年了。但是我真的不敢給企業(yè)家精神下一個定義，這可能是因?yàn)槠髽I(yè)家精神的本質(zhì)，就是企業(yè)家精神不是一般人可以琢磨透的。

我原來總結(jié)過企業(yè)家的幾種精神，比如他能夠看到別人看不到的機(jī)會、能夠想到別人沒有想到的辦法、做別人不敢做的事情、解決了別人沒有解決的問題，具有這樣一種精神的人，那我們可以稱為企業(yè)家。剛才講到創(chuàng)新冒險，其實(shí)都可以從這個角度去理解。你要做別人不敢做的事情，意味著你的失敗率非常大。我們大部分人應(yīng)該說是循規(guī)蹈矩的，習(xí)慣按照既定方針辦事。確實(shí)有一些人不喜歡循規(guī)蹈矩，他喜歡與眾不同，并且這種精神在今天主要表現(xiàn)在商業(yè)上，因?yàn)槲覀円话阒v的企業(yè)家就是商業(yè)企業(yè)家。當(dāng)然我們現(xiàn)在也在其他領(lǐng)域看到有企業(yè)家特質(zhì)的比如政治企業(yè)家、制度企業(yè)家、社會企業(yè)家，甚至我們真正做好一個大學(xué)也是需要企業(yè)家精神的，比如蔡元培。

其實(shí)我們每個人身上都有一點(diǎn)企業(yè)家精神，因?yàn)槲覀兛偸菚媾R著一些預(yù)料不到的問題要解決。當(dāng)然我們不是每個人都能成為企業(yè)家，就像每個人都可以唱歌，但不是每個人都能成為歌唱家，所以企業(yè)家還是一種特殊的人群，他在人類里面占的比例是比較小的，這是我想談的第一點(diǎn)。

企業(yè)家的職責(zé)不是“套利”而是創(chuàng)新，創(chuàng)造人類需要的新產(chǎn)品

第二點(diǎn)，我們?nèi)祟悘墓诺浇竦陌l(fā)展幾乎都可以理解為企業(yè)家精神的展現(xiàn)和發(fā)揮。十萬年前，我們現(xiàn)代人的祖先走出非洲去一個完全陌生的世界，由此再走向亞洲、美洲、歐洲，這就需要企業(yè)家精神，所以我們不難理解中國人在海外也很具有企業(yè)家精神。因?yàn)檫@種精神的普遍性，使我們在現(xiàn)實(shí)中也看到好多有名氣的企業(yè)家。

我們?nèi)祟愰L河當(dāng)中企業(yè)家精神是被壓抑的。在中國，我們壓抑企業(yè)家精神的一種主要方式就是科舉制度，我們將最具有企業(yè)家精神的人用教育的方式、科舉的方式吸引到政府，為皇帝服務(wù)，循規(guī)蹈矩下去，這是人力資源巨大的浪費(fèi)。當(dāng)然我們在社會上還是有一些企業(yè)家，這些企業(yè)家一般地位比較低。中國是人類歷史上采取產(chǎn)業(yè)政策最早、最長的國家，重農(nóng)抑商就是當(dāng)時的產(chǎn)業(yè)政策，所以商人在歷史上的地位不高，即使他可能富有，但富有之后還要買土地、買官，才能夠提高社會地位。

人類只有在近代，大概兩三百年前，西方才開始使企業(yè)家精神發(fā)揮出來。中國只是30多年前改革開放之后，企業(yè)家精神才真正得以發(fā)揮，所以我說中國的改革開放就是企業(yè)家精神的崛起，這段歷史可以用很多企業(yè)家的故事講清楚。

那么未來的企業(yè)家精神會是什么樣？約瑟夫·熊彼特曾說過未來的創(chuàng)新會變得程序化、官僚化，變成完全是官僚的大公司。但是我覺得這不大可能，在西方我們看到創(chuàng)新最多的部門都是私人的，不是大公司。我相信未來也是這樣的，任何一個東西一旦用程序化的方式比如大數(shù)據(jù)可以解決的時候，就不是企業(yè)家的職責(zé)了，企業(yè)家職責(zé)不是用程序化的方式解決問題。企業(yè)家有對未來的一種判斷，這是數(shù)據(jù)里面沒有的，要靠我們的腦子去想。

一旦企業(yè)家精神不再發(fā)揮作用的話，人類的進(jìn)步就停止了，我們就進(jìn)入了年復(fù)一年、日復(fù)一日的循環(huán)經(jīng)濟(jì)，我不相信人類的未來是那樣的。我相信未來人類仍然是要靠發(fā)揮企業(yè)家精神來推動進(jìn)步。我特別強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)企業(yè)家是套利型的企業(yè)家，現(xiàn)代的企業(yè)家更多是創(chuàng)新型的企業(yè)家，我們需要的所有新產(chǎn)品全是企業(yè)家創(chuàng)造出來的。創(chuàng)造也會豐富想象力，所以企業(yè)家的想象力是非常重要的。真正的企業(yè)家，會利用人性賺錢，但不利用人性弱點(diǎn)賺錢

第三點(diǎn)，有人喜歡用狼性文化來詮釋企業(yè)家精神，我倒覺得容易產(chǎn)生一些誤解，我更看重企業(yè)家賺錢靠什么？傳統(tǒng)的話就是君子愛財，取之有道，這個“道”就是給別人創(chuàng)造價值。如果你不能解決別人的問題，不能給別人創(chuàng)造價值，那你賺的錢就不是企業(yè)家應(yīng)該賺的錢。我覺得這是市場的問題，你要自己賺錢，首先要給別人帶來好處?？科墼p是不可能成為真正的企業(yè)家，也不可能持續(xù)賺錢的。

在真正的市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，如果沒有任何政府賦予的特權(quán)，沒有欺詐，一個人變得富有靠的是什么？一定是他創(chuàng)造的價值超過了他收取的費(fèi)用，多出的那一部分就是消費(fèi)者剩余。

企業(yè)家要賺錢，就要對人性有非常透徹的理解。人性的理解比你搞市場調(diào)研要重要很多，舉一個典型的例子，喬布斯不搞市場調(diào)研，但是他的產(chǎn)品一出來就有很多人買，因?yàn)樗朗裁词侨祟愖钕矚g的，最能滿足人類需要的。同時人性也有很多的弱點(diǎn)，真正的企業(yè)家不應(yīng)該利用人性的弱點(diǎn)賺錢。弄個梳子賣給和尚，你可能會成功地賣出去，但是這就利用了人性弱點(diǎn)來賺錢。另外，企業(yè)家利用政府創(chuàng)造的特權(quán)賺錢也是不道德的，他只是在掠奪別人的財富。

企業(yè)家的行為無法用數(shù)據(jù)描述，經(jīng)濟(jì)地位也很重要

第四點(diǎn)，我們當(dāng)下中國或者過去一百年來，甚至更久之前，很多經(jīng)濟(jì)社會體制的爭論，其實(shí)質(zhì)都涉及到怎么看待企業(yè)家，能否理解企業(yè)家的問題。

典型來講，我認(rèn)為計(jì)劃經(jīng)濟(jì)是不理解企業(yè)家的。盡管馬克思強(qiáng)調(diào)了資產(chǎn)階級的重要性，但它也沒有真正理解我們所講的那些企業(yè)家精神。西方的主流經(jīng)濟(jì)學(xué)家也沒有理解企業(yè)家精神，主流經(jīng)濟(jì)學(xué)理論把企業(yè)家精神排除在外了。比如說，在主流經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中，人的偏好是技術(shù)指定的，所有都是技術(shù)問題，只要將數(shù)據(jù)輸進(jìn)去，按一下鍵就可以了，甚至不需要判斷。

直到今天，這種后遺癥仍然存在。我們認(rèn)為投資很重要，但是我們從來不想誰投資？我們覺得私人投資和政府投資是一樣的，但既然私人投資能帶來經(jīng)濟(jì)增長，為什么政府不能帶來經(jīng)濟(jì)增長呢？我們認(rèn)為技術(shù)進(jìn)步很重要，但是我們沒思考過誰能帶來技術(shù)進(jìn)步？只要政府投入了經(jīng)費(fèi)，又有財政支持，我們就可以有技術(shù)進(jìn)步了嗎？

以上這些都反映出我們忽略了企業(yè)家，我作為經(jīng)濟(jì)學(xué)家也必須坦誠，經(jīng)濟(jì)學(xué)家是有責(zé)任的。我認(rèn)為企業(yè)家跟其他要素不一樣，要素是可以替代的，企業(yè)家是其他要素不可替代的。

企業(yè)家是沒有形式化、數(shù)據(jù)化的，企業(yè)家所有的行為方式?jīng)]有辦法用數(shù)據(jù)刻畫，如果他的行為是可以預(yù)測的就不是企業(yè)家。但是因?yàn)槲覀兘?jīng)濟(jì)學(xué)要追求形式上的完美，所以我們理解的那個市場不是真正的市場，而是我們腦子里構(gòu)造的市場。我想這點(diǎn)是非常的重要，如果企業(yè)家不能夠恢復(fù)他在經(jīng)濟(jì)理論中的地位，或者說我們經(jīng)濟(jì)學(xué)家不能夠真正理解市場怎么運(yùn)作的，認(rèn)識不到企業(yè)家為什么如此重要，那我們就不理解市場的經(jīng)濟(jì)，我們就會得出好多錯誤的結(jié)論。

生產(chǎn)型企業(yè)家創(chuàng)造財富，政府應(yīng)當(dāng)保護(hù)

最后要強(qiáng)調(diào)一下，現(xiàn)實(shí)當(dāng)中其實(shí)企業(yè)家有兩類。一類是生產(chǎn)型的企業(yè)家，另一類是非生產(chǎn)型的企業(yè)家。生產(chǎn)型的企業(yè)家是創(chuàng)造財富的，非生產(chǎn)型的企業(yè)家不創(chuàng)造財富，甚至毀滅財富，所以怎么能夠使得真正的生產(chǎn)型企業(yè)家興旺起來，而讓非生產(chǎn)型的企業(yè)家沒有用武之地、沒有生存空間，就變得非常重要。

要做到這一點(diǎn)我們就要有很好的制度改革，很多的情況下政府過多支配資源，好多企業(yè)家都變成了非生產(chǎn)型的企業(yè)家，他賺錢不是因?yàn)樯a(chǎn)了消費(fèi)者喜歡的東西，不是解決了我們社會需要解決的事情，而是因?yàn)槔昧苏牧α?。所以我們必須對政府的行為做出有效地控制，盡量減少政府控制的資源。這樣企業(yè)家精神才是真正的企業(yè)家精神，才能給我們的老百姓(603883,股吧)帶來好處，也給我們的社會帶來好處，那個時候我們擔(dān)心的好多問題，包括道德的虛無主義等，都會比現(xiàn)在要少得多。