今天的中國企業(yè)面臨各種各樣的問題,其中最核心的是賺錢越來越不容易,增長越來越困難。這樣的情況下,企業(yè)如何突圍?如何發(fā)展?
第一,轉(zhuǎn)變思維定式。中國的企業(yè)必須學(xué)會(huì)在市場當(dāng)中生存,要從依賴于政府關(guān)系賺錢轉(zhuǎn)向依靠企業(yè)的核心競爭力賺錢,要從搞定政府走向搞定市場、搞定客戶。
第二,制定正確的戰(zhàn)略。制定戰(zhàn)略不能簡單的歸結(jié)為尋找能賺錢的項(xiàng)目。實(shí)際上,凡是以賺錢為目標(biāo)制定戰(zhàn)略的企業(yè)一般是不會(huì)真正成功的。戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該是一個(gè)大目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)是說你在哪一個(gè)行業(yè)最有可能做成最具競爭力的企業(yè),究竟你為什么存在,你能為人類創(chuàng)造什么樣的價(jià)值。
第三,滿足日益挑剔的客戶。現(xiàn)在的消費(fèi)者已經(jīng)從注重產(chǎn)品逐漸轉(zhuǎn)變到越來越注重服務(wù)。服務(wù)是一種連續(xù)性的交易關(guān)系,而不是一次性的買賣。注重服務(wù),消費(fèi)者就不僅要關(guān)心產(chǎn)品本身的質(zhì)量,而且要關(guān)心企業(yè)的信譽(yù),看你有沒有核心競爭力,能不能在市場上持續(xù)存在下去。企業(yè)要關(guān)注和適應(yīng)這樣的轉(zhuǎn)變。
第四,學(xué)會(huì)管理差異化的員工隊(duì)伍。過去的員工隊(duì)伍往往是同質(zhì)性的,他們是一塊成長起來的,受的教育一樣,文化背景也一樣?,F(xiàn)在企業(yè)的員工差異化越來越大,有地域的差異,文化的差異,興趣的差異,甚至國籍的差異。怎么把這些差異化的員工放在一塊管理,是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。
第五,處理好所有權(quán)和控制權(quán)的關(guān)系。企業(yè)發(fā)展到一定程度,必然導(dǎo)致所有權(quán)和控制權(quán)的分離,否則不可能變成一個(gè)全國性的企業(yè),更不要說有國際影響的企業(yè)。企業(yè)上市融資意味著受外部股東的制約。企業(yè)家要學(xué)會(huì)在別人擁有所有權(quán)的情況下、公司不是你的私產(chǎn)的條件下,管理好企業(yè)。
第六,與強(qiáng)大的競爭對手共存?,F(xiàn)在的中國企業(yè),面臨的是全球競爭,成本優(yōu)勢是不是足以抗衡跨國企業(yè)的品牌優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢,對很多的企業(yè)來說是個(gè)大問題,所以要把品牌建設(shè)和自主研發(fā)作為自己努力的方向。
第七,建立管理大企業(yè)的系統(tǒng)能力。大企業(yè)的資源和信息都分散在眾多普通的員工手中,所以要把企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)槊恳粋€(gè)擁有信息和資源的人的行動(dòng)。要做到這一點(diǎn),不能僅僅依靠企業(yè)家的個(gè)人能力,而是要建立企業(yè)的系統(tǒng)能力。小企業(yè)靠感情可以維持,大企業(yè)必須靠制度,無論是什么人,一定都要按制度辦事。
第八,注重產(chǎn)業(yè)鏈合作與價(jià)值分享。每個(gè)企業(yè)不過是整體價(jià)值鏈條中的一環(huán),僅靠自己是做不大的,沒有其他人的發(fā)展,也不會(huì)有你的成功。中國的企業(yè)一定要學(xué)會(huì)從單打獨(dú)斗轉(zhuǎn)變到合作共贏,要做到這一點(diǎn),企業(yè)家必須擺正位置,學(xué)會(huì)價(jià)值分享。
第九,按規(guī)范制度的要求去經(jīng)營企業(yè)。雖然中國市場有些制度還不規(guī)范,但正在走向規(guī)范。規(guī)范制度下的競爭力才是可持續(xù)的競爭力。在不規(guī)范的制度下,有些企業(yè)染上了一些壞毛病,現(xiàn)在開始就應(yīng)該改掉這些壞毛病,設(shè)想自己在規(guī)范的制度下怎么做,現(xiàn)在就怎么做。
第十,平衡企業(yè)利潤和社會(huì)責(zé)任之間的關(guān)系。作為企業(yè),必須賺錢,但企業(yè)家也是社會(huì)的公民,應(yīng)該承擔(dān)自己的社會(huì)責(zé)任。中國企業(yè)在賺錢的時(shí)候,一定記住“君子愛財(cái),取之有道”這句至理名言;要從事更多的公益事業(yè),使得企業(yè)得到更多人的尊重。