過去人們腦中總是有這樣一個觀念：品牌是大企業(yè)拿錢砸出來的，我們中小企業(yè)安安分分的做好自己的銷售就可以了。
  首先我不對這樣的思路做任何評價，因為對一種已經(jīng)固化的價值觀我們是不能通過“對”或者“錯”來改變的，你越是強調他們的抵觸情緒越強。今天其實只是想隨便聊一聊，給大家多留一些思考的空間。
  請問你有沒有在生活中遇到這樣的情況，你生活的社區(qū)或者城市里總有那么一兩個來自民間的亮點，什么是來自民間的亮點呢？它可以是一家特別好吃的早點鋪，可以是一種家傳的手藝，可以是經(jīng)常來回收舊貨的年輕人等等等等。這些人他們都有一個共性，就是每當你想要做某一件事兒的時候，你就會想起來他們。比如早晨饑腸轆轆的時候，衣服需要縫縫補補的時候，家里堆積了很多陳年舊物的時候，那個人可以提供給你最想要的口味，他縫補的衣服“天衣無縫”，每次他來收購舊物的時候總是給你最好的價格還有一個樸實的笑臉。你被打動了，從味覺上、視覺上、情感上。他們做的都是小買賣，過著平淡的日子，有些人說他們是小市民，對他們的勞動可能不屑一顧，但是你不得不承認，總是會有一群人，熱衷于享受這樣一種在你心里可能很看不上眼的服務。你的不認同，不等于事情不存在，我想表達的是，這些勞動者，我們把他們每個人所做的看成一份事業(yè)，那么所有享受這些服務或產(chǎn)品的人就是客戶。這就是一個最簡單的市場模型，門面是不動產(chǎn)投資，手藝則是核心技術，門頭的標志標語我們可以當做是平面廣告，他們有一個小的區(qū)域市場和一些固定客戶。麻雀雖小五臟俱全，再大的企業(yè)無外乎就這樣幾個大的板塊，只是每個版塊他們有足夠的人手和精力去做細分。
  我們以普通企業(yè)家的角度去考慮問題。企業(yè)家是看利潤的，總銷售額大不見得利潤大，總銷售額是靠走量的，但是利潤是拋去成本以外的附加值。一個好的裁縫的成本是什么？針線和時間，現(xiàn)在一般修補一件服裝收費有從幾十到上千的。拿電腦來做比較，以前賣一臺電腦就能掙一臺電腦的錢，目前品牌電腦大受組裝電腦價格沖擊，現(xiàn)在一臺電腦的利潤又有多少呢？你的人力時間資源成本又是多少？其實利潤的關鍵是利潤率，而不是總銷售額，中國很多大型企業(yè)都不是靠品牌在打市場的，都是走量的，因為他們不知道如何正確塑造品牌。
  我之所以說這么多其實就是想舉例回復一下文章之前所提到的觀點：品牌是大企業(yè)的游戲。其實真的不是，設想下我之前舉例的三種職業(yè)，如果他們有足夠的知識知道如何運作品牌的話，那么這個效果及利潤率不見得比大企業(yè)來的少，而且這種人群他們其實都已經(jīng)具備了做品牌的幾個基本要素：1、足夠聚焦，他們只做一件事兒；2、某種程度上已經(jīng)占領了一部分客戶的心智，只是因為不懂得經(jīng)營，所以不知道如何穩(wěn)固并且加深在人們心智中的印象，就這兩個要素是很多大企業(yè)、集團公司都不具備的。拿裁縫舉例，我相信每個城市里都會有一兩家手藝出眾的裁縫鋪，我們在全中國把裁剪西裝最拿手的這樣一群人集中起來，商議一下創(chuàng)建一個品牌，你想象一下這樣一些來自民間大師的力量集中在一起的感覺，而你所要做的就是走幾個城市，在市井人群中打聽一下，為他們設計一套VI，給他們制定一個統(tǒng)一規(guī)則，不從他們那里拿一毛錢，并且給他們一點原始股份，但你作為品牌的擁有者，未來你只賣加盟，賣附加服務我相信都能有不錯的收入。
  另外，小企業(yè)要想做一些調整和改變的話是非常容易實施的，因為你畢竟還屬于成長階段，人們可以接受你的調整是因為你的客戶基數(shù)還不足以改變你所處行業(yè)，而且改變的效率和所花的時間、資金都是可以在接受范圍的，而大企業(yè)則不然，他們在人們心中至少已經(jīng)存在一個模糊的定位了，定位一旦形成就給客戶開始注入習慣性的東西在里面，若要想讓客戶改變習慣，那個難度遠比你做銷售來的大，更何況大企業(yè)要想做一點事兒都是需要很長的周期和對資金的需求的，中小企業(yè)有嘗試改變的資本，而大企業(yè)是絕對不能犯錯的。美國人想要給日本人一點顏色看看，其實很多汽車品牌都會或多或少的出現(xiàn)各種問題導致交通事故和人員傷亡，但是美國政府就是要把豐田的事兒拿出來，通過他們的媒體進行炒作和宣傳，借勢放大這個事件，結果是怎樣的大家也都看到了，豐田收到了有史以來最大的罰單，大量汽車回收，豐田章男在美國國會聽證會上直接被美國議員指責到開始流眼淚，造成的經(jīng)濟損失不言而喻。
  舉這個例子我想說明三點問題：第一，大企業(yè)你所做的任何一個正確或者錯誤的改變和舉動都是耗時耗資的，我們可以想象下豐田超過500萬輛汽車的回收是個什么概念；第二，品牌等于品質乘以傳播速度，我們中國人有句老話叫“好事不出門壞事傳千里”，品質有問題，一定會大大挫傷品牌情感。第三，從美國人身上我們可以學到，事件不單單可以創(chuàng)建一個品牌，也可以毀了一個品牌。品牌的建設是一定建立在品質之上，不同的品質首先圈定了你的潛在客戶，在找準自己的定位之后，品牌的建設更多的是思想和智慧的較量而絕非金錢的爭斗，因為傳播的方式有很多，不一定只是電視廣告之類，最主要是你要懂得如何造勢和借勢，因為廣告實際是維護品牌的，事件才能創(chuàng)造品牌，在這里我就不展開講了。最終我們要明白：活在市場里叫商品，活在人們心中并且能被人們第一時間想起的才叫品牌；消費者用完沒感覺就放一邊的都是商品，在使用過程中會產(chǎn)生情感的叫品牌。希望這樣一段話能引起大家的思考。