[課程內(nèi)容]

一、  話說忠誠

1、何謂忠誠

2、忠誠是立身之本

3、人才的評價標(biāo)準(zhǔn)

4、忠誠種種

◆行為忠誠與態(tài)度忠誠

◆主動忠誠和被動忠誠

◆顧客忠誠與員工忠誠

◆員工忠誠與企業(yè)忠誠

二、忠誠于自己的企業(yè)　

1、維護(hù)企業(yè)利益

2、維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)

3、保守企業(yè)秘密

4、解決企業(yè)難題

5、伴隨企業(yè)發(fā)展

三、忠誠于自己的老板　

1、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖

2、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信

3、接受領(lǐng)導(dǎo)教誨

4、完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)

5、遵從領(lǐng)導(dǎo)規(guī)矩

四、忠誠于自己的工作

1、心存感激地工作

2、不為薪水而工作

3、熱愛自己的工作

4、自動自發(fā)地工作

五、正確理解“責(zé)任”及相關(guān)概念：

◆責(zé)任、負(fù)責(zé)任、分內(nèi)的事、承擔(dān)責(zé)任、我的責(zé)任、

◆家庭責(zé)任、社會責(zé)任、崗位責(zé)任……

六、正確理解責(zé)任和機(jī)會關(guān)系：

◆“責(zé)任就是機(jī)會”，或者說“責(zé)任等于機(jī)會”。

◆事情越多，表明你越重要；

◆困難越多，越能證明你的能力。

◆責(zé)任越大機(jī)會越大，責(zé)任越小機(jī)會越小。

七、避免負(fù)責(zé)任的誤區(qū)：

1、“這不是我的事！”

2、“這不是我的錯！”

3、“這不能怪我！”

4、“又不是我的錯！”

5、“你們要負(fù)責(zé)任！”

6、“我沒有能力負(fù)責(zé)任！”

7、“我負(fù)責(zé)任沒用！”

8、“我已經(jīng)負(fù)了責(zé)任！”

八、企業(yè)責(zé)任文化建設(shè)

1、全方位增強(qiáng)責(zé)任意識。

2、負(fù)責(zé)任與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。

3、企業(yè)社會責(zé)任。

4、責(zé)任型組織建設(shè)4321方案