這是世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會(huì)WBSA主席、一代策劃宗師史憲文教授的手筆，大家分享： 　　前面各節(jié)講述了十個(gè)創(chuàng)新通法。要想熟練運(yùn)用這些方法，首先必須能夠牢記這些方法。如何牢記這些方法？我們總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提供了三個(gè)常用的記憶方法，分別介紹如下： 一、前后聯(lián)系記憶法 　　我們?cè)谇笆龈鱾€(gè)創(chuàng)新通法時(shí)，在介紹完上個(gè)方法后，都以某種邏輯聯(lián)系引出了下一個(gè)方法，以創(chuàng)新通法之間的邏輯關(guān)系為線索和紐帶記憶創(chuàng)新通法，就是“前后聯(lián)系記憶法”。 　　下面，我們就把各個(gè)方法之間的前后邏輯聯(lián)系總結(jié)一下： 　　從根本上講，方法都是移植來(lái)的；移植來(lái)的方法需要分解后才能使用；分解是為了更好地組合；分分合合中有重點(diǎn)；突出重點(diǎn)最好是實(shí)證；實(shí)證是為了強(qiáng)力證明而打伏筆；背景轉(zhuǎn)換將使伏筆力量倍增；所以要與背景捆綁連接；正向連接不上就采取逆向；正向與逆向都難行就只好回避了。 　　上述十個(gè)創(chuàng)新通法的邏輯聯(lián)系，從一個(gè)側(cè)面反映了創(chuàng)新通法之間的原理相通性。成功地創(chuàng)新，往往同時(shí)符合多個(gè)創(chuàng)新通法原理。 　　例如，“郊區(qū)大學(xué)飯店市場(chǎng)定位”，不直接向城市里的成功人士開展?fàn)I銷，而是只針對(duì)成功的“校友”開展?fàn)I銷，這具有重點(diǎn)法的意味，運(yùn)用重點(diǎn)法往往會(huì)使?fàn)I銷的市場(chǎng)對(duì)象更加準(zhǔn)確；不直接開發(fā)“校友”市場(chǎng)，而是通過給教授過生日，更加具體地拉動(dòng)市場(chǎng)，變推銷為拉動(dòng)，這符合逆向法的精神；利用“師生情誼”的圈子文化深入市場(chǎng)，則符合捆綁連接法精神；盡管大學(xué)教授不來(lái)飯店消費(fèi)，但教授是飯店拉動(dòng)校友市場(chǎng)的原動(dòng)力所在，大學(xué)與教授成了市場(chǎng)開發(fā)的背景力量，這符合背景轉(zhuǎn)換法的精神；把校友這個(gè)整體市場(chǎng)，通過師生圈子，分割成組，這也是分解法的動(dòng)作。這個(gè)案例，最少體現(xiàn)了五個(gè)創(chuàng)新通法的精神。 　　由于十個(gè)創(chuàng)新通法具有很強(qiáng)的相通性，所以，對(duì)于策劃案進(jìn)行創(chuàng)新方法界定，除非是來(lái)源于作者自身的創(chuàng)新體驗(yàn)，否則，只能是觀其表象，悟其思路，難以確切地求證原創(chuàng)者的心路歷程。創(chuàng)新方法的這種相通性并不表明創(chuàng)新具有隨意性，而恰恰說明創(chuàng)新方法的確定性。當(dāng)一個(gè)思路，同時(shí)符合多個(gè)創(chuàng)新方法時(shí)，其創(chuàng)新的有效性往往能得到基本保證。創(chuàng)新的路不止一條，但總能殊途同歸。 　　在深入學(xué)習(xí)企劃思維的時(shí)候，我們還會(huì)發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新專法與創(chuàng)新通法具有一定的相通性。例如，企業(yè)營(yíng)銷策劃之市場(chǎng)定位策劃中的創(chuàng)新專法——客戶敘述法（站在客戶角度看產(chǎn)品擁有者），與創(chuàng)新通法中的逆向法具有很強(qiáng)的相通性，都是反向思維。之所以在這里把“逆向法”更名為“客戶敘述法”，是因?yàn)橐雇ㄓ迷砼c具體事務(wù)形象地結(jié)合起來(lái)，提高創(chuàng)新方法定義的針對(duì)性，可促進(jìn)創(chuàng)新通法的專項(xiàng)應(yīng)用。 　　如果詳細(xì)閱讀與分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，每個(gè)創(chuàng)新通法都有許多創(chuàng)新專法與之相通，也就是說，以創(chuàng)新通法為代表，形成了不同的創(chuàng)新方法系列，每個(gè)創(chuàng)新通法都代表著一個(gè)創(chuàng)新“家族”。 　　專法與通法相通，通法之間也相通，整個(gè)創(chuàng)新方法領(lǐng)域是通暢的，經(jīng)過長(zhǎng)期創(chuàng)新應(yīng)用實(shí)踐，人們會(huì)產(chǎn)生一通百通的感覺，達(dá)到創(chuàng)新方法應(yīng)用自如的境界。所以，我們既要選擇好創(chuàng)新方法，又不要機(jī)械地使用創(chuàng)新方法。 　　創(chuàng)新通法之間的前后密切聯(lián)系，告訴我們，一旦運(yùn)用某個(gè)創(chuàng)新通法，感覺有效，就主動(dòng)地運(yùn)用其他方法再試試，若有多個(gè)方法支持初始想法，往往預(yù)示著這個(gè)創(chuàng)新極有可能成功。 　　所以，前后聯(lián)系記憶法有助于運(yùn)用多個(gè)創(chuàng)新方法聯(lián)動(dòng)嘗試。 　　 二、市場(chǎng)聯(lián)想記憶法 　　那么，遇到具體問題，首先應(yīng)當(dāng)運(yùn)用哪個(gè)方法嘗試呢？由于多數(shù)商務(wù)問題來(lái)自市場(chǎng)領(lǐng)域，所以，2006年史憲文教授在講座中發(fā)明了“十二生肖記憶法”，也就是下面要介紹的“市場(chǎng)聯(lián)想記憶法”，即通過對(duì)市場(chǎng)問題的歸類，每類問題對(duì)應(yīng)一個(gè)創(chuàng)新通法，以便于快速回憶起該方法。具體的記憶方法如下： 　　首先，按照客戶的消費(fèi)特點(diǎn)，與中國(guó)的十二生肖結(jié)合，分成十二類客戶： 　　屬鼠的客戶，只看眼前利益；屬牛的客戶，買東西必須有說道，要有牛氣感；屬虎的客戶，追求王牌；屬兔的客戶，狡兔三窟，激情消費(fèi)；屬龍的客戶，總想一買多得，搭配采購(gòu)；屬蛇的客戶，警惕性特別高，首先不去關(guān)注商品，而是最先考量銷售者的動(dòng)機(jī)；屬馬的客戶，老馬識(shí)途，站在終點(diǎn)想起點(diǎn)；屬羊的客戶，跟著別人的消費(fèi)感覺走，把決策權(quán)交給別人，容易產(chǎn)生羊群效應(yīng)；屬猴的客戶，模仿力特別強(qiáng)，用老經(jīng)驗(yàn)看待新產(chǎn)品；屬雞的客戶，下蛋之后叫，做在先，說在后，對(duì)說教式產(chǎn)品宣傳和廣告有一定的抵觸情緒；屬狗的客戶，具有潛在的忠誠(chéng)感，服務(wù)可維持進(jìn)一步的消費(fèi)；屬豬的客戶，比較懶惰，任何服務(wù)都不滿意。 　　其次，對(duì)應(yīng)每類客戶，配備一個(gè)創(chuàng)新通法。由于是十二類客戶，而創(chuàng)新通法只有十個(gè)，為了配齊，只好插入兩個(gè)營(yíng)銷領(lǐng)域的創(chuàng)新專法：品牌營(yíng)銷法和服務(wù)營(yíng)銷法（這兩個(gè)方法的詳細(xì)內(nèi)容見《企業(yè)策劃原理》）。我們根據(jù)客戶的消費(fèi)特點(diǎn)便可把十二個(gè)創(chuàng)新通法對(duì)號(hào)入座如下： 　　屬鼠的客戶對(duì)應(yīng)重點(diǎn)法，把重點(diǎn)放在客戶的眼前； 　　屬牛的客戶對(duì)應(yīng)背景轉(zhuǎn)換法，用背景的力量提升出“牛氣”感； 　　屬虎的客戶對(duì)應(yīng)品牌營(yíng)銷法，以品牌力展現(xiàn)王者風(fēng)范； 　　屬兔的客戶對(duì)應(yīng)分解法，一窟分三窟，對(duì)接客戶的興趣點(diǎn)； 　　屬龍的客戶對(duì)應(yīng)組合法，把產(chǎn)品按客戶需求配套，搭配銷售； 　　屬蛇的客戶對(duì)應(yīng)伏筆法，以虛擬的行為調(diào)動(dòng)客戶的視角，產(chǎn)生信任感； 　　屬馬的客戶對(duì)應(yīng)逆向法，反向操作，直接針對(duì)客戶的消費(fèi)目的； 　　屬羊的客戶對(duì)應(yīng)捆綁連接法，抓住頭羊進(jìn)行示范，以期產(chǎn)生“羊群效應(yīng)”； 　　屬猴的客戶對(duì)應(yīng)移植法，用客戶的已有的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)介紹新產(chǎn)品； 　　屬雞的客戶對(duì)應(yīng)實(shí)證法，以“事實(shí)”取信客戶； 　　屬狗的客戶對(duì)應(yīng)服務(wù)營(yíng)銷，以服務(wù)加固忠誠(chéng)度； 　　屬豬的客戶對(duì)應(yīng)回避法，超越客戶需求，換個(gè)角度切入客戶的興趣中心。 　　這種市場(chǎng)與方法的對(duì)應(yīng)，看似很麻煩，但應(yīng)用價(jià)值高，且與十二生肖結(jié)合，想到十二生肖就能聯(lián)想起對(duì)應(yīng)的創(chuàng)新通法，非常適合中國(guó)人掌握。 三、字頭寓意記憶法 　　把十個(gè)創(chuàng)新通法的首字聯(lián)起來(lái)，形成兩句話，對(duì)某些字用同音字替換，使其具有一定的含義，從而，想到含義，想到這兩句話，就能回憶起十個(gè)創(chuàng)新通法。 　　推薦的語(yǔ)句為：分組被捆實(shí)，移回你服眾。想象自己是一位大將，把敵人分組捆綁結(jié)實(shí)，帶回來(lái)，大家都佩服你。 　　這里，“分”指分解法；“組”指組合法；“被”指背景轉(zhuǎn)換法；“捆”指捆綁連接法；“實(shí)”指實(shí)證法；“移”指移植法；“回”指回避法；“你”指逆向法；“服”指伏筆法；“眾”指重點(diǎn)法。 　　還有其他形式的造句，這里就不在一一介紹?？傊?，若想運(yùn)用好創(chuàng)新通法，首先要記住創(chuàng)新通法。 　　記住創(chuàng)新通法不是目的，目的是運(yùn)用好創(chuàng)新通法，那么，要想運(yùn)用好創(chuàng)新通法，需要掌握那些要領(lǐng)呢？這就是下一節(jié)將要講述的內(nèi)容。