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史憲文:史憲文揭示策劃人的完美轉(zhuǎn)身
2016-01-20 40810
為了推動“高速公路”(EET)建設,WBSA歷史性地承擔起三大任務:“造車”——思維模型,“鋪設高速公路”——智慧交互平臺,“培訓司機”——策劃師。 策劃科學的首要任務是建設決策思維交互的高速公路,然后才能在這個高速公路上找到自己真正的位置,只有解放了全社會,才能最終解放自己。 在“決策思維交互高速公路”的技術環(huán)境下,智慧資源可以高效率、高質(zhì)量地整合、開發(fā),群體智慧可以高效率、高質(zhì)量地被管理起 來。 難道說,策劃人——古代的謀士、現(xiàn)代的策劃師,其主要工作內(nèi)容是管理智慧嗎?信息社會的現(xiàn)代“諸葛亮”不再以出謀劃策為主要職責,而是要去管理“劉備”、“關羽”、“張飛”的智慧,兼著收集“曹操”、“孫權”等競爭者的智慧嗎?是的,從“智慧”到“管理智慧”、從“策劃”到“管理策劃”,這是個不小的轉(zhuǎn)彎! 古代的醫(yī)生必須獨立掌握“望、聞、問、切”的醫(yī)術,這樣的醫(yī)生才能夠看病??墒?,到了20世紀,醫(yī)學院成批量地從校門走出來的醫(yī)生,絕大多數(shù)不能獨立看病,病人必須到醫(yī)院里找他們,他們只有聯(lián)合起來,借助醫(yī)療設備,才可以進行診斷、醫(yī)治、護理。 醫(yī)生退化了,整個醫(yī)學體系大幅度進化了——以個體技能退化的方式實現(xiàn)群體能力的進化——“以退為進”的職業(yè)技能發(fā)展路線,工業(yè)革命確定了這個路線,信息革命加快了它的運行。 策劃也一樣。從傳統(tǒng)策劃到現(xiàn)代策劃,策劃的社會功能必須從開發(fā)輸出智慧向管理經(jīng)營智慧方向轉(zhuǎn)變。 早在1969年,智慧資本(Intellectual capital)的概念就由經(jīng)濟學家格爾布萊茨(Galbraith) 提出,主要用於解釋市場價值與帳面價值的差距,智慧資本就是提升帳面價值為市場價值的價值。好的企業(yè)其“市值”遠遠高于“帳值”的現(xiàn)象類似“三國”三大戰(zhàn)役所表現(xiàn)出來的弱者用計戰(zhàn)勝強者的故事,智慧成為提升價值的關鍵因素??梢姟爸腔圪Y本”的重要。 也是在20世紀60年代,彼得·德魯克博士首先提出了“知識管理”(Knowledge Management,KM)的概念與基本原理,他指出:我們正在進入知識社會,在這個社會中最基本的經(jīng)濟資源不再是資本、自然資源和勞動力,而應該是知識,在這個社會中知識工作者將發(fā)揮主要作用。知識管理就是為企業(yè)實現(xiàn)顯性知識和隱性知識共享提供新的途徑,知識管理是利用集體的智慧提高企業(yè)的應變和創(chuàng)新能力。 知識管理包括幾個方面工作:建立知識庫;促進員工的知識交流;建立尊重知識的內(nèi)部環(huán)境;把知識作為資產(chǎn)來管理。知識管理在知識資產(chǎn)管理、學習型組織、人力資源管理和信息化四個方面進行深化和突破。知識管理是信息管理的進一步發(fā)展。第一代信息化管理的是數(shù)據(jù);第二代信息化管理的是信息;而知識管理將信息化推進到第三階段,第三代信息化管理的對象是知識。 知識不再是智慧,使用知識的知識與使用知識的能力才是智慧。一句話,整合智力資源是策劃的總前提,也是總?cè)蝿?。面?1世紀,現(xiàn)代意義的“策劃”的概念應當是:企業(yè)法人等組織為了謀求利益最大化所采取的,應用專業(yè)信息技術整合智力資源,科學地發(fā)現(xiàn)與利用規(guī)律,借鑒與運用科學方法,整合物質(zhì)資源,進行專業(yè)化決策的思維方式。 由誰來負責知識管理和智力資源整合?憑借什么優(yōu)勢技能進行管理?如何進行知識管理? WBSA的觀點是:商務策劃師憑借著“高速公路”技術技能,按照商務策劃科學原理進行知識管理,從提供知識到管理知識,從作為智力資源到整合智力資源,這是世界策劃思想繼“質(zhì)”的飛躍和“域”的飛躍之后,達成的第三次飛躍——“位”的飛躍,策劃實現(xiàn)了社會功能的現(xiàn)代化定位,策劃思想將在信息社會高度進行“道-法-術”的巡回提升。這次飛躍是由東西方共同達成的,其標志是WBSA于1998年成立,當史憲文教授與米爾頓·科特勒先生(美國科特科營銷集團主席)在OK策劃儀前握手的時刻,策劃已經(jīng)入了新“位”。 在WBSA的推動下,策劃科學發(fā)展得到了越來越多的國家重視,2000年中國企業(yè)聯(lián)合會向WBSA提出申請,推廣商務策劃科學,2001年中國人事部全國人才流動中心正式申請引入WBSA認證業(yè)務,2002年新加坡中華總商會管理學院舉辦了WBSA知識講座,中國教育部于2004年確定了“商務策劃管理”新專業(yè),美國哈佛大學也于2004年把“策略管理”列入MBA的重點課程……。截止2006年末獲證的WBSA商務策劃師就達萬人。 站在新高度,再回首策劃思想發(fā)展史,俯瞰廣大策劃領域,將是一番何等新美的景象? 摘自WBSA核心教材:史憲文著《現(xiàn)代企劃:原理、案例、技術》,2010清華大學出版社出版。
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