【個人簡介】:
康亞斌:國內(nèi)實戰(zhàn)派營銷管理專家
工商管理學(xué)博士 ,北京
寶 潔 公 司 北中國區(qū)原銷售總監(jiān)
廣發(fā)銀行信用卡營銷中心原總經(jīng)理
清華大學(xué)北京大學(xué)總裁班高級講師
中 國 管理科學(xué)研究院特約研究員
【行業(yè)經(jīng)驗】:
康老師從寶潔一線走來,從基層業(yè)務(wù)到北中國區(qū)銷售總監(jiān),這一走就是12年!期間,他積累了大量處理市場疑難問題的經(jīng)驗。在品牌推廣,渠道開發(fā),市場運作及團隊建設(shè)等方面均具有獨特的見解,其跨界思維及異域運營的能力更是堪稱一絕!在廣發(fā)銀行任信用卡營銷總經(jīng)理期間,更曾在短短的幾年間使發(fā)卡量遞增近10倍,一時在業(yè)界傳為佳話! (商界雜志曾在2012.08月刊中對其傳奇的營銷經(jīng)歷做了長篇報道)!
【培訓(xùn)客戶】:
默克,京東,三星,豐田,鄧祿普,清華大學(xué),惠普,屈臣氏,寶潔,資生堂,金佰利,東阿阿膠,伏而特,匯仁制藥,諾普信,派克,博朗, 蘇泊爾,康師傅,黑芝麻,利樂,施恩,光明,風(fēng)行,洽洽,海普諾凱,愛瑪,李寧,浪莎,全友家具,樂家衛(wèi)浴,華夏幸福基業(yè),21世紀(jì),搜狐,人人網(wǎng),安邦,泰康人壽,中國銀聯(lián),交通銀行,中信銀行,光大銀行,工行,廣發(fā)銀行…
【課程背景】:
1.你還在為無法完成銀行的發(fā)卡指標(biāo)而苦惱嗎?
2.你還在為無法快速提升中心營銷人員卡片發(fā)行量而難受嗎?
3.你還在為沒有掌握一套行之有效的信用卡推廣策略而輾轉(zhuǎn)嗎?
4.你還在為無法在競爭激烈的信用卡發(fā)行市場立足而困惑嗎?
【課程收益】:
1.了解國內(nèi)信用卡運營的基本現(xiàn)狀。
2.諳熟成功發(fā)行信用卡的基本原則。
3.掌握信用卡成功營銷的3大核心策略。
4.熟悉一整套從大行手里搶信用卡客戶,以小搏大的絕技!的信用卡推廣策略
【授課風(fēng)格】:
1.本案將以點評,視頻,案例剖析方式來詮釋卡片推廣策略;
2.本案將以互動,實戰(zhàn),現(xiàn)場答疑手段來提升卡片發(fā)行能力;
課程大綱 《現(xiàn)階段信用卡營銷業(yè)績倍增之道》
1.前言:課程梗概與進(jìn)度簡介
2.自我診斷:目前信用卡營銷管理通常中面臨的問題及困難是什么?
3.小組探討:現(xiàn)狀剖析,產(chǎn)生這種狀況的根本原因是什么?
第一模塊:認(rèn)識信用卡
一.信用卡的發(fā)展歷史。
二.國內(nèi)目前各大行信用卡運營狀況解讀。
1. 信用卡卡片存量累計前十排名
2. 信用卡卡片上年新增前十排名
3. 信用卡卡片信貸余額前十排名
4. 信用卡卡片消費金額前十排名
5. 信用卡卡片不 良 率前十排名
6. 信用卡卡片盈利狀況前十排名
7.案例探討1:廣發(fā)信用卡的崛起!
8.案例探討2:招行何以在激烈的市場競爭中反超,實現(xiàn)以卡興行的戰(zhàn)略大反攻?
9.未來信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢與走向!
第二模塊:發(fā)行信用卡
一.決定卡片發(fā)行成功率的3個核心因素:
二.如何以這3W為突破口實現(xiàn)信用卡營銷的騰飛?
1. 第一個W:組織架構(gòu)創(chuàng)新助推卡量提升
1) 營銷中心信用卡營銷團隊組織架構(gòu)設(shè)計的基本構(gòu)思
? 案例剖析:廣發(fā)如何通過團隊的調(diào)整實現(xiàn)信用卡業(yè)務(wù)業(yè)績倍增的?
? 案例啟示:我們?nèi)绾谓梃b此招完善我們的組織架構(gòu),以促成信用卡業(yè)績的提升?
前言:前一天課程回顧
2)信用卡營銷團隊的人員組成結(jié)構(gòu)
? 案例剖析:招行信用卡營銷中心個職級員工的崗位職責(zé)與任職資格
? 案例啟示:如何借鑒此招以加強我們的信用卡營銷團隊建設(shè)
3)信用卡營銷員工薪酬設(shè)計的基本構(gòu)思:一高一低原則
2.第二個W:品牌迭代助推卡量提升
1) 一個具有競爭力的信用卡產(chǎn)品必備的4個因素
? 案例剖析:廣發(fā)卡的賣點解析
? 小組探討:如何利用此招完善我們的卡片
2) 如何擺脫自己銀行品牌知名不高的尷尬,成功實現(xiàn)從大行手里搶客戶
案例剖析:廣發(fā)是如何巧妙設(shè)計營銷話術(shù)的。
? 如何進(jìn)行卡片賣點的創(chuàng)新,而促使卡片銷量的倍增?
? 案例剖析:廣發(fā)是如何與星巴克聯(lián)袂實現(xiàn)自己信用卡業(yè)務(wù)的騰飛的?
? 案例啟示:我們?nèi)绾卫么苏?,實現(xiàn)自己卡片的銷量提升?
? 小組探討:結(jié)合案例,策劃出自己信用卡的一個聯(lián)合促銷案例!
3.第三個W:渠道的力量
1) 渠道是如何影響信用卡的發(fā)行量的?
2) 渠道創(chuàng)新的基本原則:PC力學(xué)模型。
? 案例剖析:廣發(fā)是如何利用中石化渠道實現(xiàn)自己的發(fā)卡量在2個月內(nèi)翻一番的?
? 小組探討:如何利用此招實現(xiàn)我們的信用卡發(fā)行量的倍增?
第三模塊:總結(jié)與答疑
一.課程梳理與總結(jié)
二. 課后作業(yè)布置
結(jié) 束