有感于浙江某企業(yè)的豪車年會(huì)
錢錦國(guó)
近聞?wù)憬称髽I(yè)在年會(huì)上一下子拿出40輛豪車(其中26輛奔馳,14輛寶馬)獎(jiǎng)勵(lì)員工,同時(shí)為辦好這次年會(huì),該公司還花45萬(wàn)元出場(chǎng)費(fèi)請(qǐng)?zhí)镎饋?lái)唱歌、花35萬(wàn)元出場(chǎng)費(fèi)請(qǐng)汪涵來(lái)主持,再加上場(chǎng)地、食宿、轉(zhuǎn)播等開(kāi)銷,一場(chǎng)年會(huì)共花費(fèi)了2300萬(wàn)元,手筆之大、氣派之足,著實(shí)令人咋舌。當(dāng)有人對(duì)此提出疑問(wèn)時(shí),該公司營(yíng)運(yùn)部領(lǐng)導(dǎo)則表示“這樣做可以激發(fā)員工3-5個(gè)月的干勁,讓年會(huì)后的銷售業(yè)績(jī)翻兩倍。” 同時(shí)還說(shuō),年會(huì)搞得這么大,是有明顯效果的,可以讓員工獲得精神上的動(dòng)力,他在見(jiàn)證別人物質(zhì)收獲的同時(shí),也相信自己可以通過(guò)努力獲得這份榮譽(yù)。 誠(chéng)然,對(duì)做出業(yè)績(jī)的員工給予物質(zhì)上的重獎(jiǎng),是理所當(dāng)然的,也是企業(yè)尊重員工價(jià)值的一種表現(xiàn),本無(wú)可厚非。不過(guò)是否要用如此聲勢(shì)浩大的年會(huì)大肆渲染地表現(xiàn),則是值得商榷的。從上面那位領(lǐng)導(dǎo)的談話中可以看出,該公司之所這么做,其實(shí)是本著“重賞之下必有勇夫”的思想,力圖通過(guò)最大程度地喚起員工的物欲追求來(lái)激發(fā)員工十足的干勁。這樣的激勵(lì)理念其實(shí)潛藏著很大的弊端,過(guò)度地強(qiáng)調(diào)物質(zhì)激勵(lì),會(huì)讓員工陷入物質(zhì)欲望的漩渦,不能自已。物欲本來(lái)就是每個(gè)人都有的,不要說(shuō)用一種手段來(lái)激發(fā),就是反過(guò)來(lái)壓制恐怕也未必能消除它。而物欲一旦被最大程度地煽動(dòng)起來(lái),也許就會(huì)變成貪欲,它不僅能讓人采取行動(dòng)、為之奮斗,也能讓人不擇手段、鋌而走險(xiǎn)。據(jù)說(shuō)該公司的字號(hào)為“三生”,取自老子的“道生一,一生二,二生三,三生萬(wàn)物”,大有吸取老子思想之意。但現(xiàn)如今將企業(yè)年會(huì)辦成如此規(guī)模,本人倒覺(jué)得恰恰有悖于老子的主張。老子在道德經(jīng)第三章中講得非常清楚:“不尚賢,使民不爭(zhēng);不貴難得之貨,使民不為盜;不見(jiàn)(現(xiàn))可欲,使心不亂?!碑?dāng)下社會(huì),正因?yàn)檫^(guò)度地標(biāo)榜賢能,鼓吹名家,才使得人人爭(zhēng)相出名,美名出不了,出惡名也可以。奇怪的是,這個(gè)年頭不管是美名還是惡名,似乎只要出了名就能得利。于是就有人搞大膽個(gè)人寫真,就有人說(shuō)什么“寧可坐在寶馬里哭,也不會(huì)坐在自行車上笑”之類的話,就有人把自己裝扮成神仙道長(zhǎng)……等等。同樣,公司里如果是刻意塑造什么英雄,并用惹火的大獎(jiǎng)來(lái)炫耀,一定也會(huì)惹得員工采取一切手段爭(zhēng)奪這個(gè)名頭。要說(shuō)“不貴難得之貨,使民不為盜”這句話則更有現(xiàn)實(shí)的意義。當(dāng)下物價(jià)之高,已經(jīng)讓處于生活最底層的人不堪忍受,于是治安問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重;房?jī)r(jià)之高,已經(jīng)成了80后心底里最大的痛,于是就有了“寧嫁黃世仁,不嫁80后”的口號(hào),甚至有人為了房子甘愿當(dāng)“小三”;奔馳、寶馬價(jià)格之高,也遠(yuǎn)非一般員工所能購(gòu)買,既然公司提供了一條擁有它的路徑,也足以能引起員工為達(dá)此目的而不顧一切。至于“不見(jiàn)(現(xiàn))可欲,使心不亂”這句話,則足以讓這家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者警醒。40輛奔馳寶馬,呈現(xiàn)在10000多員工面前,多么刺激人的眼球,多么讓人的那顆欲望之心狂跳不止,甚或?yàn)橹詠y(也許這正是領(lǐng)導(dǎo)者想要的效果)!但是,畢竟只有40輛,我想這家公司再不差錢,總不會(huì)讓他的10000多名員工都能獲得這樣的獎(jiǎng)賞吧。也許你會(huì)說(shuō),員工的貢獻(xiàn)不同,所受到的獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)然也應(yīng)該不同,哪能人人都獎(jiǎng)豪車呢。是的,員工本來(lái)也沒(méi)有這個(gè)奢望,但是,企業(yè)用如此大的排場(chǎng)、近乎炫耀的方式,把豪車排在員工面前,再將其隆重地發(fā)下去(正如報(bào)道中所描寫的:“當(dāng)金光閃耀的豪車鑰匙交到得獎(jiǎng)?wù)叩氖种袝r(shí),全場(chǎng)的氣氛沸騰了”),又怎能不讓每一個(gè)員工眼熱心跳、欲念重生呢?試想,當(dāng)一家企業(yè)的員工被鼓動(dòng)得個(gè)個(gè)都想開(kāi)奔馳、住別墅的話,真不知企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者心里是啥滋味。
所以老子又講,圣人之治,虛其心,實(shí)其腹,弱其志,強(qiáng)其骨。常使民無(wú)知無(wú)欲。使夫智者不敢為也。為無(wú)為,則無(wú)不治。對(duì)于老子這段話,只做表面文字功夫的人則認(rèn)為是老子的愚民政策,是封建主義的糟粕,其實(shí)這是一種望文生義的淺薄認(rèn)識(shí)。老子的這段話正是對(duì)當(dāng)下浮躁社會(huì)開(kāi)出的一劑良方,也是對(duì)該企業(yè)提出的中肯意見(jiàn)。老子深知物欲的膨脹將會(huì)帶來(lái)怎樣的后果,一切巧詐的心智都是在趨名逐利的欲念中誕生的。就一個(gè)企業(yè)而言,盡管員工在名利欲念的驅(qū)使下會(huì)采取行動(dòng),創(chuàng)造業(yè)績(jī),但是這種動(dòng)力并不能持久,當(dāng)物質(zhì)需求滿足到一定程度時(shí)就會(huì)滋生安逸思想,但追求物質(zhì)的欲念卻不一定消減,有可能會(huì)更大,此所謂欲壑難填,為了滿足自己的貪欲,各種偽詐的心智就會(huì)層出不窮,所以老子又講“智慧出,有大偽”。由此可知老子提出的虛其心、弱其志、無(wú)知無(wú)欲,并不是要人去除一切心志,滅絕所有欲念。虛其心,是指凈化他的心思,斷絕妄想之心;弱其志,是指減損貪圖之念、弱化奔競(jìng)之志。無(wú)知,是指消解巧偽的心智;無(wú)欲,是制止貪欲的擴(kuò)張。為無(wú)為,也就是不要采取任何足以引起人的貪欲妄想的行為,如果能這么做,管理就沒(méi)有不上軌道的。
事實(shí)上,員工持久的動(dòng)力并不是靠物質(zhì)的驅(qū)動(dòng),在美國(guó)的心理學(xué)家赫茨伯格看來(lái),物質(zhì)利益只是“保健因素”,沒(méi)有它,員工就會(huì)“生病”(如發(fā)牢騷、鬧情緒、減少付出、離職等),但只有它并不能讓員工滿懷激情地、持續(xù)忘我地工作。真正的激勵(lì)因素是被認(rèn)可、成就感、賦予更大的責(zé)任、適度的挑戰(zhàn)性、自主性、獲得成長(zhǎng)等精神性因素??梢?jiàn),片面地用物質(zhì)刺激其實(shí)是在激發(fā)人的動(dòng)物性本能——趨利避害;真正的激勵(lì)是要用組織的神圣的使命來(lái)激發(fā)員工心中的那一份榮譽(yù)感、責(zé)任感和廉恥心。事實(shí)上激勵(lì)的真正要義,就是要讓員工的行動(dòng)為責(zé)任感和榮譽(yù)感所推動(dòng)而不是為任何自私或恐懼的動(dòng)機(jī)所驅(qū)使。也只有做到這一點(diǎn),員工才能獲得真正的、持久的動(dòng)力。這正如一個(gè)士兵為了一枚勛章而能出生入死,IBM公司的員工為獲得托馬斯·沃森獎(jiǎng)勵(lì)的一枚香蕉而能拼命創(chuàng)新,惠普公司的員工為獲得與總裁共進(jìn)晚餐的機(jī)會(huì)而能日以繼夜……
綜上所述,我只想送給舉辦豪車年會(huì)的這家企業(yè)一句話:物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)當(dāng)悄悄進(jìn)行,精神激勵(lì)需要大張旗鼓。