領(lǐng)導(dǎo)技能課程： 打造卓越團(tuán)隊(duì) 第一講 團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 1、螞蟻效應(yīng) 2、團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵 3、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別 4、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征 案例研究：劉邦團(tuán)隊(duì)的特征 第二講 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建 1、團(tuán)隊(duì)的角色分配 2、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展五階段 3、團(tuán)隊(duì)成員的招聘任用 4、團(tuán)隊(duì)制度的完善 案例研究：福特汽車(chē)的質(zhì)量團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 第三講 團(tuán)隊(duì)凝聚 1、團(tuán)隊(duì)凝聚的源泉:關(guān)愛(ài) 2、團(tuán)隊(duì)凝聚的根據(jù):信念 3、團(tuán)隊(duì)凝聚的要素:目標(biāo) 4、團(tuán)隊(duì)凝聚的紐帶:信任 5、團(tuán)隊(duì)凝聚的關(guān)鍵:協(xié)作 第四講 團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 1、認(rèn)清激勵(lì)的本來(lái)面目：激勵(lì)的雙刃劍 2、把握激勵(lì)的真正要素：保健還是激勵(lì) 3、胡蘿卜+大棒的弊端：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的難點(diǎn) 4、實(shí)施激勵(lì)的三大步驟：經(jīng)營(yíng)人心的策略 5、面向知識(shí)性團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)：激勵(lì)方式的轉(zhuǎn)變 第五講 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 1、終身學(xué)習(xí)理念的建立 2、妨礙團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的因素 1）安逸文化的滋生 2）群體行為的壓力 3）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的智障 3、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)智障的突破 4、學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉 5、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維的訓(xùn)練 第六講 團(tuán)隊(duì)溝通 1、團(tuán)隊(duì)溝通的基本要求：準(zhǔn)確 2、團(tuán)隊(duì)溝通的基本前提：心態(tài) 3、團(tuán)隊(duì)溝通的黃金法則：通情 4、團(tuán)隊(duì)溝通的領(lǐng)導(dǎo)方式：安人 5、團(tuán)隊(duì)溝通的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：處下