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中層數(shù)字化轉(zhuǎn)型、中層領(lǐng)導(dǎo)力、中層管理技能、中層執(zhí)行力訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)
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梁宇亮:3G體驗(yàn)廳POP運(yùn)用技巧
2016-01-20 39121
3G體驗(yàn)廳POP運(yùn)用技巧 POP(Point Of Purchase)一般起著吸引顧客、烘托氣氛、造熱賣場、告之促銷內(nèi)容、促進(jìn)顧客購買的作用。 體驗(yàn)營業(yè)廳如何運(yùn)用POP來宣傳和推廣3G的產(chǎn)品呢?體驗(yàn)營業(yè)廳POP陳列運(yùn)用的技巧是:首先是確定POP宣傳觸點(diǎn)地圖,把握體驗(yàn)區(qū)最佳的視點(diǎn),運(yùn)用宣傳觸點(diǎn)的管理技巧,通過有針對性的陳列技巧進(jìn)行POP的體驗(yàn)應(yīng)用。 1、POP宣傳觸點(diǎn)地圖的確定 宣傳觸點(diǎn)地圖是指在體驗(yàn)區(qū)域內(nèi),與客戶接觸的各個宣傳界面。在這些界面上客戶在視覺上和感覺上得到的反應(yīng)點(diǎn),它們是可能為我們帶來銷售的機(jī)會或客戶的滿意感知的關(guān)鍵位置及時刻。 尋找宣傳觸點(diǎn)的方法是,換上客戶的眼睛去觀察,模擬客戶在體驗(yàn)區(qū)域行走的路線,從客戶進(jìn)入營業(yè)廳開始,列出客戶行走的進(jìn)程、停留、轉(zhuǎn)折處,通過考慮視覺引導(dǎo),從視覺構(gòu)圖中心選擇最佳的視點(diǎn),把所有的視點(diǎn)列在體驗(yàn)地圖上,即可成為宣傳觸點(diǎn)地圖。 每個宣傳觸點(diǎn)都起著引導(dǎo)顧客視線的作用,使之注視相應(yīng)的產(chǎn)品及展示線路與信息,以誘導(dǎo)和激發(fā)客戶的購買意愿。下面是營業(yè)廳主要的宣傳觸點(diǎn)位置及建議陳列的POP對照表。 序號 位置 建議陳列的POP 1 店內(nèi)(體驗(yàn)區(qū))入口處 海報(bào)(海報(bào)架)、 X展架/易拉寶 2 玻璃窗、玻璃門 海報(bào) 3 營業(yè)廳(體驗(yàn)區(qū))內(nèi)立柱柱面 海報(bào)、豎幅 4 體驗(yàn)區(qū)天棚上方 橫/豎幅 5 體驗(yàn)柜臺旁 折頁/資料架、X展架、海報(bào)(海報(bào)架)、指引標(biāo)識 6 客戶最常走的路線 海報(bào)、X展架/易拉寶 堆頭 7 店門(體驗(yàn)區(qū))口平視正前方、店(體驗(yàn)區(qū))內(nèi)主要通道對應(yīng)的天棚上方 吊旗 2、 2、POP觸點(diǎn)管理技巧的運(yùn)用 在POP陳列的過程中,我們要注意2個高度的運(yùn)用。一是眼睛的高度,二是黃金分割陳列高度。 A、眼睛的高度=“購買”的高度 在我們看事物的時候,人的眼睛都容易聚焦在眼前的事物。當(dāng)人平視的時候,那么眼睛的高度就是他關(guān)注事物的第一高度,在這水平上的物品最容易吸引他的注意。所以,我們海報(bào)的張貼,宣傳資料的位置,最好的位置在一般人的眼睛的高度。 B、黃金分割陳列線 人的視覺規(guī)律是上下垂直移動方便,其視線是上下夾角25°,顧客在距離展架30厘米至50厘米距離間觀看POP,就能清楚地看到1至5層資料架上陳列的POP。而人視覺橫向移動時,就要比前者差得多,人的視線左右夾角是50°,當(dāng)顧客距展架30厘米至50厘米距離觀看POP時,只能看到橫向1米左右距離內(nèi)陳列的物品。 若以高度為165厘米的資料架為例,應(yīng)用黃金分割陳列線,有3個值得注意的事項(xiàng): Ÿ 黃金陳列線的高度一般在85~120厘米之間 Ÿ 它是資料架的第二、三層,是眼睛最容易看到、手最容易拿到商品的陳列位置 Ÿ 此位置是最佳陳列位置,一般用來陳列主推產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品、熱門產(chǎn)品POP。 3、針對性的陳列技巧應(yīng)用 下表是常用POP的陳列技巧。 序號 位置 陳列技巧 1 海報(bào) Ÿ 貼放高度應(yīng)與視線平行,海報(bào)前沒有遮擋,客戶可以走近閱讀 Ÿ 一字排開形。全部一字排開張貼在一起。在這種一字排開型中,最好的位置是開頭的海報(bào)位置以及最接近人流量大的位置 Ÿ 品字型。品字型是指三個海報(bào)的張貼。這樣可以給顧客一種立體感,可以在感官上營造比較好的氛圍,吸引顧客的目光 Ÿ 田字型,也稱十字型。就是指四個海報(bào)兩個一排,分成兩行張貼。這種張貼類型適用于有較大空間的體驗(yàn)場所,對于促銷活動,這種效果比較好 2 折頁/資料架 Ÿ 宣傳資料統(tǒng)一正面或背面朝向消費(fèi)者,可達(dá)到整齊劃一、美觀醒目的展示效果 Ÿ 最前面、顯眼的地方擺放最熱門的宣傳資料 3 X展架/易拉寶 Ÿ 門口盡量用易拉寶顯得穩(wěn)中大方,X展架有些單薄,主要用于店內(nèi),避免易拉寶與X展架混放 Ÿ 門口的易拉寶擺放1-2個為佳,盡量能擺放到店門外,不要將不同的X展架/易拉寶層疊放置 Ÿ 店內(nèi)X展架擺放在體驗(yàn)區(qū)的邊緣,過往顧客能一眼看到,有利于挽留顧客停駐時間,增加推介時間 4 橫/豎幅 Ÿ 制作的條幅顏色一般是紅底黃字,或者是藍(lán)底白字 Ÿ 可以以爆炸性的方式突出本次 促銷內(nèi)容,以引起顧客特別關(guān)注 5 吊旗 Ÿ 懸掛形式成行成排,層次分明,具有視覺沖擊力 Ÿ 掛旗畫面面向人流走動方向,掛旗應(yīng)保證至少一半以上位置沒有遮擋 Ÿ 在條件許可的情況下,同時使用2條以上多排懸掛 6 堆頭 Ÿ 堆頭應(yīng)該見縫插針地堆放在柜臺旁邊,以便烘托賣場氣氛 Ÿ 在注意安全的情況下可以將堆頭堆得更高,更引人注目 Ÿ 可以適當(dāng)?shù)貙⒍Y品和堆頭擺放在一起,但要注意將 禮品置于堆頭上面,以便突出禮品 Ÿ POP應(yīng)將正面面對顧客,不可過高或過低,以容易拿取為標(biāo)準(zhǔn)
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