3G體驗(yàn)廳POP運(yùn)用技巧
POP(Point Of Purchase)一般起著吸引顧客、烘托氣氛、造熱賣(mài)場(chǎng)、告之促銷(xiāo)內(nèi)容、促進(jìn)顧客購(gòu)買(mǎi)的作用。
體驗(yàn)營(yíng)業(yè)廳如何運(yùn)用POP來(lái)宣傳和推廣3G的產(chǎn)品呢?體驗(yàn)營(yíng)業(yè)廳POP陳列運(yùn)用的技巧是:首先是確定POP宣傳觸點(diǎn)地圖,把握體驗(yàn)區(qū)最佳的視點(diǎn),運(yùn)用宣傳觸點(diǎn)的管理技巧,通過(guò)有針對(duì)性的陳列技巧進(jìn)行POP的體驗(yàn)應(yīng)用。
1、POP宣傳觸點(diǎn)地圖的確定
宣傳觸點(diǎn)地圖是指在體驗(yàn)區(qū)域內(nèi),與客戶(hù)接觸的各個(gè)宣傳界面。在這些界面上客戶(hù)在視覺(jué)上和感覺(jué)上得到的反應(yīng)點(diǎn),它們是可能為我們帶來(lái)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)或客戶(hù)的滿(mǎn)意感知的關(guān)鍵位置及時(shí)刻。
尋找宣傳觸點(diǎn)的方法是,換上客戶(hù)的眼睛去觀察,模擬客戶(hù)在體驗(yàn)區(qū)域行走的路線(xiàn),從客戶(hù)進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳開(kāi)始,列出客戶(hù)行走的進(jìn)程、停留、轉(zhuǎn)折處,通過(guò)考慮視覺(jué)引導(dǎo),從視覺(jué)構(gòu)圖中心選擇最佳的視點(diǎn),把所有的視點(diǎn)列在體驗(yàn)地圖上,即可成為宣傳觸點(diǎn)地圖。
每個(gè)宣傳觸點(diǎn)都起著引導(dǎo)顧客視線(xiàn)的作用,使之注視相應(yīng)的產(chǎn)品及展示線(xiàn)路與信息,以誘導(dǎo)和激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿。下面是營(yíng)業(yè)廳主要的宣傳觸點(diǎn)位置及建議陳列的POP對(duì)照表。
序號(hào)
位置
建議陳列的POP
1
店內(nèi)(體驗(yàn)區(qū))入口處
海報(bào)(海報(bào)架)、 X展架/易拉寶
2
玻璃窗、玻璃門(mén)
海報(bào)
3
營(yíng)業(yè)廳(體驗(yàn)區(qū))內(nèi)立柱柱面
海報(bào)、豎幅
4
體驗(yàn)區(qū)天棚上方
橫/豎幅
5
體驗(yàn)柜臺(tái)旁
折頁(yè)/資料架、X展架、海報(bào)(海報(bào)架)、指引標(biāo)識(shí)
6
客戶(hù)最常走的路線(xiàn)
海報(bào)、X展架/易拉寶
堆頭
7
店門(mén)(體驗(yàn)區(qū))口平視正前方、店(體驗(yàn)區(qū))內(nèi)主要通道對(duì)應(yīng)的天棚上方
吊旗
2、
2、POP觸點(diǎn)管理技巧的運(yùn)用
在POP陳列的過(guò)程中,我們要注意2個(gè)高度的運(yùn)用。一是眼睛的高度,二是黃金分割陳列高度。
A、眼睛的高度=“購(gòu)買(mǎi)”的高度
在我們看事物的時(shí)候,人的眼睛都容易聚焦在眼前的事物。當(dāng)人平視的時(shí)候,那么眼睛的高度就是他關(guān)注事物的第一高度,在這水平上的物品最容易吸引他的注意。所以,我們海報(bào)的張貼,宣傳資料的位置,最好的位置在一般人的眼睛的高度。
B、黃金分割陳列線(xiàn)
人的視覺(jué)規(guī)律是上下垂直移動(dòng)方便,其視線(xiàn)是上下夾角25°,顧客在距離展架30厘米至50厘米距離間觀看POP,就能清楚地看到1至5層資料架上陳列的POP。而人視覺(jué)橫向移動(dòng)時(shí),就要比前者差得多,人的視線(xiàn)左右?jiàn)A角是50°,當(dāng)顧客距展架30厘米至50厘米距離觀看POP時(shí),只能看到橫向1米左右距離內(nèi)陳列的物品。
若以高度為165厘米的資料架為例,應(yīng)用黃金分割陳列線(xiàn),有3個(gè)值得注意的事項(xiàng):
黃金陳列線(xiàn)的高度一般在85~120厘米之間
它是資料架的第二、三層,是眼睛最容易看到、手最容易拿到商品的陳列位置
此位置是最佳陳列位置,一般用來(lái)陳列主推產(chǎn)品、促銷(xiāo)產(chǎn)品、熱門(mén)產(chǎn)品POP。
3、針對(duì)性的陳列技巧應(yīng)用
下表是常用POP的陳列技巧。
序號(hào)
位置
陳列技巧
1
海報(bào)
貼放高度應(yīng)與視線(xiàn)平行,海報(bào)前沒(méi)有遮擋,客戶(hù)可以走近閱讀
一字排開(kāi)形。全部一字排開(kāi)張貼在一起。在這種一字排開(kāi)型中,最好的位置是開(kāi)頭的海報(bào)位置以及最接近人流量大的位置
品字型。品字型是指三個(gè)海報(bào)的張貼。這樣可以給顧客一種立體感,可以在感官上營(yíng)造比較好的氛圍,吸引顧客的目光
田字型,也稱(chēng)十字型。就是指四個(gè)海報(bào)兩個(gè)一排,分成兩行張貼。這種張貼類(lèi)型適用于有較大空間的體驗(yàn)場(chǎng)所,對(duì)于促銷(xiāo)活動(dòng),這種效果比較好
2
折頁(yè)/資料架
宣傳資料統(tǒng)一正面或背面朝向消費(fèi)者,可達(dá)到整齊劃一、美觀醒目的展示效果
最前面、顯眼的地方擺放最熱門(mén)的宣傳資料
3
X展架/易拉寶
門(mén)口盡量用易拉寶顯得穩(wěn)中大方,X展架有些單薄,主要用于店內(nèi),避免易拉寶與X展架混放
門(mén)口的易拉寶擺放1-2個(gè)為佳,盡量能擺放到店門(mén)外,不要將不同的X展架/易拉寶層疊放置
店內(nèi)X展架擺放在體驗(yàn)區(qū)的邊緣,過(guò)往顧客能一眼看到,有利于挽留顧客停駐時(shí)間,增加推介時(shí)間
4
橫/豎幅
制作的條幅顏色一般是紅底黃字,或者是藍(lán)底白字
可以以爆炸性的方式突出本次 促銷(xiāo)內(nèi)容,以引起顧客特別關(guān)注
5
吊旗
懸掛形式成行成排,層次分明,具有視覺(jué)沖擊力
掛旗畫(huà)面面向人流走動(dòng)方向,掛旗應(yīng)保證至少一半以上位置沒(méi)有遮擋
在條件許可的情況下,同時(shí)使用2條以上多排懸掛
6
堆頭
堆頭應(yīng)該見(jiàn)縫插針地堆放在柜臺(tái)旁邊,以便烘托賣(mài)場(chǎng)氣氛
在注意安全的情況下可以將堆頭堆得更高,更引人注目
可以適當(dāng)?shù)貙⒍Y品和堆頭擺放在一起,但要注意將 禮品置于堆頭上面,以便突出禮品
POP應(yīng)將正面面對(duì)顧客,不可過(guò)高或過(guò)低,以容易拿取為標(biāo)準(zhǔn)