梁宇亮

電信行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)專家

十年電信咨詢經(jīng)驗(yàn)

年均授課200天以上

2012、2013、2014年連續(xù)三年中國(guó)通信領(lǐng)域最具影響力的十大講師

  個(gè)人資歷：

現(xiàn)任香港大學(xué)SPACE學(xué)院客座講師、清華大學(xué)、上海交大和中山大學(xué)EMBA講師、西門(mén)子管理學(xué)院和阿爾卡特大學(xué)常年培訓(xùn)顧問(wèn)，電信運(yùn)營(yíng)商、電信設(shè)備商和電力行業(yè)等各省、市分公司長(zhǎng)期顧問(wèn)，同時(shí)兼任了多家民營(yíng)企業(yè)的常年顧問(wèn)。

  行業(yè)獲獎(jiǎng)情況:

2005年美國(guó)培訓(xùn)協(xié)會(huì)（AACTP）國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師；

2009年成為中國(guó)總裁網(wǎng)、中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)和中華培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師。

2010年初成為賽迪網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)LAB、中國(guó)通信人、艾媒網(wǎng)認(rèn)證的電信運(yùn)營(yíng)商專家。

2010年入選全國(guó)工商聯(lián)合會(huì)和北京大學(xué)評(píng)選的《09—11年中國(guó)培訓(xùn)名師年鑒》；

2011年5月入選培訓(xùn)行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的《2011年中國(guó)品牌講師大全》；

2011年8月博客被中國(guó)移動(dòng)研究學(xué)院從上萬(wàn)個(gè)博客中選為五十個(gè)“行業(yè)博客"之一；

2011年11月在被譽(yù)為"通訊行業(yè)奧斯卡"的中國(guó)移動(dòng)嘉年華評(píng)選中入選"市場(chǎng)/營(yíng)銷(xiāo)"七位專家之一；

2011年10月成為阿爾卡特朗訊大學(xué)常年培訓(xùn)顧問(wèn)，負(fù)責(zé)其外國(guó)課程的引進(jìn)與培訓(xùn)工作。

2012年1月由工業(yè)機(jī)械出版社出版新書(shū)《感動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略》。

2012年5月移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研究中心首席研究員和核心顧問(wèn)。

2012年10月入選《中國(guó)千強(qiáng)名師名錄》，并排行通信領(lǐng)域前五名講師

2013年5月被評(píng)為中國(guó)通信領(lǐng)域影響力十大講師

2013年7月賽迪網(wǎng)十大通信名博

2013年9月被艾媒網(wǎng)評(píng)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專業(yè)講師

2014年6月獲中國(guó)智慧產(chǎn)業(yè)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的“中國(guó)百佳營(yíng)銷(xiāo)講師”稱號(hào)

  研究方向：

主要從事電信行業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、4G趨勢(shì)、全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、集團(tuán)行業(yè)本質(zhì)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等方向的研究工作。

  重要成果：

1、負(fù)責(zé)電信運(yùn)營(yíng)商專家知識(shí)庫(kù)的建立和指導(dǎo)編寫(xiě)；指導(dǎo)電信運(yùn)營(yíng)商完成基于工作流程的《SOP營(yíng)銷(xiāo)工具庫(kù)》；

2、負(fù)責(zé)電信運(yùn)營(yíng)商《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行手冊(cè)》的編寫(xiě)，指導(dǎo)并踐百多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)；

3、負(fù)責(zé)電信運(yùn)營(yíng)商《集團(tuán)客戶經(jīng)理個(gè)人標(biāo)桿手冊(cè)》和《集團(tuán)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿手冊(cè)》的編寫(xiě)，并獲集團(tuán)創(chuàng)新評(píng)比擬三等獎(jiǎng)。

4、負(fù)責(zé)電信運(yùn)營(yíng)商《渠道經(jīng)理管理工作手冊(cè)》和《渠道運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》的編寫(xiě)；以此為指導(dǎo)的片區(qū)業(yè)績(jī)提升300%。

5、完成電信運(yùn)營(yíng)商三級(jí)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展體系的建設(shè)，制定了《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃能力評(píng)估手冊(cè)》、《領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃體系》。

6、負(fù)責(zé)電信運(yùn)營(yíng)商《集團(tuán)客戶經(jīng)理分級(jí)管理手冊(cè)》和《集團(tuán)客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)》編寫(xiě)，并推動(dòng)集團(tuán)及分公司集團(tuán)客戶的分級(jí)管理的實(shí)施；

7、負(fù)責(zé)電信運(yùn)營(yíng)商《數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)管理手冊(cè)》編寫(xiě)，制定《營(yíng)業(yè)廳體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施手冊(cè)》；

8、負(fù)責(zé)電信運(yùn)營(yíng)商《一線人員服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理手冊(cè)》和《主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)管理手冊(cè)》的編寫(xiě)，并研發(fā)課程《主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)講師手冊(cè)》； 

9、參與電信運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)總部客戶經(jīng)理三級(jí)素質(zhì)能力模型開(kāi)發(fā)與課程體系的編寫(xiě)

10、負(fù)責(zé)電信運(yùn)營(yíng)商能力技能大賽的輔導(dǎo)項(xiàng)目，所輔導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)獲技能大賽團(tuán)隊(duì)總冠軍、組別冠軍、個(gè)人總冠軍、個(gè)人風(fēng)采冠軍。

11、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)的能力測(cè)評(píng)項(xiàng)目，確保電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)全業(yè)務(wù)人才的有效甄選與培養(yǎng)，為運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)作出貢獻(xiàn)。

12、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)商省公司流量經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的規(guī)劃與策劃，制定省公司流量經(jīng)營(yíng)的發(fā)展策略，優(yōu)化流量經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)，提升流量經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍的營(yíng)銷(xiāo)能力；

…………

  成果提煉：

1、 十年的渠道咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出“渠道業(yè)績(jī)提升的天龍八步法”和“渠道精耕實(shí)操的簡(jiǎn)化管理工具箱”，形成渠道管理的系統(tǒng)化的方法、工具和流程；

2、 八年的集團(tuán)客戶實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出“集團(tuán)行業(yè)信息化提升的最佳沙盤(pán)實(shí)踐”和“集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)能力提升的五大核心能”；

3、 四年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)研究經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的最佳策略”和“流量經(jīng)營(yíng)發(fā)展設(shè)計(jì)和戰(zhàn)略規(guī)劃”；

  授課風(fēng)格：

主要授課方法是引導(dǎo)式教練授課法, 獨(dú)創(chuàng)”情景設(shè)置+工作實(shí)操+動(dòng)作分解+舉一反三”的教學(xué)模式,運(yùn)用PBL教練模式，引用100% 行業(yè)案例，根據(jù)客戶需求定制，貼近學(xué)員實(shí)際，遵循學(xué)員的學(xué)習(xí)規(guī)律，穿針引線，讓學(xué)員自己發(fā)現(xiàn)答案，并幫助學(xué)員重新塑造和改善行為習(xí)慣，有效地達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)。

  服務(wù)客戶:

通信行業(yè)：

七年來(lái)為中國(guó)移動(dòng)16個(gè)省份和地市提供過(guò)服務(wù)，為中國(guó)電信13個(gè)省份提供過(guò)服務(wù)，為中國(guó)聯(lián)通12個(gè)省份提供過(guò)服務(wù)。

移動(dòng)：中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)管理學(xué)院、廣東移動(dòng)、上海移動(dòng)、深圳移動(dòng)、廣州移動(dòng)、蘇州移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、云南移動(dòng)、河南移動(dòng)、安徽移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、山西移動(dòng)、貴州移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、茂名移動(dòng)、齊齊哈爾移動(dòng)、伊春移動(dòng)、雞西移動(dòng)、廣州西區(qū)移動(dòng)、清遠(yuǎn)移動(dòng)、深圳移動(dòng)、畢節(jié)移動(dòng)、黔南移動(dòng)、哈爾濱移動(dòng)、清新移動(dòng)、深圳移動(dòng)、內(nèi)蒙移動(dòng)、固原移動(dòng)、荊山移動(dòng)、安徽移動(dòng)、南通移動(dòng)、呼和浩特移動(dòng)、湖北移動(dòng)、鐵嶺移動(dòng)、黑河移動(dòng)、重慶移動(dòng)、云南移動(dòng)、赤峰移動(dòng)、韶關(guān)移動(dòng)、臺(tái)州移動(dòng)、通遼移動(dòng)、梅州移動(dòng)、昆明移動(dòng)、黃山移動(dòng)、湖北移動(dòng)、陜西移動(dòng)、山西移動(dòng)、宜昌移動(dòng)、重慶移動(dòng)、寧波移動(dòng)、西安移動(dòng)、安康移動(dòng)……

電信：廈門(mén)電信、江蘇電信、鹽城電信、深圳電信、東莞電信、上海電信、上海電信南區(qū)局、中區(qū)、東區(qū)、北區(qū)局、嘉定電信、廣州電信、廣西電信、深圳市電信實(shí)業(yè)有限公司、廣東電信、東莞電信、佛山電信、撫遠(yuǎn)電信、珠海電信、安徽電信、寧夏電信、銀川電信、西安電信、內(nèi)蒙電信、呼市電信、河南電信、青海省電信、鄭州電信、包頭電信、洛陽(yáng)電信、貴州電信、黔南電信、遵義電信、吳忠電信、安徽電信、湖南電信、呼倫貝爾電信、佳木斯電信、固原電信、佛山電信、寶雞電信、安康電信、珠海電信、重慶電信、江西電信、山西電信、湖北電信……

聯(lián)通：浙江聯(lián)通、上海聯(lián)通、北京聯(lián)通、重慶聯(lián)通、吉林聯(lián)通、山西聯(lián)通、長(zhǎng)春聯(lián)通、杭州聯(lián)通、湖北聯(lián)通、安徽聯(lián)通、合肥聯(lián)通、黑龍江聯(lián)通、遼寧聯(lián)通、深圳聯(lián)通、上海聯(lián)通（及東區(qū)、西區(qū)、北區(qū)等區(qū)聯(lián)通）、貴州聯(lián)通、廣東聯(lián)通、荊門(mén)聯(lián)通、淮北聯(lián)通、朔州聯(lián)通、哈爾濱聯(lián)通、武漢聯(lián)通、七臺(tái)河聯(lián)通、鞍山聯(lián)通、齊齊哈爾聯(lián)通、伊春聯(lián)通、安徽聯(lián)通、浙江聯(lián)通、廣州聯(lián)通、宿州聯(lián)通、黑河聯(lián)通、淮北聯(lián)通、湖南聯(lián)通、湖北聯(lián)通、宜昌聯(lián)通、武漢聯(lián)通、河北聯(lián)通、河南聯(lián)通、江西聯(lián)通、吉林聯(lián)通、廣西聯(lián)通、桂林聯(lián)通、珠海聯(lián)通、佛山聯(lián)通、西安聯(lián)通、安徽聯(lián)通、武漢聯(lián)通、……

電信產(chǎn)業(yè)鏈：上海理想集團(tuán)、龍旗控股集團(tuán)、阿爾卡特大學(xué)、阿爾卡特中國(guó)、朗訊、中興通訊、諾西、電信中通服公司……

電力行業(yè)：南方電網(wǎng)、超高壓輸電、會(huì)城供電局、茂名供電局、調(diào)峰調(diào)頻、畢節(jié)供電局、貴陽(yáng)電網(wǎng)、固原供電局、西北電網(wǎng)等

石化行業(yè)：中石化、中長(zhǎng)燃、中石化江門(mén)分公司、中石化萬(wàn)縣分公司

其他行業(yè)：南方電網(wǎng)、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、GARDEN食品、TCL、西門(mén)子、艾利包裝、佳能、達(dá)能飲用水、SHV、可耐福、新鈳佳都科技、盈信信息、BELLE、東風(fēng)本田、百安居、聯(lián)豐制衣、九易廣告、南玻集團(tuán)、東風(fēng)本田、康緣藥業(yè)、愛(ài)仕達(dá)電器、廣州斯可馨、中國(guó)遠(yuǎn)洋、國(guó)家航空、名龍電腦、大運(yùn)會(huì)、智慧電子、中國(guó)長(zhǎng)燃、中企動(dòng)力、松興電子、星期六鞋業(yè)、星光集團(tuán)、聯(lián)邦家私、香港天君集團(tuán)、惠泉投資、七天、維奧伊林變壓器、富仕佳、廣西融和房地產(chǎn)等近百家企業(yè)。

  部分客戶評(píng)價(jià)：　

  “幽默風(fēng)趣+新穎生動(dòng)+易于運(yùn)用” ―― 移動(dòng)市場(chǎng)部王先生

  “教學(xué)方式獨(dú)特創(chuàng)新，寓教于實(shí)戰(zhàn)，受益匪淺！”――聯(lián)通客戶經(jīng)理 張永波

  “實(shí)際、有效、做得到！”――佛山電信 陳生

  “課程嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容深刻！案例分析和演練很到位，學(xué)員收獲很大，培訓(xùn)效果明顯?！?/span>――安徽聯(lián)通  王先生

  課緊緊貼近我們營(yíng)銷(xiāo)人員的實(shí)際銷(xiāo)售類(lèi)銷(xiāo)售環(huán)境，內(nèi)容豐富、深刻，演講深入淺出、活潑生動(dòng)，使我們深受震動(dòng)，受益終身”――移動(dòng)客戶經(jīng)理 梁小姐

  梁老師給我們先后上過(guò)五期課程，學(xué)員評(píng)價(jià)普遍很高，特別在區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)方面有獨(dú)到見(jiàn)解?！獙幭碾娦?a target="_blank" style="color: black;" >人力資源部

  通過(guò)兩天梁老師的精彩授課，知道結(jié)束時(shí)，還感到戀戀不舍。。。。。。能夠讓自己深深發(fā)問(wèn)。---貴州移動(dòng)邵佳

  短時(shí)間的學(xué)習(xí)讓我們身心均獲得“新生”。---西門(mén)子許旺

  梁老師的課程培訓(xùn)氣氛活躍，互動(dòng)性強(qiáng)，帶來(lái)了新思想和新觀念，能夠鼓舞人心，希望再次能夠請(qǐng)梁老師過(guò)來(lái)上課?！钲陔娦?張小姐

  選擇梁老師的理由：

一、這六年來(lái)我一直在為老客戶持續(xù)服務(wù)（如上海、廣東、北京、內(nèi)蒙、貴州、云南、遼寧等都是合作五年以上的），客戶的持續(xù)滿意能讓我不斷地為這些客戶服務(wù)；

二、正因?yàn)槲页掷m(xù)服務(wù)于一些老客戶，所以中國(guó)大部分省份的三大電信運(yùn)營(yíng)商都沒(méi)有合作過(guò)，這也為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推廣提供便利。

三、培訓(xùn)的地方集中在電信運(yùn)營(yíng)商做得最好的沿海城市，這能為中部和西部的電信運(yùn)營(yíng)商提供營(yíng)銷(xiāo)與管理發(fā)展的標(biāo)桿思路和案例。

四、近這五年來(lái)培訓(xùn)的滿意度都在90分以上，為確保每次都讓學(xué)員與機(jī)構(gòu)滿意，我都堅(jiān)持對(duì)課程作三項(xiàng)調(diào)研：一是問(wèn)卷調(diào)研；二是區(qū)域工作難題和案例的收集；三是重點(diǎn)學(xué)員和上級(jí)的電話訪談。

五、近三年電信運(yùn)營(yíng)商課量情況：2010年全年三大電信運(yùn)營(yíng)商課量170天；2011年全年電信運(yùn)營(yíng)商課量200天；2012年全年電信運(yùn)營(yíng)商課量210天；2013年全年電信運(yùn)營(yíng)商課量200天；（每年都會(huì)留出三個(gè)月時(shí)間為學(xué)員和客戶進(jìn)行閉關(guān)學(xué)習(xí)）

六、是對(duì)整個(gè)電信產(chǎn)業(yè)鏈都有培訓(xùn)：如產(chǎn)業(yè)鏈上游設(shè)備商，分別給中興通訊、阿朗（ASB）、諾西進(jìn)行培訓(xùn)；產(chǎn)業(yè)鏈的下游：龍旗手機(jī)集團(tuán)、上海理想集團(tuán)（ICT）、中通服進(jìn)行培訓(xùn)，因而對(duì)電信行業(yè)有著深刻的了解。