樹立危機(jī)預(yù)警的意識,別讓俏江南的歷史重演
----深州市工商聯(lián)危機(jī)管理培訓(xùn)記
受河北衡水市工商聯(lián)、深州市工商聯(lián)和統(tǒng)戰(zhàn)部邀請,6月29日學(xué)館線下課堂走進(jìn)深州!學(xué)館專家、國內(nèi)著名危機(jī)管理專家王微老師來到深州的河北瑞豐動力缸體有限公司4層會議室,為深州當(dāng)?shù)?20多位企業(yè)管理者作“互聯(lián)網(wǎng)時代的危機(jī)預(yù)警”主題分享。
活動開始前,深州市工商聯(lián)主席、河北瑞豐動力缸體有限公司董事長孟連周先生做了精彩致辭和活動學(xué)習(xí)要求,衡水市工商聯(lián)副主席趙樹釗先生對我們學(xué)館創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式和團(tuán)隊高度認(rèn)可,對危機(jī)管理專家王微老師的到來表示衷心感謝!
開課前,學(xué)館聯(lián)合創(chuàng)始人(www.studyx1000.com)及總經(jīng)理董玲枝老師熱情引導(dǎo)現(xiàn)場學(xué)員參與互動,互聯(lián)網(wǎng)+出租車意味著什么?滴滴; 互聯(lián)網(wǎng)+百貨商店= ?京東商城; 互聯(lián)網(wǎng)+義烏小商品市場=? 淘寶; 互聯(lián)網(wǎng)+銀行=支付寶; 互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)保出行=共享單車,那互聯(lián)網(wǎng)+知識共享平臺==?學(xué)員大聲回答:學(xué)館?,F(xiàn)在是一個互聯(lián)網(wǎng)時代,感謝這個美好時代,我們工作、學(xué)習(xí)、生活都變得便捷。學(xué)館,顛覆傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,讓企業(yè)管理者線上、線下學(xué)習(xí)更簡單!
一個人或者家庭,可以通過規(guī)劃保險、日常危機(jī)常識學(xué)習(xí)、處理危機(jī)的意識等幾個方面,順利幫助家庭度過危機(jī),讓我們的工作和生活過的更有安全感。一個企業(yè),戰(zhàn)略定位是企業(yè)發(fā)展的方向,標(biāo)準(zhǔn)和流程是企業(yè)效率提升的保障,績效管理是管理的工具等等,但是“企業(yè)的危機(jī)預(yù)警與處理”能保障企業(yè)健康發(fā)展,變“?!睘椤皺C(jī)”!
比如孫楊無證駕駛損失超一億;俏江南因一條魚絕緣上市,創(chuàng)始人張?zhí)m痛苦落淚;任正非變相激勵員工發(fā)表“華為只能活90天”的講話。這一切都顯示,公共關(guān)系與危機(jī)預(yù)警太重要,對于企業(yè)上市前后,危機(jī)預(yù)警意味著100-1==0。所以希望,危機(jī)管理與預(yù)警機(jī)制建立這一實戰(zhàn)體系持續(xù)陪伴中型企業(yè)、中型企業(yè)家,以便讓企業(yè)少受巨大損失、少走彎路。
課中以豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗與生動洗練的理論總結(jié)與大家分享了危機(jī)實戰(zhàn)時機(jī)必勝條件(一個成熟的團(tuán)隊、一個好的預(yù)警機(jī)制、一個正確的策略、一個強(qiáng)大的公共關(guān)系和每天關(guān)系)案例包括:神華集團(tuán)、三鹿乳業(yè)、蒙牛、雪花啤酒等........除此王微老師還與大家分享了:道歉先行與公共危機(jī) 案例:千島湖事件、政府的形象、臺灣事務(wù)的變局、教訓(xùn)與啟示;信息控制、危機(jī)的轉(zhuǎn)化、如何回答記者常規(guī)問題、事故定義與分類、組織風(fēng)險的整體測量、組織整體風(fēng)險的關(guān)鍵元素、安全事故的預(yù)防、海恩法則、聲明如何撰寫、危機(jī)與對手、預(yù)警、預(yù)案等.......這種互動討論不僅活躍了氣氛,還加深了各位企業(yè)管理者主動樹立危機(jī)意識,深得大家喜愛。
課程最后分享一個意義深遠(yuǎn)的故事:在英國皇家博物館,收藏著一條船,這條船自從下水后,138次遭遇冰山,116次觸礁,27次被風(fēng)暴折斷桅桿,13次失火,可它卻一直沒有沉沒。沒有不犯錯誤的企業(yè),沒有不受傷的船,但只要勇于拼搏,善于應(yīng)對危機(jī),建立預(yù)警機(jī)制的企業(yè)才是市場海洋里那條永不沉沒的船!