2018年元月13日,知名危機管理學(xué)家王微教授來到貴陽貴安新區(qū)大講堂,為百名國企高管作企業(yè)危機預(yù)警與危機管理主題講座第二講。
作為國家級新區(qū)——貴安新區(qū)開發(fā)建設(shè)勢頭迅猛、眾多國內(nèi)龍頭企業(yè)紛紛進駐,
而對各國有企業(yè)高管的素質(zhì)提升被新區(qū)開發(fā)投資公司列為重要事項,本次旨在提升相關(guān)國有企業(yè)高管的危機意識與預(yù)警處置能力。
王微教授系統(tǒng)講授了危機管理策略。此外在危機輿情中,他認為央企最重要的是放下身段,調(diào)整心態(tài)(不驕傲,不沉默,合情合規(guī)),持續(xù)關(guān)注輿情,并根據(jù)風(fēng)向調(diào)整自己的溝通策略與溝通內(nèi)容,擠壓非理性信息傳播的空間,讓外界感覺到央企的誠意。在對外溝通中,公眾的看法常會受到意見領(lǐng)袖的左右,因此企業(yè)要利用好朋友圈,密切關(guān)注或巧妙借用行業(yè)意見領(lǐng)袖的網(wǎng)絡(luò)言行,讓自己在輿情應(yīng)對中處于有利地位“往者不可諫,來者猶可追”。2018年將至,作為中國經(jīng)濟排頭兵的央企,提高全員危機意識和危機管控能力乃是高級管理者順勢而為的必然選擇。
據(jù)悉,貴安新區(qū)大講堂危機管理與危機預(yù)警第三講將在2月底舉行,重點講解危機預(yù)警。