8月30日,知名危機(jī)管理專家王微教授來到北京秉正中心秉正講堂,講授《金融業(yè)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理及輿情危機(jī)預(yù)警》課程,課程圓滿結(jié)束,來自北京全市55家銀行、信托、汽車金融、卡中心等金融機(jī)構(gòu)近70人參加本次課程。本課程從風(fēng)險(xiǎn)時(shí)代企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行剖析,揭示危機(jī)特性100-1=0,進(jìn)而講授聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理必勝的四個(gè)條件。
“安而不忘危,治而不忘亂,存而不忘亡!”中國上市公司乃至廣大企業(yè)身處的是一個(gè)系統(tǒng)化發(fā)展與碎片化生存并存的現(xiàn)代社會(huì),各種各樣的危機(jī)與我們?nèi)缬半S形,需要我們直接面對(duì),并想法設(shè)法妥善處理。銀行業(yè)同質(zhì)化競爭越來越激烈,面對(duì)突發(fā)事件、主管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督,如何做好聲譽(yù)管理、有效引導(dǎo)輿情?
客觀點(diǎn)說,只有將危機(jī)意識(shí)與金融產(chǎn)品市場化融入企業(yè)發(fā)展理念,將危機(jī)管理嵌入銀行業(yè)管理戰(zhàn)略、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)控制,并在真正遭遇突發(fā)事件時(shí),能啟動(dòng)相應(yīng)的管理模式,調(diào)動(dòng)人力、物力和信息資源,爭取更多時(shí)間、獲得更多信息,最大限度降低損失,轉(zhuǎn)“危”為“安”,化“危”為“機(jī)”才能使銀行業(yè)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理與突發(fā)事件管理提升進(jìn)入新水平!
針對(duì)不同的案例進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,最后,危機(jī)管理專家王微教授分享了親身處置的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)案例。