8月30日,知名危機管理專家王微教授來到北京秉正中心秉正講堂,講授《金融業(yè)聲譽風(fēng)險管理及輿情危機預(yù)警》課程,課程圓滿結(jié)束,來自北京全市55家銀行、信托、汽車金融、卡中心等金融機構(gòu)近70人參加本次課程。本課程從風(fēng)險時代企業(yè)現(xiàn)狀進行剖析,揭示危機特性100-1=0,進而講授聲譽風(fēng)險管理必勝的四個條件。
“安而不忘危,治而不忘亂,存而不忘亡!”中國上市公司乃至廣大企業(yè)身處的是一個系統(tǒng)化發(fā)展與碎片化生存并存的現(xiàn)代社會,各種各樣的危機與我們?nèi)缬半S形,需要我們直接面對,并想法設(shè)法妥善處理。銀行業(yè)同質(zhì)化競爭越來越激烈,面對突發(fā)事件、主管機構(gòu)的監(jiān)督,如何做好聲譽管理、有效引導(dǎo)輿情?
客觀點說,只有將危機意識與金融產(chǎn)品市場化融入企業(yè)發(fā)展理念,將危機管理嵌入銀行業(yè)管理戰(zhàn)略、聲譽風(fēng)險控制,并在真正遭遇突發(fā)事件時,能啟動相應(yīng)的管理模式,調(diào)動人力、物力和信息資源,爭取更多時間、獲得更多信息,最大限度降低損失,轉(zhuǎn)“?!睘椤鞍病?,化“危”為“機”才能使銀行業(yè)聲譽風(fēng)險管理與突發(fā)事件管理提升進入新水平!
針對不同的案例進行實戰(zhàn)演練,最后,危機管理專家王微教授分享了親身處置的聲譽風(fēng)險案例。